Regent Palace Hotel, London

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Regent Palace Hotel, London

Gesamtbewertung (26): Gesamtbewertung Regent Palace Hotel, London

 

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Nie wieder!!!

1 29. Jun 2004

Pro:
Lage

Kontra:
Sauberkeit, Essen, Service, Preis .  .  .

Empfehlenswert: Nein 

Sunny5885

Über sich:

Mitglied seit:01.06.2002

Erfahrungsberichte:27

Vertrauende:19

Dieser Erfahrungsbericht wurde von 51 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet

Vor 10 Tagen war es endlich soweit, wir fuhren mit unserem Englischleistungskurs auf die Studienfahrt nach London, worauf ich mich schon riesig gefreut hatte. Als Hotel hatten wir uns das Regent Palace ausgesucht, da es für die Lage sehr günstig war. Auch wenn wir schon gehört hatten, dass das Hotel nicht so gut sein soll, dachten wir nur, dass das meiste erfunden wäre, so schlecht kann das Hotel schon nicht sein. Da haben wir uns aber mal wirklich gewaltig getäuscht.

***Lage***

Das Hotel liegt direkt am Picadilly Circus, das heißt mitten in London City. Direkt nebenan ist eine U-Bahn Station und in unmittelbarer Nähe sind ein Supermarkt(Tesco), Bankautomaten, Drogeriemarkt, Burger King und viele weitere Restaurants und Pubs. Natürlich ist der Lärm auch dementsprechend, aber den kann man hinnehmen, wenn man vom Hotel aus direkt überall hinkommt. Einkaufsmöglichkeiten gibt es noch und nöcher, die Oxford Street, die Regent Street und SOHO und China Town sind direkt nebenan. Perfekte Lage.

***Die Lobby***

Wir kamen also am Hotel an und betraten die Lobby. Wir waren wirklich erleichtert, da sie doch ganz gut aussah, nicht schmutzig oder schimmelig, eigentlich ganz ansprechend. Es gibt eine kleine Bar, einen Pub, ein Souvenier Geschäft und ein Restaurant. Es gibt auch einige Sitzmöglichkeiten.
Nun ja, am letzten Tag haben wir dann bemerkt, dass an der Decke der Schimmel wuchert und es heruntertropft, was aber absolut nicht schlimm war im Vergleich zu den Zimmern.
Die Aufzüge sind auch ein Abenteuer für sich, mich hat es echt gewundert, dass ich keinmal stecken geblieben bin, aber ich habe ja auch fast immer die Treppe genommen(aus dem 8. Stock). Insgesamt gibt es drei von den Dingern, die immer dann 5 Minuten im 4. Stock stehen bleiben, wenn man im Erdgeschoss steht und nach oben möchte. Ist dann endlich mal ein Aufzug angekommen, steigt man in dieses kleine muffige, mit Teppich von oben bis unten ausgestattete, Ding und wartet bis es dann endlich losgeht. Er setzt sich ratternd und klappernd in Bewegung, was die ganze Fahrt über anhält. Nachdem er dann in jedem zweiten Stockwerk aufgegangen ist, kommt man endlich oben an und darf aussteigen. Und erblickt zum ersten Mal das 8. Stockwerk...

