Radisson Hotel, Burlington

Produktbewertung des Autors:   

Pro:	Aussicht, Shuttle service, Freundlichkeit
Kontra:	Service, Einrichtung; loyalty program

Empfehlenswert?

ja

Kompletter Erfahrungsbericht

Auf dem Weg von New York nach Montréal habe ich mir mal gedacht, ich bleibe eine Nacht in Burlington, Vermont. Schliessich war der Flug mit Jetblue sehr günstig, um in die Nähe Canadas zu kommen.

Durch die gute Lage (am See und in der Nähe der Fussgängerzone) und auch aufgrund der relativ guten Preisgestaltung habe ich auf radisson.com nach einigen Vergleichen mit anderen Hotels letztlich das Radisson Hotel Burlington gebucht.

Das übersichtliche Buchungssystem auf dieser Seite zeigte mir alle verfügbaren Tarife mit den diversen inkludierten Serviceleistungen - die je nach Thema eben verschieden waren. z.B. Romance - mit Candellight Dinner inklusive, Ski - mit Schipass, etc. etc. - da gab es eine ganze Menge. Ich entschied mich für das Go casual package, mit Film, snacks und Frühstück für 2 um $119 plus tax.

Das Radisson Burlingon wurde als 'La grande Dame' von Burlington beschrieben, kürzlich renoviert, mit eigenem Pool, Health Club, Shuttle Service, Beach Access, wunderbarer Aussicht, etc. sehr verlockend beschrieben.
Wie ich später feststellte, war auch die Benützung des eher kleinen Business Centers (ein winziges Büro mit Computer (Internet), Fax, etc.) auch gratis.

Nach der Ankunft rief ich bei dem Hotel an und liess mich vom gratis Shuttle Service vom Flughafen abholen.
Nach realtiv kurzer Zeit war der Bus auch schon da - und der freundliche Chauffeur half mir mit meinem Gepäck, ohne dafür Trinkgeld haben zu wollen (in den USA eine Seltenheit!)

Die Ankunft im Hotel (es war Nebensaison) war sehr unspektakulär - das Hotel schien mir realtiv leer.

Ich bekam 2 Keycards und fuhr hinauf zu meinem Zimmer, das glücklicherweise 'Lakeview' hatte.
Das Panorama war echt unglaublich! Man blickt auf den Lake Champlain - einem sehr grossen See, und am anderen Ufer erkennt man die Adirondack Mountains, Upstate New York. Sonst sieht man noch Wälder und andere Berge - und vor allem den See - wirklich ein wunderschönes Panorama.

Das Zimmer sonst war nicht so toll.
Die Einrichtung sehr simpel und schon etwas abgenützt.
Als Heizung gab es nur so eine individuelle Klimaanlage, die im Fenster hing und schon etwas Lärm machte. Das hätte ich mir in einem 'kürzlich renovierten' Hotel, wie es im Internet hiess, nicht erwartet.

Das Bett war riesengross, auch das Bad war in Ordnung, es gab noch einen begehbaren Schrank Schreibtisch, Minibar, etc. nichts besonderes.

Das Entertainment System (via Fernseher) war in vielen Sprachen erhältlich, auch auf Deutsch.
Die Pay-TV Filmauswahl war allerdings nicht so toll, es gab fast nur ziemlich uninteressante Filme, nach Kategorien (Comedy, Thriller, etc. geordnet) - also wählte ich das kleinste Übel.
(Der Preis für den Film war im Package enthalten - ich war im Jänner [Ciao brauchte sehr lange für den Produktvorschlag!] dort, also war es bitterkalt, was mir eine Erkundung des Burlingtoner Nachtlebens nicht gerade schmackhaft machte, somit war der Filmabend ok, nochdazu, da ich in meiner Wohnung in New York für die paar Monate dort keinen Fernseher kaufen wollte)

Am Abend bestellte ich die Snacks, die mir der besonders freundliche Room Service brachte, ebenso in der Früh das ebenfalls inkludierte Frühstück, das sehr üppig und gut war.

In der Früh hatte ich dann die Rechnung vor der Tür liegen, was ich etwas unpersönlich fand.
Nochdazu war sie falsch, da man mir den Normaltarif plus Film, etc. und sogar noch $5 für den Parkplatz (?) verrechnet hatte.
Dies wurde jedoch nach einem kurzen Anruf an der Rezeption geklärt und auch mein late check-out war kein Problem.

Sehr toll fand ich, dass mich der Shuttle Service, der eigentlich nur für den Flughafen besteht auch zur Busstation brachte, denn weiter nach Canada ging's für mich mit dem Bus (sind nur ca.2 Stunden).

Weniger toll jedoch ist das mit den Meilen.

Radisson hat ein eigenes Loyalty Program (Radisson Goldpoints), das allerdings nicht für Europäer zugänglich ist. Dieses Programm wiederum hat Verträge mit den meisten Amerikanischen Airlines, auf deren Vielfliegerprogramm man sich dann diese so gesammelten Punkte überweisen kann. Miles&More ist natürlich nicht dabei, ebensowenig Qualiflyer, etc.
Da Radisson aber auch ein Lufthansa Miles&More Partner ist, habe ich die Rechnung dorthin gefaxt und warte noch auf die Antwort.

Nochmals auf die Lage des Hotels zurückkommend:
Wie gesagt, es liegt fast direkt am See auf einem Hügel.
Hinter dem Hotel beginnt das Zentrum von Burlington mit einem Kaufhaus und der Fussgängerzone. Wer also kein 'Lakeview' Zimmer bucht, muss sich abfinden, auf die Rückseite von "Filene's" zu starren, was weniger schön ist.

Alles in allem:
Ein eher durchschnittliches Hotel, das schon etwas enttäuschend war - jedoch die Aussicht und die Freundlichkeit der Angestellten machten alles wieder wett.

Über Burlington selbst werde ich in der nächsten Zeit noch einen Bericht schreiben.