JW Marriott Khao Lak, Khao Lak

Nachdem ich die Häuser der Marriott-Kette auf Phuket bereits kannte, wollte ich diesmal das noch relativ neue JW Marriott Khao Lak ausprobieren, und wurde nicht enttäuscht - für mich eindeutig das beste Hotel dieser Kette in der Region Phuket-Khao Lak.

Erscheinungsbild/Lobby

Das Marriott ist (luftansichtsmäßig gesehen) so in Gabelform angelegt, also vom großen Lobby- und Verwaltungsgebäude aus gesehen gehen im Lot drei Gästetrackte weg, die jeweils aus mehreren Häuserkomplexen bestehen. Diese werden untereinander von der großen Pool- und Gartenanlage getrennt und ziehen sich bis zum Meer hin. Die meisten Restaurants finden sich dann in Strandnähe, auch wenn es im Lobbygebäude noch einen Snackshop gibt und eine Lobbybar.

Die Gästehäuser sind maximal 3 Stockwerke hoch, und auch das Lobbygebäude ist eher flach gehalten, alles ist so im thailändischen Lanna-Stil gehalten.

Die große, teilweise offene, Lobby ist schön gestaltet und bietet mehrere Sitzgelegenheiten.

Check-In/Check-Out/Personal

Kaum in der Lobby angekommen (vom Gästeparkplatz kommend) wurde uns auch schon das Gepäck abgenommen, und wir wurden gebeten, uns zu setzen, dann kamen Begrüßungsdrinks und feuchte Erfrischungstücher. Eingecheckt wurden wir dann am Tisch, nicht am Rezeptionstresen. Das ging relativ flott, und es wurde explizit erwähnt, dass sie sich freuen würden, ein "Elite-Member" im Hotelprogramm begrüßen zu dürfen, und dass sie uns entsprechend ein Room-Upgrade gegeben hätten. Etwas ungewöhnlich fand ich allerdings, dass mir bei Rückgabe von Pass und Kreditkarte noch gesagt wurde (mit Beleg), dass auf meiner Kreditkarte 15.000 THB geblockt worden sind (für Aufenthaltskosten und Minibardposit) - was zwar de facto in Ordnung ist, aber ich hätte es schon lieber gehabt, wenn man mich das vorher fragt, hätte ja sein können, dass ich lieber ein Cash-Deposit gemacht hätte. Zum Zimmer wurden wir dann begleitet und dabei auf alle wesentlichen Einrichtungen des Resorts sowie die Frühstückszeiten aufmerksam gemacht. Check-Out erfolgte dann zügig am Rezeptionstresen ohne weitere Wartezeiten, die Rechnung war korrekt, und ich wurde noch gefragt, ob mir der Aufenthalt gefallen hätte, und ob ich Hilfe mit dem Gepäck benötigte.

Das Personal war generell im kompletten Hotelbereich stets sehr aufmerksam, bemüht, außergewöhnlich freundlich und präsent, ohne aufdringlich zu sein.

Zimmer

Gebucht hatte ich ein Standardzimmer im ersten Stock, upgraded wurde ich auf einen Pool-Access-Studio-Room (sozusagen ein Double-Upgrade), also ein großes Zimmer, von dem aus wir über die eigene Zimmerterrasse direkten Zugang zu einem der Seitenarme des großen Main Pools hatten, sehr schön. Die Terrasse war zwischen Pool und Sitzecke auch gut begrünt und recht privat.

Das Zimmer war makellos und sehr schön gestaltet, auch sicherlich rund 50qm groß. In Sachen Technik war es für den Strandstandort fast schon ein bißchen übertrechnisiert, mit einem großen 40-Zoll-Flachbild-TV (schön eingebaut), DVD-Player, allen möglichen technischen Anschlüssen, die hinter Holzklappen diskret verborgen waren und kostenfreiem (!) schnellen Internetzugang via WiFi. Sender waren reichlich vorhanden, darunter auch HBO und DW-TV. Bildqualität war gut. Neben dem großen King-Size-Bett gab es dann noch eine bequeme Ottomane, eine Couch mit Thai-Stil-Couch und etwas erhöht vor der Terrasse noch zwei kleine Thai-Liegen (die wohl auch zu Extrabetten umfunktioniert werden können). Lampen und Leuchten gab es ohne Ende, teilweise waren wir etwas überfordert mit den ganzen Lichtschaltern am Bettende.

Das Badezimmer war im heutzutage modischen halboffenen Stil gestaltet, also hatte ein großes Glasfenster zum Schlaf-/Wohnbereich hin, das allerdings mittels Holzjalousie auch optisch abgetrennt werden konnte. Das Badezimmer war sehr groß und hatte sowohl eine recht großzügige Badewanne als auch eine Duschkabine. Neben der Duschkabine war auch die Toilette noch extra über eine weitere Glastür vom restlichen Badezimmerbereich etwas abgetrennt. Waschbecken waren doppelt vorhanden, die Badezimmeramenities reichlich vorhanden und recht hochwertig.

Zur Begrüßung stand eine Früchteschalte im Zimmer mit einem personalisierten Begrüßungsschreiben und einer Map vom Resort (nicht ganz unnötig aufgrund der Größe).

