The Hermitage Hotel, Aoraki/Mt. Cook

Vorweg: Ich hab keine Ahnung woher Ciao das Biild hat, das da angezeigt wird, mit dem Hermitage Hotel am Mt. Cook hats jedenfalls nichts zu tun.

Ich möchte hier meine Erfahrungen zum The Hermitage Hotel Aoraki/Mt. Cook wiedergeben.

The Hermitage Hotel, Terrace Road, Private Bag, Aoraki Mount Cook Village, New Zealand
Free Phone: 0800 68 68 00
Phone: + 64 3 435 1809
Fax: + 64 3 435 1879
reservations@hermitage.co.nz

Web: www.mount-cook.com/accommodation

Anreise:

Wir sind mit unserem Mietauto von Dunedin auf die Bundesstraße 1, Richtung Norden bis kurz nach Omaru, von dort auf eine kleiner Straße ins Landesinnere und weiter über Twizel nach Aoraki/Mt. Cook.

Die Entfernung betrug rund 300 Km und da hieß es doch einigermaßen aufs Gas zu steigen, was bei dem strömenden Regen und teilweise sehr schlechten Sicht gar nicht so einfach war. Außerdem war unsere Stimmung irgendwie etwas am Boden, denn wir hatten eigentlich keine Lust mehr auf diesen Abstecher ins Landesinnere, was aber wohl hauptsächlich am trüben Wetter lag. Wir hätten es bereut, wenn diesen Abstecher nicht gemacht hätten. Nachdem wir die Bundesstraße 1 verlassen hatten war durchgehend wenig Verkehr, so dass wir trotz Schlechtwetter relativ rasch voran gekommen sind. Nur einmal wurden wir etwas aufgehalten, weil ein ganzes Haus übersiedelt wurde und der LKW aufgrund der Regenfälle Probleme hatte, das Haus auf die Straße zu ziehen. Wir sind ca. im 17 Uhr am Mt. Cook angekommen, der Regen war gerade am aufhören, aber alles war Nebel verhangen, so dass wir erst am nächsten Tag die herrliche Landschaft gesehen haben, die dort ist. Da es eigentlich keinen Ort gibt, sondern nur 1 Motel und eben das „The Hermitage“ war es auch keine Schwierigkeit, das Hotel zu finden.

Das Hotel wurde uns von der Reiseagentur vorgeschlagen und nach betrachten der Homepage für mehr als OK befunden. Wir haben uns aufgrund der Bilder auf der Homepage auf das Hotel gefreut, da es einen sehr schönen Eindruck machte.

Buchung:

Gebucht wurde das Hotel von unserer Reiseagentur. Der Zimmerpreis wird im Internet sehr variabel angegeben zwischen 255 und 900 NZD mit Frühstück angegeben. Die 255 NZD sind für ein Chalet mit 1-2 Personen Belegung, die 900 NZD für ein Zimmer im Aoraki Wing Top Floor m. Frühstück und Abendessen.

Lage:

Das Hermitage Hotel liegt im Mt. Cook National Park, in unmittelbarer Nähe zum Mt. Cook bzw. auch zum Tasman-, Hooker, Mueller Gletscher, eine wirklich einmalige Landschaft, die man vom Hotel aus zum Greifen nahe hat, wenn es keinen Nebel gibt. Bis nach Twizel, dem nächstgelegenen Ort sind es rund 60 Kilometer, also wieder mal aufpassen auf die Tankuhr.

Der Ort selbst ist eigentlich nicht existent, außer den Angestellten in den Beherbergungsbetrieben oder den Tourenanbietern, wohnt niemand in dem Ort. Außerhalb der Saison wohnen rund 120 Menschen dort, zu Saisonspitzen bis zu 300. Also alles sehr überschaubar.

1. Eindruck:

Das Hotel erschien uns vom ersten Augenblick an sehr elegant und komfortabel und als toller Abschluss für unseren Neuseeland Aufenthalt. Wir sind mit dem Auto bis vor die Rezeption gefahren, wo wir nett begrüßt wurden. Es erfolgte der Check In und es wurde uns mitgeteilt, dass wir in einem der Chalets etwas unterhalb des Hotels nächtigen würden. Ein Gratis Shuttle Bus würde uns abholen bzw. zurückbringen, wenn wir das möchten. Außerdem sollten wir auch gleich einen Tisch fürs Abendessen reservieren, allerdings war das Top-Restaurant bereits ausgebucht, so dass uns nur noch das Buffetrestaurant übrig blieb.

