Ciao - für Leute mit eigener Meinung
Neueste Erfahrungsberichte
|
Neue Fragen
|
Erfahrungsbericht schreiben
|
Produktvideos
|
Mieser Service im Resort Hotel!!
Pro Sehr schöne Clubanlage mit viel Grün, direkt am Sandstrand (kein Kies!!), schönes Bühnentheater (im Village), großes Buffet
Kontra nur "Resort Hotel": Absolut mieser All-Inclusive-Service, unfreundliche Kellner
Eine Kritik über diese Anlage habe ich schon einmal auf einer speziellen Hotelkritik-Seite im Internet abgegeben. Hier der etwas ausführlichere Text, nachdem ich dieses Jahr doch glatt wieder dort gewesen bin(!!):
TIPP:und für alle Länder:
www.hotelkritik.comEin paar gute Fotos zum Hotel (besonders dem Village) findet Ihr unter
www.die-roeslers.de/tuerkei/melas.htm
Also, los geht's:
Die Anlage besteht eigentlich aus zwei zusammengehörigen Teilen: Zum einen das sehr schön bepflanzte und als grüne Oase gepflegte, weitläufige "Melas Holiday Village" mit 1-stöckigen Bungalows, zum anderen der 5-Sterne-Hotelbau "Melas Resort Hotel" mit direkter Verbindung zum Village und dem dortigen Park. Alle Einrichtungen des jeweils anderen Teils können mitbenutzt werden. Die Anlage liegt direkt am Meer an einem sehr schönen Sandstrand, den man die 2 km bis nach Side entlangwandern kann. Gegenüber der Anlage ist eine kleine Einkaufsstraße mit zahlreichen Geschäften, Restaurants, Cafes und einer ziemlich großen Disco. An der langgezogenen Zufahrt zum Resort Hotel stehen immer Taxis herum, so dass man schnell eine Fahrgelegenheit findet.So, die Kritik:
Trotz Buchung im Village wird man bei Ankunft gerne in das Ressort Hotel "überwiesen", da im Village angeblich keine Zimmer in den Bungalows mehr frei wären. Da ich nun schon das zweite Mal dort war, wusste ich das und habe auf meinen gebuchten Bungalow im Village bestanden. Das war einiges Hin- und Her mit Reiseleiterin usw., aber man sollte hart bleiben, ein wenig drohen, sich beschweren und dann sind die Leute sehr unfreundlich und böse und man bekommt seinen Platz wie gebucht. Das Ganze kostet ja immerhin nicht wenig....
Die Zimmer im Resort Hotel haben alle Klimaanlage, die man tunlichst tagsüber anschalten sollte, damit einen Mittags und Abends nicht der Schlag trifft. Nachts aber abschalten, leider, da manche Klimageräte genau gegenüber des Bettes, oben unter der Decke, befestigt sind und voll auf das Bett blasen. Halsweh oder eine saftige Erkältung ist hier vorprogrammiert.
Wer "All Inclusive" gebucht hat, ist im Village weit besser bedient als im Resort Hotel. Mir ist Derartiges in noch keiner All-Inclusive-Anlage untergekommen:Sobald die Kellner im Resort Hotel die All-Inclusive-Karte sehen, reagieren sie bei allen nachfolgenden Bestellungen äußerst langsam, mehr als hochnäsig und ausgesprochen überheblich. Bestellungen werden zum Teil nicht gebracht oder man muss den Kellner 3mal bitten. Halb- und Vollpensionsgäste werden generell bevorzugt behandelt, da hier dauernd Trinkgeld fließt. Der Rest, die All-Inclusive-Gäste also, bestellen sich deshalb gleich 4 türkische Kaffee oder 3 Spezi auf einmal, damit man nicht dem Kellner ständig nachlaufen muss.
Auf All Inclusive gibt es keinen einzigen Cocktail oder Longdrink, da diese angeblich immer mit ausländischem (importiertem) Alkohol gemischt werden. Anscheinend gibt es in der Türkei keine inländischen Alkoholsorten. Es ist aber eher so, dass das Resort Hotel die Cocktails und Longdrinks nicht "herschenken" will. Eine Beschwerde bei der Reiseleitung funktioniert - allerdings nur etwa 1 bis 2 Tage, dann nerven einen die dauernd unfreundlichen Kellner, die das wohl inzwischen wieder vergessen haben. Außerdem wissen sie nun irgendwie, wer sich beschwert hat und bedienen dann entsprechend.Auch Capuccino oder Espresso ist gestrichen. Da wird das Kaffeepulver ja importiert und importierte Waren gibt's nicht auf All-Inclusive....
