spar-mit.com

Auch als Studentin mit wenig Geld packt mich manchmal das Fernweh- Urlaub & Abwechslung vom Alltag muss her ;-) Für teuere All-Inklusive Urlaube vom Reisebüro fehlt mir das nötige Kleingeld und deswegen mache ich mit meinem Schatz meist Kurzurlaube.

Durch Zufall entdeckte ich letztes Jahr im Internet die Seite eines Reiseveranstalters namens:

spar-mit.com

1. Wie ist die Seite aufgebaut?

Das Logo von Spar-mit ist rot und beige, das sind auch die dominierenden Farben auf der Website. Oben befinden sich jeweils die Punkte "Kontakt, Unser Team, Das Unternehmen, Newsletter, AGB/ Reisebedingungen, Impressum, Jobs und Startseite" zum anklicken.

Auf der linken Seite ist sozusagen Alles im Überblick.
Dort befindet sich zunächst eine kleine Weltkarte die man anklicken kann, um die momentan 416 Angebote in 14 Ländern zu sehen. Darunter kann man nach Ländern, Orten, Regionen, angeboten aus der Werbung oder die neuesten Angebote auswählen, wobei sich dann jeweils die entsprechende Seite aufbaut. Alternativ dazu kann man über eine Suchleiste auch direkt nach dem gewünschten Ort oder in einer Leiste darunter auch nach einer konkreten Angebotsnummer suchen.

Unter den beiden Suchleisten kann man noch einfach und schnell zum günstigsten Flug anklicken. Hier baut sich dann eine Seite auf, bei der eine Festnetznummer erscheint unter der man täglich von 8-21 uhr das Service-Telefon von Babsie erreichen kann- oder per E-Mail eine Anfrage macht. Das soll dann so funktionieren das man den Flugwunsch nennt, dieser dann ausgesucht wird und man von der Firma zurückgerufen wird. Hat man sein Einverständnis für das Angebot gegeben, wird der Flug von Babsie gebucht und der ganze Service ohne Stress für 5 € (pro Weg).

Darunter kommen dann die verschiedenen Reisekategorien, nach denen man sich seinen urlaub aussuchen kann:

• Städtereisen
• Musicals
• Berge, Wälder
• Meer, Seen
• Familienurlaub
• Wellness
• Kreuzfahrten
• Made in Germany
• Gruppenreisen
• Skiferien

In der Kategorie Bestsellerliste kann man zwischen den Top 10 der letzten Woche und der "ewigen" Top 20 wählen.
Unter Service kann man eine Anfrage stellen, einen Rückruf anfordern, Reisen verschenken (im Sinne von Reisegutscheinen, die man kaufen kann) oder Informationen zum Rücktrittskosten-Schutz, Treuerabatt oder Polyglott-Reiseführer abrufen.
Bei der Kategorie Infos geht es darum, was spar-mit ist, um die Auszeichnung "Das Goldene Kopfkissen" und die verschiedenen Mediapartner von spar-mit.

Als Abschluss auf der linken Seite gibt es noch die Rubriken "So kocht der Chefkoch" und "kleine Reisewitze". Darunter stehen noch die Telefonnummern für Deutschland, Österreich und die Schweiz.
In der Mitte werden einige Reisen unter Kurz und aktuell vorgestellt und beim anklicken der jeweiligen Reise erfährt man dann mehr darüber.

Darunter gibt es noch zwei Listen. Eine mit interessanten Reisetipps für den Urlaub 2008 und die andere mit empfohlenen Städtereisen in Deutschland und Europa.