Nach dem alle Formalitäten erledigt waren, sind wir mit dem Auto ein Stück zurückgefahren, Rund 5 Minuten Gehzeit würde ich schätzen und haben unser Chalet Nr. 15 bezogen. Als wir die Wohn-, Schlafküche betreten hatten, entdeckten wir am Tisch ein Fotobuch vom Mt. Cook, das uns vom Management anlässlich unserer Hochzeit geschenkt wurde. Das fanden wir beide wirklich sehr nett. Wir packten das notwendigste aus, zogen uns um und ließen uns dann vom Shuttle Bus abholen und zum Haupthaus bringen. Dort war nämlich auch das Sir Edmund Hillary Alpin Center. Gerade an diesem Tag wurde einer der größten Söhne Neuseelands zu Grabe getragen und das war schon ein besonderes Erlebnis, diesen traurigen Tag für Neuseeland an dem Ort zu feiern, wo Sie Hillary immer wieder für seine Expeditionen, unter anderem auch für die Everest Besteigung trainiert hatte. Personal:

Da wir dieses Mal auch wieder auf das Frühstück im Hotel zurückgriffen bzw. auch das Abendessen im Hotel zu uns nahmen, kamen wir wieder mal verstärkt mit dem Personal in Kontakt. Die junge Dame an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit und konnte alle unsere Fragen umfassend und zufriedenstellend beantworten. Sowohl beim Abendessen, als auch beim Frühstück war das Personal nett und sehr aufmerksam, vor allem, was das Abservieren schmutziger Teller betraf.

Chalet:

Nachdem der erste Eindruck also bereits sehr schön war, ging es nun ins Chalet. Der Eindruck den das Hotel von Außen bzw. die Lobby vermittelten, setzte sich im Chalet fort.
Alles war sehr geräumig, obwohl es neben dem Badezimmer, nur den einen großen Wohn-, Schlaf, Kochraum gab.
Es gab die typische Hoteleinrichtung. Allerdings gab es 1 großes Bett und 2 Einzelbetten, Kommode mit dem Fernseher darauf, Nachtkästchen, einen Kasten, Kühlschrank, Küchenzeile, Kofferablage, 1 Tisch mit 4 Stühlen rundherum.

Nachdem wir als das Zimmer betreten hatten ging es linker Hand zum Bad, rechts war die Küchenecke und etwas daneben der Kasten mit Schiebetüren, in dem auch der Safe untergebracht war. Nachdem man durch die Küche durch war, kam der große runde Tisch auf dem stand auch das Telefon und unser Hochzeitsreisegeschenk befand sich auf diesem Tisch. Dahinter stand das große Doppelbett. Links und rechts davon die Nachtkästchen.

An der linken Wand, von der Türe aus gesehen, befand sich die Kommode, wo auch der Fernseher drauf stand, mit einem Stuhl davor und auch die Möglichkeit die beiden Koffer abzulegen.

Das Badezimmer war so wie der Rest des Zimmers geräumig und schön eingerichtet, mit Duschkabine. Natürlich zweckmäßig eingerichtet, aber dennoch hochwertiger, als zum Beispiel im Vergleich zu Ibis Hotels. Weiters gab es ein Waschbecken mit ausreichend Ablagefläche, einem großen Spiegel und wie erwähnt, war auch die Toilette im Badezimmer untergebracht. Alles war makellos sauber. Die für Hotels solcher Qualität übliche Auswahl an Shampoo, Duschgel, Wattestäbchen, Zahnbürste etc. war ebenfalls vorhanden.

Zimmerausstattung:

• Direktwahltelefon
• Heizung
• Satelitenfernsehen
• Mikrowelle
• Fön
• Sky TV
• Tee- und Kaffeezubereitungsmöglichkeiten
• Kühlschrank
• Safe
• Bügeleisen und Bügelbrett

Frühstück:

Frühstück wurde angeboten und im Alpine Restaurant serviert. Man hat dort einen herrlichen Blick durch riesige Panoramafenster auf die umliegenden Gletscher und auch den Mt. Cook. Da sich das Wetter schon deutlich gebessert hatte im Vergleich zum Vortag, war die Aussicht wirklich grandios.