Etwas doof war, dass die Terrassen (und auch Balkonmöbel oben) Stoffmöbel waren, die jetzt in der Regenzeit oft Regenwasser speicherten, sodass es, auch wenn es nicht regnete, ständig vom Balkon des Zimmers über uns, runtertropfte (vom dortigen Sofa auf dem Balkon) auf unsere Terrassenmöbel, sodass man diese nur halbwegs trocken halten konnte, wenn man sie in den poolnahen Bereich der Terrasse schob (wo sie dann selbst bei Regen aber gar nicht geschützt waren).

Hoteleinrichtungen

Das JW Marriott bietet praktisch ein Rundumangebot. Highlight ist natürlich die riesige Poolanlage, die lt. eigener (glaubhafter) Aussage die flächenmäßig größte ganz Südostasiens sei. Um alle Gästetrackte herum gab es kleine Poolkanäle, die mit den großen Pools verbunden waren, sodass niemand lange laufen muss, um Poolzugang zu bekommen. Die Pools sind dann tw. abgetrennt, teilweise auch nicht, optisch manchmal in mehrere Teilbecken getrennt, teilweise auch wieder nicht. In Strandnähe gab es auch eine große Poolbereich, eine weitere gibt es dann noch im anderen Paralellpool, in der Nähe des (zu unserem Aufenthaltszeitraums noch nicht fertiggestellten) Sandpools. Rund um den Sandpools scheint es auch mehr Kinderbecken zu geben, und auch die Zimmer des äußersten Gästetrackts (in Nähe des Sandpools) scheinen auch mehr für Familien ausgerichtet zu sein, sodass man offenbar versucht, Familien und Pärchen bzw. Einzelreisende auch gebäudemäßig zu trennen. Die ganze Poolanlage zu beschreiben fällt sehr schwer, uns selbst gelang uns nur halbwegs dank der Hotelmap einen Überblick zu behalten.

Das Hotel bietet diverse Restaurants, darunter ein Thai-Restaurant, ein japanisches Restaurant und ein italienisches. Wir hatten nur das Thai-Restaurant ausprobiert, das war zwar gut und schön (sogar tw. mit live-Musik), aber fast schon etwas zu internationalisiert (also die Speisen eher wie in Thai-Restaurants in Europa, weniger wie original Thai-Restaurants vor Ort), und natürlich auch teurer als in lokalen Restaurants. Wer kein eigenes Auto dabeihat, ist aber ziemlich auf die Hotelrestaurants angewiesen, da die nächsten externen doch nicht grade in Laufweite vom Hotel sind. Lediglich am Strand gibt es noch in Laufweite ein kleines Thai-Restaurant, das wesentlich günstiger war, und auch sehr gute Qualität bot (fast besser als im Hotel-Thai-Resto). 24-h-Zimmerservice kann genutzt werden. Zum Frühstück kann ich nichts sagen, da nie eingenommen.

An Sportangeboten gibt es neben dem Fitnessraum noch einen Squashplatz und zwei Tennisplätze. Ein großer Spabereich ist auch vorhanden (aber natürlich recht teuer).

Preisniveau

Das Hotel war jetzt in der Nebensaison noch ziemlich leer und auch relativ günstig. Bezahlt hatte ich 3000 THB++ pro Nacht (Marriott Members Newsletter Rate) inkl. Frühstück, also nach derzeitigem Kurs rund 90 Euro inkl. Tax. Aufgrund des Hotellevels, des Angebots, der Unterkunft und des Serviceniveaus absolut angemessen. In der Hochsaison wird man natürlich wesentlich mehr hinblättern müssen.

Lage/Strand

Das Hotel ist vom Flughafen Phuket aus in ungefähr einer guten Fahrstunde zu erreichen, wenn man es gleich findet... Wir sind abends angereist und haben rund 3 Stunden gebraucht, weil wir ständig dran vorbeigefahren sind, die Ausschilderung ist ziemlich schlecht.. die weiße Wand mit der Hotelbeschriftung an der Vorfahrt ist ziemlich von der Hauptstraße zurückgesetzt und kann man seeehr leicht übersehen. Wenn man am Meridien Hotel vorbeifährt, ist man auf jeden Fall schon zu weit. Laut Anfahrtsbeschreibung Hotel muss man an der "Polizeistation" links abbiegen und vor der dortigen Tempelanlage links weiterfahren.. Bloss gibt es nicht nur eine Polizeistation dort an der Straße und nicht nur eine Tempelanlage... - Am sichersten ist's natürlich mit einem Taxi vom Flughafen oder der Hotellimousine (die schlägt aber mit 2500 THB pro Weg zu Buche, also normalerweise fast günstiger, einen Mietwagen zu nehmen).

Der Strand ist recht schön und langgezogen, aber jetzt war gerade Quallenalarm, also haben wir lieber nicht im Meer gebadet.

in der Umgebung gibt es praktisch kaum Ausgehmöglichkeiten bzw. Restaurants, man muss schon ein paar Minuten mit dem Auto fahren, bis man zu ein paar Lokalen gelangt. Also eher was für Ruhesuchende, dieses Hotel.

Quintessenz

Ein Top-Hotel der Marriott-Kette in Thailand, und meiner Meinung nach nochmals wesentlich schöner und größer als das an sich schon auch sehr schöne JW Marriott Hotel Phuket.