***Die Zimmer und der Flur***

Der Flur besitzt einen grün-grauen Teppichboden, die Wände sind mit orangenem Teppich ausgekleidet. Der Boden war so was von dreckig, überall Flecken, wo mal irgendeine Flüssigkeit ausgelaufen ist oder jemand das Klo nicht gefunden hat(bei dem Irrgarten kein Wunder), alles voller Bröckel und sogar halbe Hamburger haben wir gefunden. Ich weiß nicht wozu die Staubsauger gut sind, die überall stehen, aber die Woche in der wir da waren, konnten wir keine Veränderung feststellen. Und im ganzen Flur stank es widerlich nach Moder, Schimmel, Putzmittel und Ausscheidungen.
Nachdem wir dann 10 Minuten im Kreis gelaufen sind und unser Zimmer endlich gefunden hatten waren wir aber ehrlich gesagt nicht froh, dem Flur entkommen zu sein. Der Putz hing von der Wand, auch hier war der Boden ebenso dreckig wie überall, an den Wänden waren überall Spritzflecken und braune undefinierbare Flecken. Das Waschbecken und der Spiegel waren nicht geputzt, hinter die Heizung habe ich gar nicht geguckt und auf den Oberbetten waren auch einige Flecken, auf meinem war ein kleiner Blutfleck, der noch da war, als ich abgereist bin. Die Betten sind übrigens Holzgestelle mit zwei Matratzen, die so weich waren, dass ich jeden Morgen Schmerzen in den Schultern hatte. Auf dem Fenster klebte ein verdrecktes Schild mit der Aufschrift "Do not open, under repair". Aha, nur dass es doch schon auf Kipp stand. Egal. Es gab auch noch einen Schrank(eingebaut in die Wand), der glaube ich nicht allzu dreckig war. Der Wasserkocher war, oh Wunder, sauber, aber eigentlich war unser Zimmer eins der wenigen welches sowieso ganz in Ordnung war im Gegensatz zu den Anderen. Ich will euch mal einige von den Erlebnissen schildern, die ich, oder Andere aus unserem Kurs, in den wunderschönen Zimmern erlebt haben.
-In der dritten Nacht höre ich einen Knall (eigentlich hört man die andauernd, aber er war doch sehr laut). Am nächsten Morgen erfahre ich, dass bei drei Leuten von uns das riesige Fenster ins Zimmer gefallen ist, mitten aufs Bett. Wurde nicht repariert, Zimmer blieb offen für jeden, die drei haben ein anderes Zimmer bekommen.
-Wir versuchen, unser Fenster zu schließen und drücken es ganz vorsichtig zu, da sehen wir, dass es nur noch an einer Schraube hängt, die andere lag auf dem Boden. Da ich direkt neben dem Fenster geschlafen habe, sind wir sofort zur Rezeption. Jaja, da kommt einer. Einen Tag später sind wir noch mal hin, dann sind sie tatsächlich gekommen und haben das Fenster geschlossen. Vorher mussten wir mit 3 Pullis schlafen, jetzt konnten wir nicht mehr das Fenster öffnen.
-Wir dachten alle, super wenigstens keine Tiere hier. Am 4. Tag liegt eine Kakerlake auf unserem Bett. Am gleichen Abend fanden wir noch einige auf dem Flur und am nächsten Tag erblickte ich ein widerliches Spinnentier direkt vor meinen Füßen im Zimmer. Unsere tausend Sprühflaschen Sakrotan haben wohl nichts gebracht. Am nächsten Tag schlängelt sich in einem Zimmer eine Maus durch die Tür hindurch. Wir wollten nur noch raus aus dem Hotel.
-Am 5. Tag wollen wir mit unseren Keycards ins Zimmer, doch wir kommen nicht rein. Wir sind zur Rezeption und auf dem Weg trafen wir zwei Leute von uns, die uns erzählt haben, dass sie an dem Morgen(wir waren nicht da) unser Zimmer bekommen hätten, da in ihrem ja das Fenster hereingefallen war. Als sie gesehen haben, dass schon jemand in dem Zimmer wohnt, haben sie ein anderes bekommen. Doch die von der Rezeption wollten uns unsere Keycards nicht wiedergeben, die wollten tatsächlich, dass wir umziehen, obwohl das Hotel fast leer war! Nach einer Stunde durften wir dann endlich wieder auf unser Zimmer. Das Leute plötzlich um- oder sogar ausgebucht wurden, ist übrigens öfters passiert.
-Der Lärm nachts ist unerträglich, direkt gegenüber von uns waren Belgier, die haben bis morgens durchgefeiert und auch sonst ist es sehr laut
-Ich habe Ausschlag am ganzen Bauch bekommen, jetzt heilt es so langsam ab, andere haben Ausschlag im Nacken, ich hatte in den ersten Nächten wie viele andere Flohstiche.

***Das Essen***

Wir hatten ein Continental breakfast mit im Preis, dass wir uns bis 10 Uhr morgens unten im 5. Stock abholen konnten. Dies sah so aus:

Eine durchsichtige Plastikbox mit folgendem Inhalt:
-1 grüner (manchmal saurer) Apfel
-1 Croissant(das war das einzige, was ich gegessen habe, den Rest habe ich ab dem 2.Tag weggeworfen)
-1 weiches, knautschiges Dinkelbrötchen
-1 runder Plastikbecher mit 100ml "Orangensaftkonzentrat"(haha), schmeckte wie verschimmelte Orangenschalen, hab einen Schluck getrunken und nie wieder
-Plastikbesteck
-2 Sorten Marmelade
-1Minipäckchen weiche Butter(reichte gerade für das Croissant)
-1Beutel Instant Kaffee und 1Beutel Tee (ich mag beides nicht, daher kann ich dazu nichts sagen)

Da es dieses Frühstück jeden Morgen gab, war es doch sehr abwechslungsreich;O). Wie gesagt habe ich nur das Croissant gegessen, nachdem mir von dem anderen Zeug schlecht geworden ist.

***Service***

Nun ja, Service? Wie gesagt gab es da die Probleme mit den Karten und den Fenstern, worum sich kaum jemand gekümmert hat. Wenn man Hilfe mit den Fenstern brauchte, haben sie nur gesagt "Wir müssen uns hier um 1000 Zimmer kümmern". Ich sag nur kein Wunder, dann sollen sie doch mal ein richtiges Hotel bauen, in dem die Fenster nicht aus den Angeln fallen. Die meisten Hotelangestellten waren sehr unfreundlich, besonders am Telefon, wenn man wegen der Duschen anrufen musste. Die Chefin der Reinigungsfrauen war am allerschlimmsten, klopft die doch in aller Herrgottsfrühe an die Tür und Tritt sie fast ein um zu fragen, ob sie das Zimmer putzen können. Und wenn wir sagen, nein bitte in einer Stunde, kommen die nach einer Viertel Stunde wieder. Und keiner sagt Please,Thanks, Bye, Hello, obwohl wir das immer gemacht haben. Einige nettere waren allerdings auch darunter, aber nicht in der Überzahl.

