Jade Reiseversand

Mit Jade-Reisen haben wir erstmalig eine Reise angetreten. Diese fand im Oktober 2011 statt. Reisedauer 4 Tage. Ganz offensichtlich hat das Unternehmen die Reiseorganisation nicht im Griff. Wir wurden per Sammeltaxi abgeholt, dass uns über Schnörkel und weitere Abholungen zu dem auf direktem Wege eigentlich 170 km entfernten Abfahrtsort des Busses brachte. Die Fahrt dauerte Ewigkeiten, der Taxiunternehmer mied die Autobahn und suchte zu den Abholadressen den kürzesten, aber bei weitem zeitaufwendigsten Weg. Die Busfahrt selbst war ebenso langwierig, da dieser ebenso weitere Abholstationen anfuhr. Die Reise führte über Karlsbad nach Prag. In Karlsbad nach der Stadtführung folgte eine Werbeveranstaltung von Jade. Mit Gewinnauslosung. Der Gewinn kostete aber eine Zuzahlung, wenn man diesen wahrnehmen wollte. Gut, nicht? Proteste der Reisenden waren nutzlos, durch diese Veranstaltung mussten alle.
In das Hotel Prag kamen wir gegen 19 Uhr. Die Hotelvergabe folgt bei Jade nach den zugebuchten Paketen. Wer wenig zubucht, kommt in das weiter vom Zentrum entfernte Hotel. Sie haben verstanden? In unserem Fall wurden drei Hotels angefahren. Es bestand - unter Zeitdruck - die Möglichkeit, während der Anreise ein höherwertiges Hotel aufzubuchen. Die 3-Sterne-Hotels (für das andere 3-Sterne-Hotel gebe ich den Erfahrungsbericht der Mitreisenden weiter) waren in der Zimmergröße ausreichend. Allerdings äußerst hellhörig. Auf unserem Stock waren Jugendliche untergebracht, längerer Schlaf war nie möglich. Frühstücksleistung war übereinstimmend mangelhaft. Das Hotelpersonal machte einen unmotivierten Eindruck. Die Stadtführerin der zubuchbaren Pakete war in unserer Gruppe sehr qualifiziert. Eine tschechische Reiseleiterin führte uns zwei Tage durch Prag. Das war aber bereits der einzige Lichtblick. Die in den Paketen enthaltenen Mittagessen sind wenig akzeptabel. Selbst wenn zugrunde gelegt werden muss, dass man sich in einem anderen Land mit anderen Essensgewohnheiten befindet, sollte mehr auf die Bedürfnisse der Reisenden geachtet werden. Es gab grundsätzlich keine Essensauswahl. Nur ein Menu. Vermutlich immer Schweinefleisch, die Beilage immer vergleichbar. Das Essen ist qualitativ als mäßig, quantitativ als nicht ausreichend zu bezeichnen. Die Rückreise erfolgte ohne Reiseleitung mit nur einem Busfahrer. Dieser musste von 8.30 bis gegen 23.00 Uhr die gesamte Strecke (150 Minuten Pause) alleine bewältigen, die Wünsche der Mitreisenden erfüllen und sich um die Weiterbeförderung mit den Sammeltaxis kümmern. Wir fühlten uns nicht sicher befördert. Wie auf der Hinreise wurde auf dem Weg zurück keine Toiletten- oder Verpflegungspause eingelegt. Die Bustoilette für 80 Reisende jedoch nicht akzeptabel. Aufgrund der Schrecknisse auf der Hinreise haben es einige aus der Gruppe gewagt, ab Marktredwitz mit dem Zug die Heimreise auf eigene Kosten anzutreten. Die Erwartung der gleichen Erlebnisse wie auf der Hinreise war für diese Personen zu grauenhaft.
Die Unterbringung erfolgte in unserem Fall im Hotel Duo, Tristar und Slavia. Bitte sehen Sie in den Hotelportalen bezüglich der Beurteilungen nach.
Ob alle Reisen bei Jade derart schlecht durchgeführt werden kann natürlich nicht beurteilt werden. Allen Lesern sei angeraten sich genau zu überlegen, ob Jade Reisen tatsächlich das Unternehmen ihrer Wahl sein sollte.