Beim Check In haben wir einen Gutschein bekommen, den wir für irgendeine Dienstleistung im Hotel verwenden könnten, unter anderem für den Upgrade vom Continental Breakfast auf Buffet Frühstück und das haben wir auch gemacht.

Grundsätzlich gab es alles, was ein typisches Frühstücksbuffet eben so enthält. Eierspeise, Gekochte Eier, Spiegeleier, Gebratener Speck, Würstchen. 2 Sorten Schinken und zwei Sorte andere Wurst, sowie Salami, Käse, diverse Körnchen für Müsli, süße Teile, Butter, diverse Marmeladen, einige Brotsorten, allerdings nur Weißbrot, aber auch kleine Weckerl, Tee, Kaffee, 3 Sorten Saft, Obstsalat und frisches Obst. Sollte ich was vergessen haben, man möge es mir verzeihen, aber generell, sind ja Buffets in dieser Hinsicht relativ ähnlich, doch hier schmeckte es wirklich sehr lecker und wir konnten uns gar nicht losreißen.

Restaurant:

Siehe Frühstück. Das Abendessen haben wir einerseits mangels Alternativen, andererseits auch weil es lecker sein sollte im Hotel eingenommen, so wie das Frühstück waren wir dafür im Alpine Restaurant. Die zweite Variante wäre das Panorama Restaurant gewesen, allerdings konnten wir dort keinen Platz mehr ergattern, aber es zählt offenbar zu den besten Restaurants in Neuseeland.

Wir saßen also wie viele andere im Alpine Restaurant, wo es das Abendessen ebenfalls in Buffetform gab. Die Auswahl war wirklich riesig und es war auch alles schön angerichtet und schmeckte hervorragend. Alles aufzuzählen würde jetzt wahrscheinlich den Rahmen sprengen, deshalb nur ein kurzer stichwortartiger Überblick: Suppe, diverse Salat, Lachs, Austern, Garnelen (2 Sorten), andere kalte Vorspeisen, 4 oder 5 Hauptgerichte, mit verschiedenen Beilagen. Dessertbuffet, Käseauswahl, Gebäck, also alles in allem eine sehr gute Sache und es hat uns wirklich sehr gut geschmeckt.

Sonstige Dienstleistungen des Hotels:

• Konferenz Räume
• Business Center
• 24h Rezeption
• Internet
• Gepäckaufbewahrung
• Parkplätze
• 2 Restaurants
• 2 Bars
• Sir Edmund Hillary Alpine Center
• Planetarium
• 3-D Kino
• Gratis Shuttle Bus zum Haupthaus

Sonstiges:

Besonders das Alpine Center, das Planetarium und das 3-D Kino bedürfen einer näheren Erwähnung. Im Alpine Center sieht man sehr viel aus dem Leben von Sir Hillary, Ausrüstungsgegenstände und auch einige Videos. Besonders der Film über das Leben und die Everest Besteigung von ihm sind sehr eindrucksvoll. Das Alpine Center bzw. das Planetarium muss man extra bezahlen, aber es zahlt sich auf jeden Fall aus. Die Show im Planetarium ist mehr als sehenswert und auch der 3-D Animationsfilm über die Gegend rund um den Mt. Cook waren absolute Highlights.

Behindertenfreundlichkeit

Das Hotel ist glaube ich nur bedingt behindertentauglich, da mir doch einige Stufen in Erinnerung sind und auch die Entfernungen ein Problem sein könnten. Ob es spezielle Behindertenzugänge gibt, kann ich leider nicht sagen. Im Großen und Ganzen kann ich also keine Behindertentauglichkeit bescheinigen.

Fazit:

Ein Hotel der gehobenen Klasse, elegant und sauber. Lage war spitzenmäßig. Die Aussichten auf die umliegende Bergwelt fantastisch. Das Hermitage gehört zu einem Neuseelandbesuch unbedingt dazu. Wir haben uns wirklich sehr gut aufgehoben gefühlt und würden jederzeit gerne wieder dort absteigen, so dass ich eine Empfehlung absolut aussprechen kann.