The Palms South Beach, Miami Beach

Wir waren 2007 das erste Mal im Palms, dann 2010 (da war es frisch renoviert) und nun im April 2011 wieder. Preis - wenn man von Deutschland aus bucht - ist mit 125 Euro pro Person und Nacht nicht gerade billig, aber das Frühstücksbüffett ist inklusive. Plus zwei Liegen und Sonnenschirm am Strand - das muss man m.W. nach in jedem anderen Hotel in der Umgebung extra zahlen. Lage ist top - wurnderschöner, sehr gepflegter Garten, direkter Zugang zum Meer. Essen und Getränke sind sehr lecker, kosten aber auch ihren Teil. Toll ist, wenn man am Strand liegt - einfach kleines Fähnchen, das man vorher gekriegt hat, hissen, der Kellner kommt, man bestellt und kurze Zeit später kommt er wieder mit kleinem Tisch, Getränken und dem Essen - absolutes Verwöhnprogramm. Zimmer sind nach der Renovierung auch sehr schön, super ausgestattet, ECO-friendly.
Jetzt kommen wir dazu, warum nicht mehr ein "sehr gut" (was ich 2010 noch vergeben hätte). Dieses Jahr war das Personal an der Rezeption und beim Frühstück eher unfreundlich (gut, wir waren in der Osterwoche da, aber trotzdem); wir haben das Zimmer mit gebuchtem Meerblick (Aufpreis!) nicht gekriegt, und wurden 2 Tage hingehalten mit "morgen ziehen sie um", bis endlich einer sagte: Hotel ist ausgebucht, kein Umzug möglich. Und bitte nicht die MInibar-Kühlschrank leer räumen, um selbst was reinzustellen - alles was rausgeht, wird automatisch der Zimmerrechnung belastet über einen Gewichtssensor!