2. Was ist denn nun spar-mit.com?

Spar-mit.com ist ein Online Reiseveranstalter. Bereits 7 Jahre seit der Gründung 2001 ist spar-mit.com unter den Top 30 auf dem deutschen Markt. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Basel (Schweiz). Die Firma arbeitet nicht mit Reisebüros oder Katalogen. Die auf der Homepage angebotenen Reisen werden direkt übers Internet oder auch am Telefon abgeschlossen. Sämtliche Reisen werden vor Ort von Journalisten recherchiert und sind nicht wie die üblichen Pauschalreisen wie man es von anderen Reiseunternehmen kennt. Zu den Übernachtungen und der Verpflegung gibt es auch immer kleine Ausflüge oder sonstige Extras. Die Reiseangebote sind hauptsächlich für Urlaube mit dem Auto gedacht.

3. In welche Länder kann man verreisen?

Neben Deutschland hat Spar-mit sein Angebot mittlerweile auf 14 Länder ausgedehnt. Die Angebote erstrecken sich über Großbritannien, Frankreich, Niederlande, Luxemburg, Schweiz, Österreich, Italien, polen, Tschechien, Ungarn, Slowenien, Kroatien und Rhodos (Griechenland).

4. Die AGB`s

(das Wichtigste kurz zusammengefasst)

* mit der Anmeldung erfolgt eine verbindliche Anfrage auf einen Reisevertrag zu den Konditionen des jeweiligen Angebots (kann mündlich am Telefon oder schriftlich übers Buchungsformular online abgegeben werden), der Reisevertrag kommt durch die schriftliche Bestätigung von spar-mit zustande

* ein gewisser Prozentsatz des Reisepreises ist vor antritt der reise an spar-mit zu entrichten, der Rest vor Ort- bei kurzfristigen Reisebuchungen wird der gesamte Reisepreis vor Ort fällig

• Angebote (aus Internet oder Zeitung) sind für spar-mit bindend, dort angegebene Leistungen/Preise sind Endpreise und schließen alle Nebenkosten (außer der Kurtaxe) ein, soweit nicht anders angegeben
• man kann jederzeit schriftlich vor Reisebeginn vom vertrag zurücktreten, hierbei kann spar-mit als Ersatz für die getroffenen Reisevorkehrungen und für die Aufwendungen eine Entschädigung verlangen
• pauschalisierter Anspruch auf Ersatz (Rücktrittsgebühr, in Prozent des Reisepreises):
  bis zum 31. Tag vor Reiseantritt 10 %
  ab 30 bis 15 Tage vor Reiseantritt 20 %
  ab 14 bis 8 Tage vor Reiseantritt 40 %
  ab 7 bis 2 Tage vor Reiseantritt 60 %
  1 Tag vor Reiseantritt oder bei Nichtantritt 80 %
  Umbuchungsgebühr pauschal pro Buchung EUR 25,-

* man kann vom Reisevertrag zurücktreten, wenn:
- der Vertragspartner seiner Zahlungsverpflichtung nicht nachkommt oder die Vertragsbedingungen nicht einhält
- die Reise Vertragsabschluss nicht vorhersehbarer, außergewöhnlicher Umstände (Krieg, terroristische Anschläge, Streik, Unruhen, behördlichen Anordnungen, Naturkatastrophen etc.) erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt wird
- wegen nicht erreichter Mindestteilnehmerzahl (siehe jeweilige Programmausschreibung), die Reise nicht stattfinden kann  hier ist Spar-mit berechtigt, bis 4 Wochen vor Reisebeginn vom Vertrag zurückzutreten

5. Der Treuerabatt

Die 2. Reise über Spar-mit wird pauschal um 5 % Rabatt ermäßigt und ab der dritten Reise gibt es sogar 10 % Rabatt auf den vollen Reisepreis.
Persönliche Gültigkeit: Den Treuerabatt können Sie für sich, aber darüber hinaus auch für andere Gäste nutzen.
Zeitliche Gültigkeit: Ihr Anspruch auf unseren Treuerabatt gilt volle 3 Jahre. Maßgeblich ist jeweils der letzte Reisetag der ersten Reise und der 1. Reisetag der nächsten Reise.
Um den Treuerabatt zu bekommen, muss man jedoch bei jeder neuen Buchung immer das entsprechende Kästchen dazu anklicken. Den Treurabatt gibt es übrigens auch, wenn man nur einen Gutschein buchen will.

