Ondina, El Arenal

"Ich muss mal wieder raus", sagte mein guter Freund Wolfgang eines Tages zu mir. "Wann hast du denn Zeit?", lautete meine lapidare Gegenfrage. Und nachdem die beantwortet war, setzten wir uns vor den PC und suchten nach preisgünstigen Flügen. Das finanziell verlockendste Angebot führte uns auf die Ferieninsel Nummer eins der deutschen Urlauber - nach Mallorca. Und weil wir nur eine Kurzreise mit zwei Übernachtungen geplant hatten, war bei der Hotelauswahl der Preis unser wichtigstes Kriterium.

Die Buchung

Gefunden und gebucht wurde der hier vorzustellende Beherbungsbetrieb beim Internet-Anbieter hrs.de. Für zwei Nächste im Doppelzimmer einschließlich Halbpension hatten wir gerade einmal 70,20 Euro zu bezahlen, was einem Preis pro Tag und Person von gerade einmal 17,55 Euro entspricht - das ist wirklich ein Schnäppchen. Das Haus selbst wurde nach eigener Angabe 1967 erbaut und 2005 renoviert. Es verfügt über sechs Stockwerke.

Der Ort des Geschehens

Ja, es war uns bewusst: Das von uns ausgewählte und mit zwei Sternen versehene Hotel lag am "Ballermann". Und weil wir ja für unsere Kurzreise nicht viel Geld ausgeben wollten, fuhren wir mit dem Linienbus für nur 2 Euro pro Person vom Flughafen nach El Arenal. Dort ausgestiegen, mussten wir nur ein paar hundert Meter gehen und standen dann auch schon vor dem gebuchten Hotel, das diese Anschrift hat: Hotel Ondina, Carretera Militar 247, 07600 Playa de Palme, Telefon (00 34) 9 71 26 24 68, Internet: www.hotelondina.net.

Das Versprechen

Zwei-Sterne-Hotel in der belebten Zone in El Arenal, 200 Meter Entfernung zum Strand Playa de Palma. Zimmer mit Bad, Telefon und Terrasse. Zwei Fahrstühle und kleiner Pool. Klimatisiertes Restaurant mit Büffetservive. Bar mit Außenterrasse, Fernseh- und Leseecke mit Satelittenprogramm. Möglichkeiten zur Ausübung anderer Sportarten in der Nähe (aus einem Flyer des Hotels).

Unsere Ankunft

"Das sieht ja gar nicht einmal so schlecht aus", waren wir uns einig, als wir die helle und großzügig gestaltete Eingangshalle des Hotels betraten. Schnell gingen wir zur Rezeption, wo unsere Buchung auch vermerkt war und wo wir uns problemlos mit einem netten Herrn in deutsch unterhalten konnten. Unsere Ausweise wurden kurz überprüft - und dann hatten wir auch schon die Schlüssel in der Hand sowie den Hinweis im Kopf, dass wir mit dem Fahrstuhl in den fünften Stock fahren sollten. Gefunden wurden sogar zwei Fahrstühle - einer von beiden allerdings war definitiv zu klein für zwei Personen mit Gepäck. Also wählten wir den anderen, schwitzten während unserer Fahrt nach oben in einer sehr stickigen und ungelüfteten Kabine und stellten, im fünften Stock angekommen, schnell fest, dass dieses Hotel recht verwinkelt gebaut war. Rechts, links, ein paar Stufen hinauf, wieder rechts - es dauerte eine Weile, bis wir unser Zimmer gefunden hatten.

Das Zimmer

Insgesamt verfügt dieses Hotel über 170 Zimmer. Ob alle so sind wie unseres, weiß ich nicht. "Das ist aber höchstens als seitlicher Meerblick zu verstehen", flachste Wolfgang bei einem Blick aus dem Fenster des bei hrs so bezeichneten Strandhotels. Wir schauten in Wirklichkeit auf eine gegenüber liegende Zimmerfront - und in der Tiefe auf einen Innenhof. Schön ist anders. Auch die Ausstattung des Zimmers war dem Preis angemessen und wird in Reise-Katalogen gern als zweckmäßig bezeichnet. Das heißt: Es war nicht mehr im Zimmer zu finden als unbedingt nötig. Warum zudem die Betten jeweils mit Bettwäsche in unterschiedlicher Farbe (eines in weiß, eines in grün) bezogen waren, entzieht sich meiner Kenntnis. Die Tür zum Badezimmer war nur schwer zu öffnen - auch hier gab es eine Minimal-Ausstattung, wobei wir für die Benutzung der Dusch einen Haustechniker kommen lassen mussten, der uns dann aber erklärte, dass gar nichts kaputt sei, sondern wir uns bei der Benutzung dieses Museumsstücks nur zu dumm angestellt hätten.

