Hotel THB El Cid, Palma

Bin gerade wieder aus einem tollen Urlaub gekommen und natürlich möchte ich es nicht vermissen auch hier wieder meine Erfahrungen und Eindrücke an die Community weiterzugeben. Dieses Mal hat es mich ins Mittelmeer verschlagen, wo ich in Mallorca an der Board der AIDA Cara gegangen bin. Heute möchte ich jedoch nicht über dieses Schiff berichten sondern über das Hotel, was Bestandteil dieser tollen Reise war. Es handelte sich hier um eine Kombi-Reise mit Hotel Aufenthalt in Can Pastilla im 4 Sterne Hotel El Cid. Ich werde versuchen meinen Eindruck so gut wie möglich wiederzugeben um Euch bei einer eventuellen Auswahl für Euer nächstes Zielgebiet Hotel behilflich sein zu können.

1.Gliederung

-Allgemeines über das Hotel
-Lage des Hotels
-Der Service
-Gastronomie
-Sport & Unterhaltung
-Zimmer
-Preis
-Fazit

2. Allgemeines über das Hotel

Das Hotel gehört zur Gruppe der THB Hotels, die insgesamt 9 Hotels auf Mallorca, Ibiza und Lanzarote betreiben. Von der Architektur her ähnelt es leider den meisten Hotels in Palma und El`Arenal leider wenig. Eine Bettenburg mit vielen Stockwerken ohne Highlights in der Gestaltung aus den 70er oder 80erJahren, wo viele Hotels in Mallorca hochgezogen wurden. ch würde also schätzen, daß das Hotel mindestens 25 Jahre alt ist. Es verfügt über 210 Zimmer und 6 Suiten, Insgesamt muss ich allerdings sagen, daß die Anlage sauber wirkte. Wir hatten HP gebucht und das Durchschnittsalter war schon etwas höher. Vom Eindruck her würde ich behaupten zwischen 40 und 45 Jahren.

3. Lage des Hotels

Das Hotel liegt in der Nähe von Ballermann 15, also 2,5 km von Ballermann 6 und der Schinkenstrasse entfernt. Außerdem sind es 10 km nach Palma und leider liegt der Flughafen ganz in der Nähe. Unsere Transferzeit vom Flughafen zum Hotel betrug nur etwa 5 Minuten, so daß man sich durchaus ein Urteil bilden kann wie es mit dem Lärmpegel um das Hotel herum aussieht oder wenn man am Pool entspannen will. Das Starten der einzelnen Flugzeuge ist sehr gut zu hören. Somit muss ich auch nichts über die Verkehsanbindung des Hotels sagen, denn es ist problemlos mit dem Taxi vom Flughafen zu erreichen. Da Ballermann 6 und die Schinkenstraße nur etwa 2,5 km entfernt sind, sind die Ausgehmöglichkeiten fast grenzenlos. Den Hinweg kann man ohne weiteres zu Fuß bewältigen. Wenn man allerdings einige alkoholische Getränke an Bord hat, sollte man nachts oder spät am abend lieber ein Taxi zurücknehmen :-). Da das Hotel direkt an der Strandpromenade gelegen ist, ist es natürlich kein Problem in der Sonne am Strand zu liegen. Das Platzangebot ist groß genug, allerdings müssen die Sonnenschirme und Liegen noch gemietet werden. Das Hotel verfügt über keinen eigenen Sandstrand. Unserer Meinung nach war der Strand recht sauber, obwohl wir ihn nicht genauer unter die Lupe nehmen konnten. Leider war das Wetter nicht geeignet dafür um sich in der Sonne bräunen zu lassen. Somit habe ich auch die Wasserqualität überhaupt nicht bewertet. Einkaufsmöglichkeiten sind an der Promenade ausreichend vorhanden. Hier kann man über Postkarten, Getränke, Sonnenmilch, Zeitungen alles bekommen. Natürlich sind auch hier wieder die fliegenden Händler unterwegs, bei denen man Sonnenbrillen, Gürtel, etc. kaufen kann.