6. Die Buchung

Hat man sich für einen Ort/ ein Angebot entschieden, steht oben eine kurze Einleitung dazu. In der mitte finden sich die Leistungen und Preise des Angebots, sowie ein Verfügbarkeitskalender, den man anklicken kann (um zu sehen, ob im gewünschten Zeitraum noch etwas frei ist). Die Preise die auf der Angebotsseite aufgelistet sind, beziehen sich auf Einzelzimmerzuschlag, Zuschlag für Verlängerungsnacht bzw. Ermäßigungen für eine Nacht kürzer (nur wenn es auch möglich ist- bei einem Angebot mit 2 Übernachtungen macht so was aber keinen Sinn) und der Preis für Kinder. (Bei 2 Vollzahlern meist mindestens 50%, ich habe aber auch schon Angebote gesehen, wo Kinder gar nichts extra kosten, wenn sie zum Beispiel im Elternzimmer schlafen)
Unter Sonstiges befinden sich die Aufpreise für Hund oder Katz, zu den Parkplätzen (sind aber meist gratis) und wie viel Prozent man an Spar-mit anzahlt und wie viel vor Ort noch bezahlt werden muss.

Rechts befinden sich auf der Angebotseite noch einige Informationen über das Hotel und das Angebot, bei denen man durch Anklicken mehr erfährt. Hier kann man sich alles in Ruhe anschauen, bevor man sich für die Buchung entscheidet, ua. "Zeiten, Leistungen, Preise"; "Die Story zum Angebot"; "Hotel-Infos kompakt" (mit Bildern); "Freie Termin"; "Lage, Anreise"; "das Buchungsformular" und verschiedene Infos über den Ort. Darunter finden sich noch andere Angebote von Spar-mit in Kurzform, die in der Nähe sind oder auch ganz wo anders als das was man gerade angesehen hat.

7. Das Buchungsformular

Hat man sich entschieden bucht man entweder per Telefon oder über das Buchungsformular.

Das findet man über den Button "Online buchen" oder über den Punkt an der rechten Seite bei den Infos zum Angebot.
Im Buchungsformular gibt man nun zunächst die Anzahl der Erwachsenen und Kinder ein. Bei Kindern wird zusätzlich nach dem Alter gefragt. Anschließend kann man noch die Anzahl der gewünschten Doppel- oder Einzelzimmer eingeben. Diese Angaben werden jeweil in einem Feld gemacht, an dem so ein Pfeil ist, bei dem sich mehrere Möglichkeiten in einer Liste befinden.
Darunter gibt man dann seine Kontaktdaten ein (also Name, Vorname, Adresse, Telefon und falls vorhanden eine Email Adresse). Bei der Telefonnummer steht noch dahinter "möglichst Handy", weil Spar-mit diese Nummer dann speichert und bei Problemen im Urlaub darunter dann zurückruft.
Anschließend gibt man den Tag der An- & Abreise an (also den gewünschten Reisetermin). Falls man noch Extras dazubuchen möchte, kann man dies darunter tun (Verlängerungsnacht, Hund/Katze oder Einzelzimmer). Hierfür stehen die Extrakosten auch noch mal extra in der Klammer. Man kann hier auch noch den Stornokosten- Schutz ankreuzen.
Jetzt kommt auch schon der Teil, bei dem man den Treuerabatt ankreuzt und anschließend Bemerkungen oder Wünsche in einem Feld eingeben kann. Falls die Reiseunterlagen an eine abweichende Adresse geschickt werden soll, gibt es hier noch einmal extra Adresszeilen. Weitere Möglichkeiten sind noch ein Feld zum Einlösen eines Geschenkgutscheines, ob man in Zukunft den Reisenewsletter erhalten will und zum Schluss noch die Frage, wie man auf Spar-mit aufmerksam wurde. Jetzt nur noch auf den "Buchung jetzt abschicken" Button und fertig fürs erste.

