Seehotel Grossherzog von Mecklenburg, Ostseebad Boltenhagen

Im März diesen Jahres haben mein Mann und ich beschlossen, die Pfingsttage im Ostseestädtchen Boltenhagen zu verbringen. Warum es gerade Boltenhagen sein musste, kann ich nicht sagen, aber ich bin ins Reisebüro unseres Vertrauens gegangen und habe mich nach einem Quartier für uns beide erkundigt. Empfohlen wurde uns das

Seehotel Großherzog von Mecklenburg

direkt in 23946 Boltenhagen, in der Ostseeallee 1 .

Da wir noch keinerlei Erfahrung mit diesem Teil der Ostseeküste in Mecklenburg-Vorpommern hatten, uns auch mit den örtlichen Angeboten nicht auskannten, haben wir uns entschlossen, auch noch die Halbpension mitzubuchen.
Leistungsträger ist die TUI Deutschland GmbH und unsere Buchung bezog sich auf ein Doppelzimmer mit Bad/Dusche und die Halbpension vom 29.05. – 01.06.2009 zum stolzen Preis von insgesamt € 530,--.
So das Finanzielle war geregelt, die Kinder waren ausgeflogen und wir machten uns am 29.05.2009 am frühen Nachmittag auf den Weg. Aus Schleswig-Holstein kommend Richtung Lübeck – A21 Richtung Rostock bis zur Ausfahrt Grevesmühlen. Von dort aus war der Ort Boltenhagen ausgeschildert und wir waren nach knapp 2 ½ Stunden Fahrzeit (Freitag) endlich am Ziel.

Der erste Eindruck: Beeindruckend, die Auffahrt hochgefahren auf den Eingang zu, nett und sauber alles anzusehen, zwei Strandkörbe links und rechts vom Eingang, Außenplätze eines Cafes rechts vom Eingang. Nett angelegte Gartenanlage, ganz schön beeindruckend.
Wir gingen zur Rezeption und haben uns angemeldet. Wir wurden nett empfangen und uns wurde nach Ausfüllen des Anmeldeformulars unser Zimmerschlüssel nebst einer Zimmerkarte, die gleichzeitig auch als Kurkarte diente, und einer Parkkarte ausgehändigt.
Der Parkplatz für unser Auto wäre ein paar Meter weiter weg auf einem extra vom Hotel angemieteten Großparkplatz.
Dann wurde uns der Weg zu unserem Zimmer erklärt, durch die Bar hindurch und dann in den ersten Stock hoch.
Wir haben uns mit unserem Gepäck gleich auf den Weg zum Zimmer gemacht. Es gab einen kleinen Fahrstuhl und ein lichtdurchflutetes „glasiges“ Treppenhaus. Von diesem Treppenhaus aus konnte man in den hinteren Garten sehen. Sah nett aus, es standen 6 Strandkörbe in diesem Garten, alles war sehr gepflegt.
Nun waren wir bei unserem Zimmer angelangt und mein Mann versuchte sich am Türschloss. Nach 2 Versuchen klappte es und die Tür ging auf.

Der erste Blick ins Zimmer war positiv.
Helle Möbel, großzügig vom Raum her, weiße Bettwäsche mit einem Begrüßungsleckerli drauf, zwei Sessel und ein kleiner Tisch. Einbauschrankelement mit angeschlossenem Schreibtisch, darauf eine Flasche Mineralwasser aus Begrüßungsgeschenk. Eine Zwei-Flügeltür davor ein Minibalkon, nee ein Miniaustritt. Sieht nett aus. Im Schrank verborgen eine Minibar. Weiterhin ein kleiner Tresor, für den wir allerdings den Schlüssel extra hätten anfordern müssen. Vielerlei Informationsmaterial. Und natürlich der obligatorische Fernseher.
Das Bad war ohne Fenster mit einem sehr großen Spiegel über einer Waschbeckenkonsole.
Badewanne mit Dusche und Duschvorhang, sowie ein Klo vervollständigten das Badbild.
Alles sauber und in weiß gehalten.