Immerhin: In der Summe wirkte unser Zimmer sauber. Die Möbel hatten zwar auch schon ihre beste Zeit hinter sich - aber viel mehr hatten wir bei diesem Preis eigentlich auch nicht erwartet. Und die Hand- und Duschtücher im Bad waren defintiv frisch gewaschen und wurden entsprechend auch von uns benutzt, ohne dass das unserer Gesundheit abträglich gewesen wäre. Der größte Nachteil unseres Zimmers allerdings war, dass das über keine Klimaanlage verfügte und sich die Juni-Hitze hier förmlich staute. Problemhaft war zudem, das Zimmer tagsüber zu lüften, da ich Möglichkeiten erkannte, wie fremde Menschen bei geöffnetem Fenster in unseren Raum hätten gelangen können. An einen erholsamen Schlaf war so trotz überraschend bequemer Betten kaum zu denken.

Das Restaurant

Die Sitzplätze im Restaurant befinden sich auf zwei Ebenen, wobei die höhere auch das Büffet bietet. Tische und Stühle sind in Ordnung und waren vor allem stets sauber. Auch mit dem Frühstücks-Büffet hatte ich keine Probleme, gab es doch Kaffee (naja....), Tee, Milch, Säfte (naja...), Cerealien, Brötchen (naja...), Butter, verschiedene Sorten Marmelade und Honig, Käse, Wurst, hart gekochte Eier, Tomaten und Gurken. Das war nichts überragendes, aber für eine erste Mahlzeit reichte es.

Auch am Abend wurden wir per Buffet versorgt, wobei die Auswahl und Qualität an Salaten und Desserts mich in positiver Hinsicht überraschte. Bei den Hauptgerichten allerdings mussten arge Abstriche gemacht werden, denn im Angebot waren zumeist eine Sorte Fleisch und eine Sorte Fisch, dazu Gemüse, Kartoffeln und Nudeln. All das war geschmacklich nicht wirklich der Spitzen-Gastronomie zuzurechnen und oftmals auch nicht warm genug. Aber: Wir hatten ja gerade einmal 17,50 Euro pro Person bezahlt...!

Der Pool

Habe ich schon erwähnt, dass das Hotel reichlich verwinkelt gebaut ist? Falls nicht, so sei das hier nachgeholt. Diese Bauweise sorgte dafür, dass wir den Pool nicht selbständig fanden. Dann aber wurde uns an der Rezeption der Weg erklärt - und tatsächlich: Bald standen wir vor einem mit Wasser gefüllten Bassin, um das herum Plastik-Liegen und -Stühle aufgestellt waren. Da wir aber gar nicht ganz genau wissen wollten, was denn da so im Wasser herumschwamm, verließen wir diese Örtlichkeit recht schnell wieder. "Und das war richtig", urteilte einen Tag später ein anderer Hotelgast, "ich habe nämlich gesehen, was bei den Feierlichkeiten in der nacht alles so im Pool landet." Nein, genauer wollten wir das wirklich nicht wissen.

Die Bar

Wer den Eindruck hat, ich wolle an dieser Stelle eine Reihe von Negativa über das von uns besuchte Hotel loswerden, den muss ich enttäuschen, denn die Bar in der Eingangshalle ist das Schmuckstück der Herberge. Hier gibt es gemütliche Sitzmöglichkeiten, Getränke zu sehr akzeptablen Preisen (auch der Kaffee ist im Gegensatz zum Restaurant durchaus empfehlenswert) und auch netten Service. Zudem kann der Gast auf der durch euine Steinmauer von der Straße getrennten Außenterasse im Schatten sitzen, bei entsprechender Veranlagung auch rauchen und den Sommer genießen. Hier ließ es sich problemlos für längere Zeit aushalten.