Die Hotlines zur telefonischen Buchung (oder auch bei irgendwelchen Fragen):
• Deutschland: 07621-9140111
• Schweiz: 061-6852535
• Österreich: 02252-21044

8. Wie geht's weiter?

Nach dem absenden bekommt man zunächst eine Email zur Bestätigung und wenn alles in Ordnung war mit der Buchung, kommen einige Tage danach auch die Buchungsunterlagen per Post. Mit dabei ist dann neben den Informationen zum Angebot auch die Rechnung sowie ein Überweisungsträger für die Anzahlung und ein Reisegutschein, den man im Hotel beim Check in vorlegt.

9. Sonstiges

Spar- mit hat zwar keine Kataloge, aber einmal im Monat kommt das Ciao! Magazin heraus (was für ein Zufall *grins*). Darin werden die neuen Angebote vorgestellt, Infos zu neuen Reiseregionen gegeben und am ende gibt es immer noch ein Gewinnspiel. Hat man den Newsletter angekreuzt, dann bekommt man auch immer eine Email, wenn neue Angebote zur Verfügung stehen. Ich habe auch Visitenkarten von Spar- mit bekommen- die ich zum werben nutzen kann. Mit diesen karten hat dann die Person die damit über spar-mit bucht bei ihrer ersten Reise 20€ Rabatt, egal wie hoch der Reisepreis ist. Ob ich dann als "Werber" dafür bekomme weiß ich leider nicht, da ich es bisher noch nicht versucht habe, aber denke mal schon.

10. Meine Erfahrungen mit Spar-mit

Übers Internet geht die Buchung wirklich sehr einfach und schnell. Dank des stets aktualisierten Buchungskalenders kann man auch vorher sehen, wie stark das Hotel im gewünschten Zeitraum belegt ist. Bei unserer ersten Buchung letztes Jahr im Sommer entschieden wir uns für eine StädteReise nach Lingolsheim Nr. 0155 (Frankreich/ Nähe Straßburg- 5 min. mit dem Auto). Leider konnten wir den Termin nicht wahrnehmen, weil ich 3 Tage vor Antritt erfahren hatte, dass ich genau im Reisezeitraum eine Klausur nachschreiben musste. Ich habe also bei der Hotline angerufen und mein Problem geschildert. Daraufhin wurde mir erst gesagt, dass nun die Stornokosten fällig sind. Nach kurzer Unterhaltung mit einer wirklich netten und kompetenten Dame am anderen Ende, einigten wir uns darauf, die Reise einfach um eine Woche zu verschieben- somit hatte ich dann doch kein Storno und wir freuten uns nur noch auf unsere kleine Frankreichreise. 2 Übernachtungen mit Frühstück kosten gerade mal 89,-€ im Atelys Hotel in Lingolsheim. Neben dem Frühstück gab noch ein regionales 3- Gang- Menü im "Le petit Max" mitten in Straßburg (das war verdammt lecker dort und bei bestem Wetter konnten wir das Essen draußen herrlich genießen). In Barr war eine Weinverkostung in der Winzerei Klipfel inklusive und obwohl wir beide kaum Alkohol trinken haben wir fast 100 Euro für 6 Flaschen Wein dort gelassen *grins* Das für mich tollste Extra dieser Reise war der kostenlose Eintritt ins Schokoladenmuseum in Geispolsheim, nach dessen Besuch wir uns den Magen mit verdammt leckerem Schokofondue vollgeschlagen haben. Das Hotel entsprach wirklich den Angaben auf der Seite, tolle Betten (französischer Standart- für einige deutsche vielleicht zu klein *grins*) und nachdem ich im Bemerkungsfeld "bitte mit Badewanne" eingegeben hatte, haben wir wirklich eine gehabt *freu* Die Zimmer wurden jeden Tag ordentlich geputzt und obwohl manch einer vielleicht mehr Auswahl zum Frühstück wünschen würde, war doch alles da (Croissants, Käse, Wurst, Süßes, Obst, Jogurt, Müsli...) Mir fällt wirklich nichts an der Reise ein, über das ich meckern könnte (zumindest nichts was mit Spar- mit zu tun hatte). Gebucht hatte ich für 2 Erwachsene plus 1 Verlängerungsnacht und der Gesamtreisepreis lag bei 226,00 €- für einen Städtetripp nach Straßburg mit so vielen Extras und 3 Übernachtungen plus Frühstück wirklich klasse. Angezahlt habe ich vor der Reise 82,00€ und vor Ort noch einmal 144,00€ bar bezahlt- wir hatten somit auch nicht mit einem Schlag extreme Kosten sondern so eine art Ratenzahlung, bei der man die Finanzen besser im Blick hatte! Zumindest dieses Angebot kann ich wärmstens empfehlen.