Der erste Eindruck war noch positiv, am Minibalkon hingen Blumenkästen mit Hängegeranien, die Gardinen machten einen sauberen Eindruck und die Übergardinen auch.
Es gab aber keinerlei Rollos oder Verdunkelungsvorhänge – ich mag gerne in einem sehr dunklen Raum schlafen.
Was allerdings total negativ auffiel – es war ein Raucherzimmer. Auf Nachfrage an der Rezeption wurde das bestätigt, mit dem Zusatz, es wäre ja unter Besonderes nicht auf ein Nichtraucherzimmer hingewiesen worden. Es wäre auch kein anderes Zimmer für uns frei.
Aber es wurde uns versprochen, der Hausdame für den nächsten Tag Bescheid zu geben, das Zimmer einmal mit Raumerfrischer aus zusprühen – ob das passiert ist, kann ich nicht sagen.
Während unseres Aufenthaltes bekamen wir noch mit, dass auch Tiere im Hotel erlaubt waren, ich also nicht einmal weiß, ob nicht vorher auch in unserem Zimmer schon Tiere mit drin waren. Da ich Allergiker bin, wäre es für mich doch schon sehr informativ gewesen, dieses zu wissen.

Weiter mit dem Zimmer, am oberen Einbauelement hingen dicke verstaubte Spinnweben.
Alle Hotelinfos konnten wir uns auf bereit liegenden Infozettel erlesen, wobei ich nicht weiß, ob die überhaupt noch aktuell waren. Seitens des Personals wurde uns das Hotel, immerhin hat es 4 Sterne, nicht weiter erklärt, nur auf direkte Fragen unsererseits gab es Antworten.
Das Zimmer wurde täglich gereinigt, die Handtücher auf Wunsch ausgewechselt.
Leider mussten wir nachts mit geschlossenem Fenster schlafen, da es doch viel Straßenlärm gab, war in der dritten Nacht sehr unangenehm, denn der Raum hatte sich sehr aufgewärmt und es war total warm in der Nacht. Also doch wieder Fenster auf Kipp. Was nachts für ein Verkehr im Ort ist, ich konnte es nicht glauben.

So das war unser Zimmer. Weitere habe ich nicht gesehen, aber aus den Hotelinfos habe ich erlesen, dass es 143 Doppel- und 7 Einzelzimmer gibt. Weiterhin gibt es Wireless LAN in allen Zimmern, separate Kofferablage, Telefon am Bett, Be-/Entlüftung zentralgesteuert,
Lärmschutzfenster, Kosmetikspiegel im Bad, Notfall-Information ,Fluchtwegkarte

Nun kommen wir zu unserer Halbpension – Frühstücks- und Abendbuffet.
Frühstücksbuffet – es gab keine festen Plätze, wer kam der suchte sich einen Platz und konnte dann frühstücken. Wir haben uns morgens gegen 9.00 Uhr immer einen Platz im Cafe außerhalb des normalen Esssaales gesucht, denn im Saal war ein einfach so laut und hektisch, das war nichts für uns. Hatten wir einen Platz konnten wir uns am Frühstücksbuffet im Saal bedienen. Es gab diverse Sorten Quark und Joghurt mit und ohne Fruchtgeschmack.
Verschiedene Sorten Müsli, geschnittenes Obst. Es gab Frischwurstplatten und Käseplatten, wobei mir auffiel, dass die runden Wurstscheiben geteilt waren. Es gab Rührei und gekochte Eier, auf Wunsch auch weich gekochte Eier oder aber Spiegeleier, die mussten aber bei der Bedienung extra bestellt werden. Es gab Brot und Minibrötchen – alles unter dem Vermerk „BIO“. Es gab Butter und Margarine. Man hatte die Möglichkeit sich eine Waffel selber zuzubereiten. Weiterhin konnte man sich selber aus Karottenstückchen frisch zubereiteten Karottensaft bereiten. Es gab 4 verschiedene Fruchtsäfte. Dann noch geräuchterten Fisch und gebratene kleine Würstchen, natürlich diverse Sorten Marmelade und auch Honig. Das Frühstücksbuffet war wirklich reichlich ausgestattet, kann sein, dass ich noch einige Sachen vergessen habe, aber bei der Vielfalt kann es passieren.
Leider war es am Buffet sehr eng und wusselig, mein Mann war immer total genervt, wenn er wieder am Tisch war. Kaffee wurde in Warmhaltekannen an den Tisch gebracht, leider hat es nur am ersten Morgen geklappt, an den beiden anderen Morgen haben wir sehr lange auf unseren Kaffee warten müssen bzw. ich habe versucht uns eine Kanne zu besorgen – so nach ca. 10 Minuten warten. Auch klappte es mit dem Abräumen des benutzten Geschirrs leider nur am ersten Morgen, an den beiden anderen Tagen mussten wir es leider auf unserem kleinen runden Tisch irgendwie stapeln, und nicht nur wir, auch die anderen Frühstücksgäste hatten diese Erfahrungen gemacht.

