London Marriott Hotel Maida Vale, London

Hotel Marriott Maida Vale ****

Adresse:
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Hotel Morriott Maida Vale
Plaza Parade, Maida Vale
London, England NW6 5RP Großbritannien
Telefon: 44 20 7543 6000
Fax: 44 20 7543 2100

Homepage:
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www.mariott.de
Oder:
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http://www.marriott.de/hotels/travel/lon​wh-london-marriott-hotel-maida-vale/

Erfahrungen:
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Reservierung:
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Wir haben für unseren Aufenthalte mit 4 Personen (2 Erwachsene mit 2 Kindern) reserviert. Diese Auswahl nach Anzahl Personen je Zimmer ist zunächst zu treffen. Danach werden die Möglichkeiten zum Zimmer angeboten.

Bei der Zimmerinformation, finden sich die Tarifbestimmungen. Dahinter verbirgt sich die Information, welche Leistungen für den angebotenen Preis gegeben werden. Angeboten wurden für unsere Anfrage Zimmer mit Kingsize, Queensize oder Doppelbetten. Diese Bettenkonstellation bietet genügend Platz für eine Familie mit 4 Personen.

Zusätzlich haben wir noch Nichtraucherzimmer angemerkt sowie frühe Ankunft um ca. 13:00 Uhr Ortszeit.

Ankunft:
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Am Ankunftstag kamen wir um ca. 12:30 Uhr im Hotel an. In froher Erwartung, daß aufgrund der Ankündigung das Hotelzimmer bezugsfertig ist gingen wir zur Reception. Wir wurden freundlich empfangen. Der Herr hinter dem Tresen teilte uns mit, daß zur Zeit keine Zimmer zur Verfügung stehen und wir daher warten müßten. Wir würden allerdings ein Zimmer mit Doppelbetten erhalten. Das Zimmer wäre dann um ca. 15:00 Uhr verfügbar.

Auf die Frage, was wir zwischenzeitlich mit dem Gepäck machen, erhielten wir den Hinweis, daß diese bei Concierge bisweilen abgegeben werden kann. Dies taten wir dann auch, bereits enttäuscht über den Service, der uns in diesem vier Sterne Hotel geboten wird. Über den Service der Rezeption war ich hier bereits enttäuscht. Der spätere Service/Hilfestellung bei der Reservierung des Rückfluges war ebenfalls enttäuschend.

Concierge:
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Der Zugang zum Internet ist auf den Zimmern möglich. Einen Computer hatten wir allerdings nicht mitgebracht. Im Flur des Hauses fand sich ein Computer mti Drucker, auf Anfrage erhielten wir allerdings die Information, daß dieser nicht funktioniert. Wir wollten unsere Tickets für den Rückflug ausdrucken. Der Mitarbeiter der Rezeption teilte uns mit, daß wir hierzu 3 GBP für das Business Center zahlen müßten.

Der Concierge zeigte uns wie dies funktioniert. Leider funktionierte es dann doch nicht. Daher bot uns der Concierge an, dies an seinem Computer durchzuführen. Das Angebot haben wir dankbar angenommen. Ein Guter Service des Concierge.

Zimmerausstattung:
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Als wir dann am Nachmittag zurückkamen, war das Zimmer fertig. Wir nahmen also unser Gepäck mit auf unser Zimmer. Zu meiner ersten Verwunderung, war das Zimmer ziemlich klein. Die Zimmerausstattung bestand aus zwei größeren Betten, einem Sessel einem Stuhl, Fernseher (mit RTL in Deutsch), Einer Ablage für den Koffer.

Dazu gab es einen kleinen Schrank auf dem der Fernseher stand. Darin war ein Safe sowie ein Kühlschrank. Der Kühlschrank war leer aber eingeschaltet und entwickelte eine ziemliche Wärme in dem Schrank. Im Schreibtisch fanden sich Kabel für DSL sowie ein Fön.

Im Zimmer fanden sich noch zwei Kommoden mit jeweils drei Schubladen. Ein kleiner Kleiderschrank mit einer Breite von ca. 50 cm war ebenfalls vorhanden. Im Kleiderschrank war gerade soviel Platz, daß wir unsere Jacken unterbringen konnten. die Schubladen nahmen unsere verbleibende Wäsche auf.

Die Zimmergröße würde ich auf ca. 16-20qm schätzen.
Zum Glück haben wir nur Handgepäck mitgenommen, für einen längern Aufenthalt ist dieses für 4 Personen auf keinen Fall geeignet.