Unsere zweite Reise über spar-mit haben wir dieses Jahr nach Ostern gemacht. Wir entschieden uns für das Angebot "Currywurst, Bärchen und Berliner schnauze" Nr. 0362- 2 Übernachtungen mit Frühstück für 89,00€ im Ramada Hotel Globus*** in Berlin. Inklusive war fürs ein reichhaltiges Buffet, eine 0,7l Flasche Wasser auf dem Zimmer, 1-mal Berliner Currywurst, Pommes, Salat und 0,3l Berliner Pils. Die GratisSauna haben wir nicht genutzt, dafür aber den Parkplatz. Die Buchung ging auch hier ohne Probleme über die Bühne. Die Zimmer waren sauber und ordentlich- frühs kam auch eine Putzfrau (die haben wir aber wieder weggeschickt) und das Frühstück ließ absolut keine Wünsche offen. Was ich nicht so toll fand, war, dass es je nur eine Flasche Wasser und nur ein Schnarchbärchen pro Zimmer und nicht pro Person gab- fand ich nicht so toll, aber das Bärchen hat mir mein schatz zum Glück ohne Widerworte überlassen ;-) Die Bilder vom Hotel stimmten zwar mit denen auf der spar-mit Seite überein, aber vielleicht hätte man noch eins machen können von den Wohnblocks um das Hotel herum??? Die Gegend war jedenfalls nicht gerade toll und wirklich genügend Parkplätze gab es auch nicht- da wir aber mit der U-Bahn ins Zentrum sind, hat unser Auto seinen Platz zum glück gehabt. Wirklich ruhig war es im Hotel leider auch nicht, da während unserer 3 Tage ständig Busse mit Jugendlichen an oder abreisten. Dafür dass ich meine erste Berlinercurrywurst gleich am ersten Abend bestellte, war ich wirklich enttäuscht- die war total labberig und eklig verwürzt- die von meinem Schatz am nächsten Tag war wesentlich leckerer! Naja, unsere Kurzreise nach Berlin hat sich zumindest wegen der Berliner weiße und wegen unseren Ausflügen außerhalb des Hotels gelohnt. Der Gesamtreisepreis betrug hier für uns beide 178,00€ und dank des Treuerabatts 169,10€. Die Anzahlung betrug 45,10€ an Spar-mit und 124€ im Hotel.

11. Mein Fazit

An Spar-mit vergebe ich volle 5 Sterne. Die Preise sind top und die Angebote auch. Wir werden unseren nächsten Urlaub auf jeden Fall wieder darüber buchen. Es müssen ja nicht immer Kurzreisen sein und so gibt es auch tolle Sachen für 5 Tage und länger und man kann zusätzlich immer noch selbst verlängern, was wenn man es gleich bei der Buchung macht, wesentlich günstiger ist, als vor Ort im Hotel (ich hatte mich da vor unserer Frankreichreise informiert im Hotel). Ich empfehle Spar-mit mit bestem Gewissen weiter!

Danke fürs Lesen, bewerten und Kommentieren,
Eure Melle ;-)