Das Abendbuffet - uns wurde am ersten Abend ein Tisch zugewiesen, ein kleiner Zweiertisch neben einen ebenfalls kleinen Zweiertisch, in einen Nebenarm des Esssaals. Das Buffet wurde uns mittels einer Speisekarte mitgeteilt. Es gab diverse Vorspeisen, Mittelgänge und immer 2 verschiedene Suppen, sowie zwei Hauptgerichte und verschiedene Nachtische.
Die Tischen waren mit weißer Tischwäsche und Stoffservietten sowie verschiedenen Bestecken und Gläsersorten eingedeckt. Sah sehr edel aus, leider hatte der Stuhl, auf dem ich saß einen wirklich großen und sehr auffälligen Fleck auf der Sitzfläche und auch der Teppich war nicht unbedingt sauber zu nennen. Mein Mann meinte sogar, dass er geklebt hätte.
Das Essen. Wir sind eigentlich immer sehr zufrieden mit Buffetangeboten gewesen, aber leider konnte mein Mann sich mit diesem Abendbuffet an allen drei Abenden überhaupt nicht anfreunden. Hin und wieder standen kleine handgeschriebene Schilder an den Behältern, aber vieles musste man erraten, und das war nicht immer einfach.
Ich bin sehr experimentierfreudig beim Essen und probieren gerne dieses und jenes, aber auch ich hatte Schwierigkeiten, manches zu erkennen. Schade.
Geschmacklich hat mich einiges überzeugt, allen voraus der Truthahn, der am Pfingstsonntag- abend serviert bzw. tranchiert wurde. Sehr lecker und sehr zart, leider nichts für meinen Mann. Vermisst habe ich eigentlich eine richtig schöne Fischplatte, wir waren ja schließlich an der Ostsee. Leider gab es auch hier nicht viel davon.
Alles in allem waren wir mit dem Abendbuffet nicht zufrieden und ich habe festgestellt, weniger ist manchmal mehr. Weniger Angebot dafür besserer Geschmack.
Das Küchenpersonal war nicht gerade sehr freundlich, es kam immer in den Raum um am Buffet etwas nachzufüllen – Vorsicht heiß und aus dem Weg, das waren doch sehr oft gebrauchte Sprüche. Das Personal im Saal war sehr aufmerksam. Die Getränke wurden sehr schnell gebraucht und auch das benutzte Geschirr wurde zügig abgeräumt.
Mehr kann und mag ich zum Essen nicht schreiben.

Das Hotel an sich: Es gibt im Hotel ein Schwimmbad und eine Sauna, sowie diverse Wellnessangebote. Wir haben davon nichts in Anspruch genommen, das Wetter war einfach zu schön, um die Zeit im Raum zu verbringen. Leider wurden uns diese Angebote seitens der Rezeption während unserer Ankunft nicht weiter erläutert. Wir durften nachlesen, dass es auf Wunsch kostenlose Bademäntel geben würde, wenn man das Bad bzw. die Sauna besuchen möchte. Es wäre schön gewesen, wenn uns das während des Eincheckens, wo übrigens keine weiteren Gäste eincheckten, alles ein wenig erklärt worden wäre bzw. wir gleich gefragt worden wären, ob wir Bademäntel benötigen würden.
Auf Nachfrage wurde uns erklärt, wie man vom Hotel in den Garten kommen würde, durch das Cafe hindurchgehen und dann im anderen Seitenflügel immer links halten bis wir an eine Tür zum Garten kommen würden. Hat gut geklappt, zurück kommt man allerdings nur mit dem Zimmerschlüssel, da die Tür von außen verschlossen ist, oder eben einmal ums Hotel herumgehen – denn eigentlich sollten die Zimmerschlüssel immer beim Verlassen des Hotels abgegeben werden. Im Garten nun stehen 6 Strandkörbe die man gerne benutzen kann, was ich auch gerne tat, sitzen lesen und dabei sonnen, Erholung pur. Ein kleiner Teich und sauber angelegte Beete vervollständigen das Bild – Fröschequaken inklusive. Durch eine kleine Tür kommt man auf die Promenade und wenn man diese überquert, ist man direkt am Strand, fast direkt an der Seebrücke.
Man hat ebenfalls die Möglichkeit durch das Restaurant in den Garten zu gehen und dort auf der Terasse ein wenig zu sitzen und etwas zu verköstigen, leider wurde das wenig angenommen. Vermisst habe ich auch, dass z. B. man im Strandkorb die Möglichkeit hätte, sich einen Kaffee oder ähnliches dorthin zu bestellen, es wwar einfach fast nie jemand das, den man darum bitten konnte bzw. bei dem man bestellen konnte.

