Regent Palace Hotel, London

Hallo liebe Leser, endlich habe ich mal wieder Zeit gefunden einen Bericht zu schreiben. Dieser handelt von unserem Hotel während unseres 4- tägigen London Urlaubs 2005.

[1] Lage

Die Lage des Hotels ist exzellent, wohl auch der einzige Grund warum das Regent Palace Hotel sich mit 3 Sternen schmückt.
Das Hotel liegt direkt am Picadilly Circus im Herzen Londons, sowohl die Tube Station mit zwei Linien ist nur 1 Minute entfernt, als auch die großen Einkaufsstraßen Regent Street und Oxford Street sind innerhalb weniger Gehminuten erreicht.

Der Großteil der Londoner Sehenswürdigkeiten sind aber besser mit der Tube zu erreichen. Desweiteren sind mehrere Bushaltestellen leicht zu erreichen, was jedoch nicht zu empfehlen ist, da die Busse in London City größtenteils keine separate Spur besitzen und daher auch im dichten Verkehr untergehen.

[2] Ankuft & Zimmer

Von außen machte das Hotel einen sehr klobigen Eindruck, vor allem die nicht mehr komplett Funktionstüchtige Neonleuchtschrift, lies erste Zweifel aufkommen. In der Lobby war ein kleines Cafe, ein Pub und die Rezeption. Letztere hätte bestimmt Platz für 7-8 Rezeptionisten geboten, war aber lediglich mit 2 Leuten besetzt, was auch die unmenschlich lange Schlange erklärte. Nach 30 Minuten Wartezeit standen wir dann einem Rezeptionist gegenüber, welcher total abwesend unsere Daten bearbeitete. Wir bekamen unsere Zimmerkarte und mussten nun hoch in den 5. Stock, was sich angesichts der unmodernen und teilweise Kaputten Aufzüge schwierig gestaltete.

Auf dem Weg zu unserem Zimmer durchquerten wir teils endlose Gänge, die mit einem alten und dreckigen Teppich ausgelegt waren. Die Wände waren teilweise am Bröckeln und auch sehr kahl. Als wir dann endlich unser Zimmer erreicht hatten staß mir ein unangenehmer Gestank in die Nase, etwa eine Mischung zwischen Abgasen und Zigarettenrauch, die Wände waren immerhin weiß aber ohne Jegliche Bilder etc., die Betten waren in Ordnung und vor allem sauber. Desweiteren fand sich im Zimmer ein Fernseher, ein Wasserkocher und ein Einbauschrank. Den Schreibtisch konnte man nicht nutzen da dieser kippelte und auch keinen Stuhl besaß. Im hinteren Eck war noch eine Nasszelle angebracht mit Toilette, Waschbecken und Dusche. Das Duschwasser hatte eine gute Temperatur, verwandelte aber nach wenigen Minuten diesen aus Plastik bestehenden Toilettenraum in eine Dampfsauna, fehlte nur noch der Aufguss.

[3] Housekeeping

Unsere Zimmer wurden täglich zweckmäßig gereinigt, jedoch wurde unser Bettzeug in den 3 Nächten nicht einmal gereinigt. Desweiteren hatte das Housekeeping ein derartiges Missmanagment, was auch zu Beschwerden führte. Denn obwohl die Putzfrauen teilweise schon um halb acht morgens klopften und man ihnen auch ein ordentliches Trinkgeld verpasste, fehlten ihnen die Worte 'Hello' 'Thank You' und 'Bye Bye' in ihrem Wortschatz, was bis auf einige Außnahmen beim Hotelpersonal nicht anders war. Erwähnenswert ist auch, das trotz des Vermeintlich Schlechten Services man von den Putzfrauen täglich mit Körperpflege Artikeln versorgt wurde, dass man kaum noch Platz für eigene Sachen hatte.

[4] Gastronomie

Morgens hatte man die Möglichkeit sich kostenfrei Frühstück aufs Zimmer bringen zu lassen, auch das haben wir ausprobiert und waren entsetzt . In einer schlichten Plastikschachtel, die mit dem Warnhinweis ' Bei Verlust 5 Pfund Ersatzleistung ' verziert war, fand sich ein Stück Butter, eine Marmelade, Orangensaft und ein hartes Croissant, das Frühstück war unter allem Niveau, was man auch daran erkannte das einige Gäste ihr Frühstück fein säuberlich auf dem Hotelflur warfen. In der Lobby befand sich außerdem ein typisch Englischer Pub, welcher auch echt ansprechend war, jedoch wie überall in London sehr teuer war.

Um gut oder auch zweckmäßiger zu Essen empfiehlt sich der Bereich direkt vor dem Hotel, wo neben Weltbekannten Fast Food Ketten auch einige kleine aber feine Restaurants befindlich waren.

[5] Sanitäre Anlagen außerhalb des Zimmers

Auf jeder Etage, welche übrigens jeweils 144 Zimmer hatte befanden sich 3 Herren und Damen Klos, jeweils mit 3 Toiletten und/oder 3 Pisseurs, sowie 3 Duschen. Jedoch waren diese schlimmer als alles andere an diesem Hotel es fanden sich Urinlachen auf dem Fußboden und fließend Wasser funktionierte teilweise gar nicht und ein Besuch ist generell nicht zu empfehlen.

[6] Nightlife

Der Pub in der Lobby war eine Alternative für alle die, die nicht weit laufen wollten, jedoch war dies meisten auch die einzige Möglichkeit, da die Bars und Discos an den Partymeilen größtenteils mit Namenslisten kontrolliert wurden und Touristen so kaum Zugang erhielten. Nachtleben für jedermann war dann eher im 3 km entfernten Covent Garden möglich, jedoch ist das Londoner Nachtleben generell nicht das aufregenste, da nach 23:00 h Alkoholverbot bestand und die Tube meist nur bist 23:45 fuhr.

[7] Preise

Wir haben ohne Flug für 4 Tage und drei Nächte umgerechnet 233 € bezahlt, allerdings über einen Last Minute Anbieter, diese Preise sind nicht vergleichbar mit denen die im Hotel angegeben waren, denn dort kostete eine Nacht zwischen 76 und 109 Pfund umgerechnet 86- 122 € . Das Preis Leistungsverhältnis ist auch bei unserem Discount Preis unangemessen.

[8] Fazit

Wer einen typischen Stadturlaub macht und sein Zimmer eigentlich nur zum schlafen nutzt ist in diesem Hotel gut aufgehoben, denn auch wenn der Service sehr zu wünschen übrig lässt, bieten die Betten ausreichend Komfort um den nächsten Tag ausgeruht zu bestreiten. Wichtig ist, dass man das Hotel umbedingt vorher bucht, da die Preise sehr stark schwanken. Leute die ihren Urlaub stilvoller verbringen wollen sind besser in den Top Hotels etwas außerhalb aufgehoben, jedoch bieten diese nicht den 1a Ausgangspunkt den das Regent Palace Hotel besitzt.

© Dominik Schulz für Ciao.com am 8.10.2006