Restaurant Pasta Pasta, Trier

Heute möchte ich über das Pasta Pasta in Trier berichten. Dieses Restaurant ist ein Selbstbedienungsrestaurant mit italienischer Küche und es liegt direkt mitten in der Fußgängerzone zwischen dem Kornmarkt und dem Hauptmarkt.

Die Öffnungszeiten des Pasta Pasta sind täglich ab 11.00 Uhr und das Restaurant hat durchgehend bis 21.00 Uhr geöffnet.

Egal welche Uhrzeit, das Restaurant war jeden Tag sehr voll und es war sehr schwierig für uns, bei dem schönen Wetten draußen einen Tisch zu bekommen.

Direkt neben der Eingangstür hängt eine schwarze Tafel auf der mit Kreide geschrieben steht, dass jedes Pasta Gericht 4,90 Euro kostet. Es gibt hier auch nur Pasta, wie der Name schon sagt. Wir konnten zwischen verschiedenen Arten von Nudeln wählen, ich glaube es wurden fünf oder sechs Gerichte angeboten und eben so viele Soßen.

Die Preise für die Getränke waren ganz normal wie sonst auch üblich, ein großes Glas Cola beispielsweise kostete 2,00 Euro und eine kleine Flasche Bitburger Pils mit Glas ebenfalls 2,00 Euro.

Die Bestellung des Essens war schon eine Herausforderung. Hier in diesem Restaurant geht man zu Kasse, bezahlt das Gericht das man ausgesucht hat und ist in der Hoffnung, dass es nicht zu lange dauert, bis es fertig ist. Aber nachdem wir eine halbe Stunde gewartet hatten, bin ich doch mal nachfragen gegangen, wo das Essen denn bleibt. Tja da wurde ich in sehr forschem unhöflichem Stil darauf hingewiesen, das ich ja gar nichts bestellt hätte. Mhm, jetzt sind wir schon davon ausgegangen, das die Bestellung von der Kasse automatisch weitergeleitet wird. Ist hier aber nicht so. Man muss extra noch mal zur Küche und die Bestellung dann dort aufgeben. Gut wenn man das weiß, wir wurden aber nicht darauf hingewiesen.

Wir haben dann zum zweiten Mal erzählt was wir wollten und die Dame an der Theke, ich glaube das war so eine, die zum Lachen in den Keller geht, hat uns dann das Essen sehr unliebevoll zubereitet. Hätte ich das Essen nicht schon bezahlt, ich wäre gegangen. Wir haben sofort beschlossen, das wir hier nicht mehr hingehen.

Abgesehen von der Unfreundlichkeit wurden die Portionen einzeln jeweils frisch zubereitet, jede Portion Nudeln wurde einzeln gekocht und wir konnten dabei zusehen. Das zumindest hat gut funktioniert. Nach Rückfrage gibt es auf die Pasta noch geriebenen Parmesan und Petersilie.

Ich muss sagen, das die Gerichte sehr gut ausgesehen haben und auch wirklich sehr gut geschmeckt hatten. Die Portionen waren sehr groß, aber auch sehr heiß.

Aber abschließend muss ich sagen, der Service war äußerst schlecht, die Angestellten alle sehr unfreundlich und wir hatten sofort den Eindruck, das sie von dem Andrang sichtlich total genervt waren. Wir hatten ja draußen gegessen aber das Restaurant hat auch im Innenbereich genügend Sitzgelegenheiten, die Kasse, die Zubereitungsküche und einen Kühlschrank für die Getränke.

Im Außenbereich des Restaurants standen acht Tische mit jeweils vier Stühlen. Die Tische wurden zwar von Zeit zu Zeit einmal abgewischt, aber so richtig sauber fand ich es nicht.

Aber die Zeit für das Personal blieb, wenigstens immer die Schilder auf die Tische zu stellen mit dem schönen Satz: "Wir danken Ihnen, dass Sie das Geschirr zurückgestellt haben". Das Problem an der Sache war nur, das kaum jemand das Geschirr zurückgestellt hat. Die Gäste haben das Restaurant einfach so verlassen, ich denke aus dem gleichen Grund wie wir. Ich bringe mein Geschirr in Selbstbedienungsrestaurants immer weg, ehrlich, aber ich finde wenn man so unfreundlich und lustlos bedient wird, werde ich dem Personal kaum entgegenkommen.

Auf jeden Fall musste dieses unfreundliche Personal dann auch noch das ganze Geschirr abräumen und ich möchte nicht wissen, in welcher Stimmung die danach waren.

Anschrift
Pasta-Pasta
Grabenstraße 10
54290 TrierFazit
Also für die großen Portionen und das sie so gut geschmeckt hatten, würde ich zwei Pluspunkte vergeben, aber der ganze Rest hat zu wünschen übrig gelassen. Wenn das Personal auch nur ein wenig freundlicher gewesen wäre, wären wir vielleicht noch mal dahin gegangen.

Kleiner Tipp für die Angestellten: Einfach mal freundlich sein.