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Erfahrungsberichte - Lufthansa Kundenservice am Flu...

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Nichts für mich

Sichere Airline mit guten Verbindungen

Unzuverlässiges Reservierungssystem, unklare e-Tic...

Worauf die Erfahrung beruht: Langstrecke, gebucht über das Internet, Platzreservierung 12 Wochen (!) vor Abflug über die kostenpflichtige 0180x-Nummer der Lufthansa Auf dem Hinweg - nach Frankfurt - klappte alles reibungslos, Check-in und Sitzplätze, Service an Bord, alles war ausgezeichnet und...

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Nichts für mich

“Freitag der 13.”

veröffentlicht 18.06.2008

Nicht vorhanden

Unzureichendes Notfallmanagement

Am Freitag ,den 13.!!!!! Juni sollte mein Ehemann um 21.45 Uhr in Düsseldorf über Kopenhagen von Peking landen. Gebucht über die Lufthansa Starallianz mit der SAS Airline. Endlich gelandet war er am Samstag, den 14. Juni um 17.45 Uhr !!!!!! Nachdem alle Passagiere über 3 Stunden in der Maschine...

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Sehr gut

Kinderfreundliches Personal

beschädigter Kinderwagen

ich fliege sehr häufig mit der lufthansa:meistens mit kelinkind: und meinem grossen Sohn:nicht alle Gesellschaften sind kinderferundlich;das kann ich von der Lufthansa nicht behaupten.jDas Personal im Flugzeug ist stets freundlich und hilfsbereit:Extrawüensche werden wahrgenommen und es wird...

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