Hotel Riu Concordia, Palma

Wir sind gerade zurück von Mallorca, wo wir 1 Woche im RIU-Hotel Concordia verbracht haben.

Die RIU-Hotelkette feiert dieses Jahr ihr 50 jähriges Bestehen. Der Name RIU begründet sich auf der spanischen Familie Riu, die 1953 ihr erstes Hotel (San Franzisko) in Playa de Palma eröffnet haben. Dieses Haus gibt es heute immer noch und es hat 4 Sterne und sehr viele Stammgäste. Inzwischen bietet die RIU-Hotelkette 100 Hotels in Spanien, Portugal, Karibik, Tunesien, Bulgarien und Zypern.
In der Schweiz und Grossbritanien ist die Hotelkette im Jahre 2002 zur Hotelkette des Jahres gewählt worden.

RIU arbeitet in Deutschland exclusiv mit TUI zusammen.

Das RIU Concordia hat 3 Sterne und 220 Zimmer, die sich auf 5 Etagen verteilen. Die Zimmer zur Strasse sind durch den Verkehr und die davor liegende Gross-Discothek "RIU Palace" sehr laut.
Ich habe mir am 2. Tag Ohrstöpsel gekauft um wenigsten etwas schlafen zu können.
Das Durchschnittsalter der Gäste war ca. 20- 25 Jahre.
Also die Party-Generation!

Wir haben übrigens für 1 Woche mit Halbpension last-minute € 419,- bezahlt.

Die Rezeption:
Die Begrüssung war sehr freundlich, es gab ein Glas Sekt (bei 38°C), der Mitarbeiter hat freundlicherweise die Anreiseformulare für uns ausgefüllt und auch gleich die Ökosteuer kassiert. (Ist ab 4 Sternen bei RIU inklusive).
Wir haben dann unseren Schlüssel erhalten und wurden vom Hotelpagen zu unsrem Zimmer gebracht.
Oh Schreck, was für ein kleines Zimmer und nur ein Bett(1,40cm breit).
Also umgedreht und zurück zur Rezeption und beschwert. Das Zimmer ist ein Einzelzimmer, aber man ist überbucht und hat kein anderes Zimmer mehr frei.
Mein Kommentar: Dann lassen sie sich etwas einfallen.

Wir bekamen wieder ein Glas Sekt und wurden gebeten erstmal in der Lobby platzzunehmen.
Nach 15 Minuten gab es dann doch plötzlich ein Doppelzimmer für uns.
Die Rezeption hat leider des häufigeren Schwächen gezeigt.
Am Abreisetag würden wir anstatt um 4 Uhr morgens schon um 2.30h geweckt. Fand ich nicht so nett.
Desweiteren kam ein bestelltes 3. Kopfkissen erst nach 48 Stunden.
Eine wichtige Nachricht von unserem Autovermieter wurde auch nicht an uns weitergeleitet.
Also insgesamt mangelhaft.

Das Zimmer:
Wie gesagt es war sehr laut , auch von den Nachbarn, die nur Party gemacht haben.
Die Zimmer sind ca. 14 qm gross und verfügen über zwei verschiebare Einzelbetten, Satelliten-TV (4 Dt. programme) zwei Stühle und 1 kleiner Tisch, dazu ein Einbaukleiderschrank und eine Kommode mit 8 Schubladen.
Es ist alles etwas abgewohnt.
Es gibt keine Klimaanlage sondern nur einen Deckenventilator, der bei 38°C auch nicht sehr effektiv ist.
Das Zimmer war ansonsten recht sauber, bis auf die Bettwäsche, die nicht einmal gewechselt wurde. Das Bad war mit Duschwanne ausgestattet und ansonsten ausreichend gross und hell, nur leider schlecht gelüftet und die Handtuchversorgung war schlecht. Teilweise gab es erst um 18h frische neue Handtücher.

Das Restaurant:
Bei Riu ist es üblich, dass es am Abend zwei Essenszeiten gibt. (19h und 20.30h).
Man muss sich für eine Zeit entscheiden und bekommt einen festen Tisch zugewiesen.
Das Büffet am Abend war für ein 3 Sterne Hotel sehr sehr gut. Sehr reichliches Salatbüffet, Pasta, Gemüse, 1 Grillstation und 1 Fischstation, Dessertbüffet und jeden Abend Eiscreme und Obstbüffet.
Ungewöhnlich auch: die Tische waren mit Stofftischdecken und Stoffservietten eingedeckt.
Unsere Kellnerin war absolut korrekt und sehr sehr freundlich.
Das Frühstück (mit freier Platzwahl) war mit dem eines 5 Sterne Hotels zu vergleichen. Absolut top. Nur an der Zeit 8-10h gibt es ein wenig auszusetzen.

Leider kann ich das Hotel trotz der guten Gastronomie in der Hochsaison nicht weiterempfehle, auuser man ist 20 und zieht nachts durch die Ballermann-Kneipen und legt keinen Wert auf Kofort.