3. Der Service

Von der Rezeption kann man wohl nicht sehr viel erwarten, denn beim Check in war die Einweisung sehr dürftig bis überhaupt nicht vorhanden. Man wies uns lediglich auf die Essenszeiten im Restaurant hin. Alles andere mussten wir quasi selbst herausfinden bzw. nachlesen. Was allerdings dem Ganzen die Krone aufsetzte war, daß die Getränke an der Bar und im Restaurant jeden Abend bar bezahlt werden mussten. Somit musste man immer den Geldbeutel am Mann oder an der Frau haben um die Gelegenheit zu haben etwas zu verköstigen. Empfand ich persönlich als ziemlich nervig. Vor allem wies uns auch keiner darauf hin. Meiner Meinung nach gehört das zu den Aufgaben des Personals an der Rezeption. Bei der Abreise war der Service eigentlich recht ähnlich. Kurze knappe Worte und nur die Entgegennahme des Schlüssels bzw. der Schlüssel. Zum Schlüssel gibt es vielleicht noch zu sagen, daß jedes Zimmer nur eine Schlüsselkarte ausgehändigt bekommen hat. Man musste also immer sehen, daß man gemeinsam aufs Zimmer gegangen ist. Hier muss anscheinend gespart werden :-). Allerdings war es auch kein Problem einen 2. Schlüssel zu bekommen als meine Frau eingeschlafen war und ich noch ein EM - Spiel an der bar verfolgt hatte.

4. Gastronomie

Das Frühstücksbuffet war besonders umfangreich mit einer besonders großen Auswahl an Brotsorten. Die Brötchen erinnerten leider eher an Aufbackbrötchen vom Discounter :-). Ansonsten nichts besonderes außer Pfannenkuchen, die jeden morgen gereicht wurden. Um Kaffee musste man sich selbst kümmern, denn hier standen 4 Geräte zum Selbstzapfen am Frühstückstbuffet zur Verfügung. Die Säfte waren allesamt mit Wasser gepanschst. Das Essen am Abend hat leider komplett enttäuscht, da zu wenig Auswahl vorhanden war und immer die gleichen Desserts gereicht wurden. Jeden Abend gab es Pommes Frites, Nudeln und Schnitzel. Besonders zu erwähnen ist hier, daß es zu paniertem Schnitzel keinerlei Soßen geschweige denn Zitronenscheiben gab. Positiv zu erwähnen gibt es allerdings, daß die Getränkepreise äußerst moderat gestaltet waren. Für eine 0,7 l Flasche Wein haben wir 10 Euro bezahlt, auch der Rest der Weinsorten bewegte sich in diesem Bereich. Wasser mit einem Inhalt von 0,5 l war für 2 Euro zu haben und für eine Cola mit 0,2 l Inhalt wurden 1,80 Euro fällig. Inangenehm aufgefallen ist allerdings, wie bereits erwähnt, daß man jeden Abend die Getränke bar bezahlen musste, was ungewöhnlich für ein 4 Sterne Haus ist. Vom Personal wurde auch nichts anderes offeriert. Generell bleibt noch zum Restaurant zu sagen, daß es viel zu klein für die große Anlage war. Es war keine Seltenheit, daß man vor der Tür des Restaurantes warten musste bis ein Tisch frei war. Wenn man einen gefunden hatte, wurden man noch angemeckert, daß man mit 2 Personen einen Tisch für 6 Personen belegen würde. Hier wäre es meiner Meinung nach ratsam den Restaurantbereich vielleicht umzugestalten, da die meisten Reisenden auch als Paar reisen. Außerdem glich das Restaurant nicht einem eines 4 Sterne Hotels, sonderen erinnerte vom Flair her eher einer Kantine in einem großen Unternehmen.

5. Sport & Unterhaltung

Die Anlage verfügt über 2 Außenpools, wovon einer direkten Blick auf Strandpromenade und Strand bietet. Der 2. Pool liegt hinter dem Hotel und bietet leider nicht so einen schönen Blick. Desweiteren besitzt das Hotel noch einen Innenpool mit Liegen, wobei dieser äher einem größeren Whirlpool ähnelt :-). Zusätzlich gibt es noch eine Sauna, Fonferenzraum und eine Internet-Corner, die allerdings gegen Gebühr ist. Dem sportlichen Gast werden Tennisplätze, Volleyballplatz und Fitnessraum geboten. Die Hotel verfügt leider über keinen eigenen Strand, es bleibt somit jedem selbst überlassen Liegen und Sonnenschirme am Strand zu mieten oder einfach die zu nehmen, die an den Pools zur Verfügung stehen.