Der Service

Eigentlich hatten wir keinen Grund, uns über den zu beschweren. Unsere Zimmer wurden gemacht (naja: Die Sache mit der unterschiedlichen Bettwäsche....), das Bad gesäubert. Schöner wird es wohl keine Reinigungskraft der Welt machen können. Im Restaurant wurden Getränke-Bestellungen schnell aufgenommen und ausgeliefert, zudem auch schmutziges Geschirr immer wieder von den Tischen geräumt. Alles in Ordnung also.

Unsere Fragen an der Rezeption wurden stets freundlich beantwortet - und auf unseren Wunsch hin wurde auch der Haustechniker beauftragt, nach dem Rechten zu sehen (siehe oben). Der gute Mann erreichte unser Zimmer sogar noch schneller als wir selbst und wartete schon auf uns, nachdem wir der eigenen Meinung nach den direkten Weg von der Rezeption zum Zimmer angetreten hatten.

Nicht in Anspruch genommen haben wir die Möglichkeit, an der Rezeption einen Safe oder Ausflüge zu buchen. Auch Fahrräder und Autos konnten hier angemietet werden - zu meiner Meinung nach allerdings recht hohen Preisen. Bei der Buchung von Ausflügen gab es auf jeden Fall ausführliche Erklärungen an der Rezeption. Auch das klang eigentlich gut.

Genutzt wurde von mir einmal die Möglichkeit, in der Hotelhalle mittels einem von zwei dort aufgestellten Münz-Computern ins Internet zu gehen. Die PCs funktionierten einwandfrei, wollten aber für 15 Minuten Internet immerhin mit 1 Euro gefüttert werden.

Die Umgebung

"Da sind wir wohl in der Bronx gelandet", sprach Wolfgang in seiner unnachahmlichen Art. In der Tat haben die meisten Gebäude in der Nachbarschaft schon bessere Zeiten gesehen und scheinen auf ihren Abriss zu warten - rein äußerlich ist das "Ondina" sogar der Glanzpunkt der näheren Umgebung. Aber: Zum Strand sind es wirklich nur 200 Meter - und dort warten dann ja all die Restaurants, Cafés, Kneipen und sonstigen Amüsierbetriebe auf den Touristen. Auch ein Damen- und ein Herren-Friseur sind in unmittelbarer Nähe des Hotels zu finden.

Meine Meinung

Das größte Problem für mich in diesem Haus war die fehlende Klimaanlage und totale Überhitzung in den Zimmern, was meinen Schlaf zusammen mit einer gewissen Lärmbelästigung doch erheblich beeinträchtigte. Tagsüber erscheint es sogar unmöglich zu sein, sich auch nur für kurze Zeit im Zimmer aufzuhalten, wobei dessen schlichte Einrichtung ohnehin nicht dazu verleitet, sich hier länger als unbedingt nötig aufzuhalten. Aber dabei muss natürlich auch immer das Preisgefüge gesehen werden: Viel zu erwarten war von diesem Zwei-Sterne-Haus ohnehin nicht, auch wenn ich in der Vergangenheit in unmittelbarer Nachbarschaft dieses Hauses zu einem ähnlichen Preis schon wesentlich besser gewohnt habe. Auch die Verpflegung war wohl nur mit "ausreichend" zu bewerten, gleichwohl ich durchaus in der Lage war, an den Büffets meinen Hunger zu stillen.

Richtig schön ist eigentlich nur die Hotelhalle mit Bar und Außenterasse - hier lässt es sich gut verweilen, zumal in der Halle auch eine Klimaanlage für angenehme Temperaturen sorgt. Auch beim Service vermochte ich keine Negativa zu erkennen - und dennoch taten mir die Menschen leid, die wesentlich länger als wir in diesem Hotel zubringen mussten. Bei zwei jungen Frauen, die ich an ihrem Abreisetag erstmals im Hotel sah, musste ich mich fragen, wo sie denn während der vergangenen zehn Tage den Inhalt ihrer Koffer gelagert hatten. Angesichts der Möblierung unseres Zimmer konnte die Antwort eigentlich nur "Na, eben im Koffer" lauten...

Guten Gewissens empfehlen möchte ich dieses Hotel nicht. Wer allerdings nur eine Möglichkeit sucht, zwischen zwei Feiern auch mal die Beine lang zu machen, der ist hier möglicherweise richtig aufgehalten, zumal das Haus in externen Beschreibungen auch gern als "Party-Hotel" bezeichnet wird. Und möglicherweise sind die feiernden Menschen ja auch in Sachen Schlaf nicht ganz so empfindlich wie der hier schreibende ältere Herr...