Bad:
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Zum Zimmer gehörte natürlich ein Bad in der Größe von ca. 8 qm. Darin war eine Bdewanne, eine Toilette sowie ein breites mit Ablagen eingefaßtes Waschbecken. Auf der Ablage fanden sich zum einen Utensilien zur Erholung. Badezusatz für ein Aromabad. Passende Lotion und Shampoo sowie Seife und eine Duschhaube. Zustäzlich gab es noch normale Seife.
Handtücher gab es für 4 Personen, d.h. jeweils Händehandtuch, Waschlappen sowie ein Badetuch.

Die Zimmer wurden täglich frisch gemacht und aufgeräumt.
Ein prima Service des Zimmermädchens.

Schwimmbad und Leisure Club:
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Das Hotel enthielt in der Beschreibung die Information, daß es ein Schwimmbad gibt und Zugang zum Sportclub. Natürlich wollten wir auch dies ausprobieren. Der Zugang ging über die zweite Etage und war ziemlich verwinkelt.

Im Zimmer konnte ich nachlesen, dass der Besuch des Schwimmbades für Kinder eingeschränkt ist auf die Zeiten zwischen 9 und 18:00 Uhr an Wochentagen und 9:00 Uhr und 20:00 Uhr am Wochenende. Dies waren natürlichdie Zeiten, wo wir mit unseren Kindern in der Stadt Besichtungen machen wollten.

Am Schwimmbecken angekommen, stellten wir fest, daß das Schwimmbad nicht zum Hotel gehört. Der Sportclub ist der Besitzer des Beckens. Das Becken mißt ca. 10 x 6 Meter. Das Becken ist an zwei Seiten durch Wände begrenzt. Darin schwammen zu diesem Zeitpunkt 2 Personen eine weitere Person machte Sport. Damit war das Becken nahezu besetzt. Auf den Bildern des Hotels erscheint das Becken viel Größer.

Die Sporträume erschienen mir ziemlich eng. Die Erklärung des Personals hierzu war, dass der Sportclub nicht zum Hotel gehört, diese es jedoch häufig anderes darstellen.

Frühstück:
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Frühstück war in unserem Zimmerpreis enthalten. Laut Preisinformation kostet das Buffet/English Breakfast ca. 16 GBP.
Das Frühstück umfaßte warme sowie kalte Speisen.

Warme Speisen:
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Tomaten, Champignons, Spiegelei, Weiße Bohnen in roter Soße, Rührei, Würstchen.

Kalte Speisen:
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Obst mit Quark und Joghurt, verschiedene Kelloggs-Packungen, Trockenobst, Toast (weiß und mit Roggen) dazu Butter, Honig und Marmeladen, kleines Gepäck,

Getränke:
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4 verschiedene Säfte (Orange, Apfel, Grapefruit, ?), kalte Milch (Vollmilch, 1,5 und 0,1%), Heiße Milch, Kakao, Tee, Kaffee

Zu meinem bedauern konnte ich nicht feststellen, daß es an einem der drei Tage mit Frühstück sich an der Präsentation oder den Teilen des Frühstücks etwas geändert hat. Zudem habe ich ganz normale gekochte Eier und auch Brötchen vermißt.

Verkehrsanschluß:
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Das Hotel ist in einer Entfernung von ca. 4 km zur Innenstadt gelegen und bietet daher die Möglichkeit schnell an jeden Ort der Innenstadt zu gelangen. Ca. 100m vom Hotel entfernt befindet sich eine Bushaltestelle die von ca. 4 Bussen während des Tages angesteuert werden. Zusätzlich gibt es einen Overground-Anschluß und einen Underground-Anschluß Kilburn Park. Beide Stationen sind innerhalb von 5 Minuten zu Fuß zu erreichen.

Bemerkungen:
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Wir wollten das Fenster öffnen. Dies ist nicht möglich. Die Klimaanlage lief also wenn wir uns nicht im Zimmer aufhielten. Trotz dieser Vorsichtsmaßnahme habe ich mir eine kleine Erkältung zugezogen.

Bis auf einzelne personenbezogene wirklich gute Services (Zimmermädchen und Concierge) war ich eher unzufrieden.

Allerdings muß ich auch zugeben, wenn ich vom Zimmerpreis 109GBP für eine Übernachtung das Frühstück für vier Personen mit je 16GBP abziehe, kostete das Zimmer pro Übernachtung für 4 Personen nur noch 45 GBP, d.h. ca. 11 GBP je Person. So betrachtet war dies doch ein Super Hotel in einer Super Lage mit einem guten Service. Aber nur wenn ich dies aus der Sicht des Preises pro Person sehe.