Lufthansa Kundenservice am Flughafen Frankfurt am Main

Lufthansa Kundenservice am Flughafen Frankfurt am Main

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Worauf die Erfahrung beruht: Langstrecke, gebucht über das Internet, Platzreservierung 12 Wochen (!) vor Abflug über die kostenpflichtige 0180x-Nummer der Lufthansa Auf dem Hinweg - nach Frankfurt - klappte alles reibungslos, Check-in und Sitzplätze, Service an Bord, alles war ausgezeichnet ... Bericht lesen





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Kunde König - selten so viel Frust erlebt!
Von Hippo99

Pro: Sichere Airline mit guten Verbindungen
Kontra: Unzuverlässiges Reservierungssystem, unklare e-Ticket Handhabung

Worauf die Erfahrung beruht: Langstrecke, gebucht über das Internet, Platzreservierung 12 Wochen (!) vor Abflug über die kostenpflichtige 0180x-Nummer der Lufthansa Auf dem Hinweg - nach Frankfurt - klappte alles reibungslos, Check-in und Sitzplätze ... Bericht lesen

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11.10.2007
Freitag der 13.
Von Freitag13

Pro: Nicht vorhanden
Kontra: Unzureichendes Notfallmanagement

...Am Freitag ,den 13.!!!!! Juni sollte mein Ehemann um 21.45 Uhr in Düsseldorf über Kopenhagen von Peking landen. Gebucht über die Lufthansa Starallianz mit der SAS Airline. Endlich gelandet war er am Samstag, den 14. Juni um 17.45 Uhr !!!!!! Nachdem alle ... Bericht lesen

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18.06.2008
Kinderfreundlich und Kinderwagentransport
Von Mursi

Pro: Kinderfreundliches Personal
Kontra: beschädigter Kinderwagen

...ich fliege sehr häufig mit der lufthansa:meistens mit kelinkind: und meinem grossen Sohn:nicht alle Gesellschaften sind kinderferundlich;das kann ich von der Lufthansa nicht behaupten.jDas Personal im Flugzeug ist stets freundlich und hilfsbereit:Extraw ... Bericht lesen

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07.09.2011
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    (+) Sicherheit, Service und Komfort sehr gut (-) -/- (*)
  • Martin Air, MPH
    (+) kompetentes Personal, niedrige Preise (-) etwas älteres Fluggerät (*)
  • Transavia Airlines, HV
    (+) Sehr gutes Essen, allgemein guter Bordservice, angenehmer Sitzkomfort (-) Keine Getränke vor dem Essen, etwas mitgenommene Sitzbezüge (*)
  • Hapagfly
    (+) Abfertigung am Boden, Pünktlichkeit, Catering (-) Der Sitzabstand, z.T. das Bordpersonal, der Sitzabstand, der Sitzabstand (*)
  • Valetparking Weeze
    (+) guter Service, kein Shuttlebus (-) Preise (*)
  • Hapag Lloyd Flug GmbH
    (+) Freundliches Personal!Toller Service!Bequemer Flug!Keine Langeweile!TV und Musik falls erwünscht!Eine Hauptmahlzeit und 2x Getränke!Nettes Spielzeug f (-) Nichts, haben uns einfach wohlgefühlt! (*)
  • Easyjet Airline
    (+) Großes Streckennetz, Hauptflughäfen, einfache Buchung, neue Flugzeuge (-) Komfort, Kreditkartengebühr, Zahlung ausschließlich mit Kreditkarte möglich (*)
  • Balkan Bulgarian Airlines
    (+) Billig (-) Extrem schlecht organisiert (*)
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