Erwähnen sollte man vielleicht noch, daß es keine großartige Animation gab obwohl auf der THB - Seite erwähnt ist, daß man hier Wert auf ein komplettes Animationsprogramm legt. Das könnte allerdings auch daran liegen, daß noch keine Hauptsaison in Mallorca vorherrscht. Abends gab es einen Auftritt einer Tanzgruppe, was allerdings nicht ganz proffesionell wirkte. Auch tagsüber sah man keine Animateure oder ähnliches. Bei etwas schlechterem Wetter hätte man sich das schon mal gewünscht, obwohl wir nur 3 Tage dort untergebracht waren.

6. Zimmer

Die Zimmer waren zweckmäßig eingerichtet und hatten Sat-TV (2 deutsche Programme), Telefon, Mietsafe, Kühlschrank, Fön und Balkon ausgestattet. Desweiteren verfügte das Badezimmer über ein Bidet, Badewanne mit Duschmöglichkeit ein großen Waschtisch mit Waschbecken und natürlich eine Toilette. Das komplette Zimmer war gefliest damit man es leichter sauberzuhalten ist. Finde ich persönlich immer sehr hygienisch. Im Großen und Ganzen war das Zimmer sauber, wobei an der Badewanne leider braune Ränder zu erkennen waren, was deutliche Abzüge in der Bewertung für die Sauberkeit gibt, denn für mich gibt es nichts Schlimmeres als den Duschvorhang zurückzuschlagen und dann braune Ränder an den Fugen oder auf den Fliesen zu erblicken. Ansonsten waren die Betten sehr hart und die Zimmer ziemlich hellhörig. Man konnte wirklich hören was die Leute in den Nebenzimmern und im Stockwerk obendrüber redeten. Abzüge gibt es für mich auch für das Flair des Zimmers und den Zustand, denn wir hatten leider nur 2 dt. Programme am Fernseher und der Empfang war sehr schlecht. Allerdings muss ich hier dazu sagen, daß ich mir auch keine Mühe gemacht habe es an der Rezeption zu melden, weil wir sowieso nur 3 Nächte im Hotel zubringen sollten. Da ging es auch so. Außerdem war der Fernseher leider viel zu klein und zu veraltet. Das Design des Zimmers müsste auch mal dringend wieder auf Vordermann gebracht werden, da es sich um den Stil der 70er bzw. 80 Jahre handelte. Die Holztür des Kühlschranks war leicht defekt und der Boden des Kleiderschrankes wirkte etwas instabil. Positiv zu erwähnen wäre der große Kleiderschrank wo man auf jeden Fall die Klamotten, auch für 14 Tage, unterbekommt.

6. Preis

Da das Hotel leider ein Bestandteil unserer Reise war, habe ich leider keine richtigen Informationen über den Preis. Ich habe allerdings auf der Website von THB ein wenig recherchiert und herausgefunden, daß 1 Woche für 2 Personen + Kind mit Halbpension 1232 Euro kosten würde. Hinzu würde sich noch der Flug und der Transfer addieren. Zugrunde gelegt hatte ich hier eine Woche Anfang September. Für eine Woche Anfang August mit gleicher Personenanzahl würde man 1470 Euro zahlen. Wenn ich diese Reise pauschal im Internet buchen würde, werden 2055 Euro ex Frankfurt im September fällig und 2202 Euro für einen Aufenthalt Anfang August.

7. Fazit

Wie die Überschrift schon sagt handelt es sich bei diesem Hotel um eine typische Bettenburg wie man sie aus dem benachbarten El´ Arenal kennt. Von außen und nach der Lobby zu urteilen macht das Hotel noch was her, aber wenn man den Service betrachtet und tiefer in das Hotel reinschaut muss man deutliche Abzüge machen. Dieses Haus ist meiner Meinung nach nicht der 4 Sterne würdig. In Deutschland würden sie diese hoffentlich nicht bekommen. Ich selbst hätte mir dieses Hotel nicht selbst ausgesucht, wir mussten es aber nehmen, daß es Teil einer Kreuzfahrt - Kombi war. Die Preise sind doch noch ganz moderat, wobei persönlich versuchen würde ein anderes Hotel zu buchen wo auch Kinder ein bißchen mehr Spaß haben. Ich würde hier einen Kinderclub oder ähnliches vermissen.

Allerdings sollte ich hier noch erwähnen, daß wir auch einen anderen Standard von 4 Sterne Häusern, auch in Spanien und Griechenland, gewohnt sind.

Würde Euch also nicht unbedingt empfehlen dort abzusteigen. Es gibt deutlich schönere Ecken von Mallorca.