Einfach toll. Diese direkte Nähe zum Strand und zum Meer ist wirklich sehr schön und praktisch. Es war an allen 3 Tagen wirklich sehr windig und wir konnten im Garten windgeschützt sitzen und am Strand die Brise geniessen. UNd von der Promenade war der Garten nur bedingt einsehbar.

Das Hotel macht alles in allem einen guten Eindruck. Allerdings hatten wir beim Personal oftmals das Gefühl, dass die wenig Spaß an der Arbeit hatten. Sie waren immer gekünzelt freundlich, was umso mehr auffiel, da das Personal z. B. im einem anderen Restaurant wirklich sehr nett und sogar fröhlich war, da hat man den Unterschied gemerkt.

Wir sind nicht verwöhnt, stellen keine hohen Ansprüche, aber in diesem Hotel war es wirklich sehr auffällig, das da einiges nicht so stimmig ist. Irgendwie waren wir froh, dass wir es wieder verlassen konnten und werden es bestimmt nicht mehr soschnell als Urlaubsziel auswählen.
Es ist sauber, es ist sehr ansehnlich, aber es ist ein 4-Sterne-Hotel, und davon haben wir nicht viel mitbekommen. Wir haben nicht gerade wenig Geld für unseren Aufenthalt bezahlt, dafür haben wir einfach zu viel zu bemängeln gehabt.
Ein Kellner auf der Cafeterasse tritt mir auf die Füsse, es war genug Platz zum Gehen da, kann sich nicht mal entschuldigen, und hat dann noch die Getränke falsch auf unsere Zimmernummer gebucht, erst im zweiten Anlauf hat es geklappt. Sowas ist mir noch nie passiert, und ich arbeite viel mit Menschen bin auch viel unterwegs, aber so kann es nicht sein.

Wir hatten wirklich zeitweise das Gefühl, wir müssten Rücksicht nehmen auf das Personal, ihnen immer und überall den Vortritt lassen, das geht nicht.
Am Abreisetag nach dem Frühstück bin ich dann zur Rezeption gegangen, um unsere noch offenstehenden Getränke von den Abendessen und dem Cafebesuch zu bezahlen. Ich hatte es im Kopf überschlagen und war dann doch sehr erstaunt, dass die Rechnung um einiges höher war. Man hatte vergessen uns bei der Ankunft zu sagen, dass der Parkplatz, der einige Gehminuten entfernt vom Hotel war und dazu noch unbewacht, mit € 2,50 pro Tag zu Buche schlagen würde, außerdem mussten wir noch die ortsüblichen Kurtaxe bezahlen, € 4,20 pro Tag. Ich habe ja nichts dagegen, diese Sachen zu bezahlen, erwarte aber, dass es mir bei der Anreise alles gesagt wird. Ich mag gar nicht daran denken, dass wir so abgefahren wären, hätten wir keine Getränke auf unser Zimmer buchen lassen.

Alles im allem war es ein schöner erholsamer Urlaub. Allerdings erwarte ich von einem 4-Sterne-Hotel ein wenig mehr. Uns sind viele Sachen aufgefallen und „aufgestoßen“ die eigentlich in so einem Hotel nicht vorkommen dürften. Deswegen gibt es nur 3 Sterne für dieses Hotel und eine eingeschränkte Empfehlung. Bei evtl. Buchung ein Nichtraucher- und Nichttierzimmer anfordern und auf das Abendbuffet verzichten. Im Ort lässt es sich im verschiedenen Restaurants wunderbar speisen.
Weiterhin gab es keinerlei Angebote seitens des Hotels z. B. für eine Veranstaltung im Hotel evtl. Live-Musik oder ähnliches. Man konnte da schlafen, essen und trinken und auf Wunsch schwimmen und saunieren, mehr leider nicht.
Der wunderbare Garten wäre ideal für diverse Veranstaltungen, leider kein Angebot.