***Duschen, Toiletten***

Ehrlich gesagt will ich mich gar nicht daran erinnern, da läuft es einem jetzt noch kalt den Rücken runter.
Es gab insgesamt 2 Frauenklos auf dem ganzen Flur(der ist ziemlich groß). Ich habe mal von 4 gehört, die habe ich allerdings nicht gefunden. Die 2 haben mir auch gereicht, absolut dreckig, wie alles, und ungeputzt, ich hab mir die Brille immer vorher mit Toilettenpapier ausgelegt. Es gab ein Mini-Waschbecken ohne Seife und Tücher, hab mir da auch nicht die Hände gewaschen, zu widerlich.
Kommen wir aber nun zu den Duschen. 3 Stück von diesen Dingern gibt es, sie befinden sich gegenüber den beiden Klos(übrigens ein extrem enger Flur zwischen Duschen und Klos, zu zweit ist es ziemlich schwierig, da durch zukommen). Am ersten Tag wollte ich duschen und ich habe gehört, dass eine Dusche nur eiskaltes Wasser hat(wurde auch nicht geändert) und die 2. war sowieso außer Betrieb, also nahm ich die 3. und letzte. Ich ging, nachdem ich angerufen habe, dass ich duschen möchte, dann kommt eine Frau(oder auch Mann) und bringt einem ein Handtuch und schließt einem die Dusche auf, nun also in die Dusche, nachdem schon vor mir jemand drinnen war. Erst mal war es absolut stickig und heiß da drinnen und der ganze Boden schwamm, eine unglaubliche Luftfeuchtigkeit. Ich dachte, das wirst du schon überleben, und schloss die Tür hinter mir ab. Ich blickte mich um und sah ihn sofort, den Schimmel. Überall, von oben bis unten, so widerlich und es stank sogar nach Schimmel. Der Duschkopf war ebenfalls weiß, habe erstmal alles mit Desinfektionsspray abgesprüht. Dann wollte ich meine Sachen ablegen, aber nein! Keine Ablage, nur so eine kleine senkrecht angebrachte Metallstange, da konnte man gerade sein Handtuch reinhängen, blöd nur, dass sie gegenüber des Duschkopfes hängt und sowieso das ganze Schimmelwasser von der Decke tropft. Eine Mini-Ablage gab es für Duschgel und Shampoo. Man muss also tatsächlich seine Sachen auf den Boden legen oder nackt zum Duschen gehen. Ich duschte also und das Wasser war zum Glück richtig warm, aber einer Minute hab ich schon keine Luft mehr bekommen, weil es so unglaublich stickig war und der Ventilator ging nicht, wahrscheinlich noch nie. Ich bin also so schnell wie möglich halb geduscht wieder raus. Das war auch das letzte mal das ich geduscht habe, ich hab die kalte noch einmal probiert, aber ich bin fast gestorben und konnte mir gerade mal die Haare waschen. Also habe ich mich in Zukunft nur noch im Zimmer am Waschbecken gewaschen. Vielleicht sollte ich noch erzählen, dass das Jungenklo ausgelaufen ist und den Flur wunderschön verfärbt hat.

***Preis***

Wir haben pro Nacht etwa 49€ bezahlt, was sehr günstig für London City ist, aber ehrlich gesagt hätte man bei dem Hotel noch etwas dazubekommen müssen anstatt soviel Geld für so etwas zu bezahlen. Da waren wir uns alle, auch die Lehrer, einig.

***Fazit***

Nicht hinfahren! Es ist einzig und allein eine Absteige, aber kein Hotel für eine Woche. Wenn ihr einen oder auch zwei Tage in London seid und eines der Zimmer im 1. Stock(die sind renoviert und deutlich sauberer) nimmt, ist es wirklich eine günstige Variante. Aber für Menschen mit nur ein bisschen Anspruch ist dieses „Hotel“ absolut nichts. Wie gesagt ist das einzig wirklich positive die Lage, ansonsten empfehle ich jedem, nicht dorthinzufahren, tut euch das nicht an, wir waren nur noch glücklich, als wir endlich aus dem Hotel raus waren. Das muss sich wirklich niemand antun.
 

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Kommentare zu diesem Erfahrungsbericht
Kathlena

Kathlena

20.06.2007 15:23

Waren 1998 auch eine Woche dort. Habe genau die selben schlechten Erfahrungen gemacht. Scheint beliebt zu sein für Klassenfahrten... LG

cherubim5

cherubim5

21.09.2006 10:46

Oh Mann, wie recht Du hast!! Da war ich letztens auch, hab Schimmel und Kakerlaken auch "genossen"! Habe zum Glück nur eine Nacht dort verbracht, und die Dusche nicht benutzen müssen. Unser Highlight war die vor Extase schreiende stöhnende Frau im Zimmer nebenan, die so in Fahrt war, das ihr Bett ständig gegen die Wand donnerte... LG

Kerstin_Henke

Kerstin_Henke

21.06.2006 10:38

Hi, toll geschrieben, kann den Horror richtig nachempfinden. Gut, dass wir da nicht waren :-) LG Kerstin

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