Im Gegensatz zu den männlichen, überheblichen Kellner-Schönlingen sind die weiblichen Bedienungen immer etwas freundlicher.Die abendlichen Shows im Ressort Hotel sind ehrlich nur noch schlecht, die Veranstaltungen finden auf einer Kasperltheater-ähnlichen Billigbühne statt. Vor jeder Aufführung werden die Tische und Stühle von den Kellnern aufgebaut und hinterher sofort nach Ende (ca. 23 Uhr) von den Kellnern abgeräumt und weggetragen. Da ist dann Ebbe mit Unterhaltung und die Gäste verschwinden rüber ins Village oder Richtung Side.
Im Gegensatz dazu sind die Shows im Village immer besser, die Bühne ist groß, das Cafe drumherum als Amphitheater angelegt. Und die Tische bleiben hier immer stehen - folglich sind auch die Leute länger da und es ist gemütlich bis in die Puppen!Entgegen dem im Prospekt unter All Inclusive aufgeführten "Mitternachtssnack" gibt es diesen nicht, da sich im Ressort Hotel die Kellner ungefähr ab 23.15 Uhr strikt weigern, noch irgendetwas zu bringen, geschweige denn einen Snack!! Die Snackbar am Pool hat sowieso gleich nach der Show geschlossen. Da sollte man sich unbedingt beschweren, da der Snack bis 24 Uhr versprochen ist! Wer sich allerdings zu oft beschwert, den bedienen die Kellner irgendwann überhaupt nicht mehr! Das ist wohl das Los in einem 5-Sterne-Hotel......
Im Village hingegen wird auch der All-Inclusive-Gast relativ freundlich bedient, aber ein wenig Trinkgeld so ab und zu schadet nicht, sonst wird man doch wieder schräg angesehen. Das scheint das Motto der ganzen Anlage zu sein: "All Inklusive? Na Mahlzeit! Noch einer!"Die Anlage verführt wahrlich immer zum Spazierengehen, ist super grün und wirklich ausgezeichnet gepflegt. Dauernd wird hier gesprengt und gegossen. Die beide Swimmingpools der Anlage könnten aber etwas größer sein, da das Meer zum Abkühlen zu warm ist und die Liegestühle dort oft belegt sind. Man sollte es hier machen wie der typisch deutsche Urlauber: Gleich in der Früh runter und Handtuch drauflegen! Diese Art der Reservierung hasse ich zwar, aber es bleibt nichts anderes übrig.
Die Bungalows im Village sind natürlich nicht so komfortabel wie im 5-Sterne-Resort-Hotel, dafür platzmäßig ausreichend, sie sehen gut aus, sind sauber, schön gelegen und relativ gut eingerichtet. Wenn man nicht das Pech hat, dass unter oder über einem eine kinderreiche Familie wohnt, hat man dort seine Ruhe und ein schönes Plätzchen!Der Strand ist genial sandig, also ohne jeglichen Türkei-üblichen Kies! Ins Meer geht es flach, es stören keine Klippen oder Riffe. Der Strand ist allerdings durchsetzt mit tausenden "kleingeschnetztelten" Muschelschalen. Aber da sieht (läuft) man nach einiger Zeit hinweg. Ist halt so. Dafür ist er breit und man kann stundenlang spazierenwandern. Das ist besonders interessant, um am Strand entlang mal die anderen Hotelanlagen zu besichtigen: Da sucht man sich schon die Buchung für's nächste Jahr raus (z.B. Hotel "Define Star" oder "Define Garden"!!).
So, zum Schluss noch:Ach ja:
Scheinbar ist die Türkei DAS Urlaubsland für Russland. Leider sind die russischen Urlauber erstens sehr reich und zweitens denken sie, ihnen gehört das Hotel und sie könnten herumschreien und Lärm veranstalten, wie sie wollen. Sie führen sich zum Teil auf wie die Erbauer der türkischen Riviera. Warum das so ist, entzieht sich meiner Erkenntnis, aber man sollte sie so ignorieren, wie sie das selbst bei einem auch tun. Das betrifft aber nicht alle russischen Gäste, aber viele tanzen halt einfach gehörig aus der Reihe....
Achtung, dies ist der erste Berichte des Autors
Anstatt dem Mitglied eine negative Bewertung zu geben, bitte daran denken:

Helfe diesem Mitglied durch nützliche Tipps

Melde einen Missbrauch wegen unerlaubter Kopie oder anderer Gründe an das Ciao Support Team.
Kommentar schreiben
Diker 20.06.2006 13:21
HALLO024 15.01.2006 10:56
So stell ich mir All-Inklusive nicht vor. Gruß HALLO024
VirtuellaNRW 19.08.2004 17:10
Nun haben wir schon August 2004.Auf der Suche nach EINEM Bericht über das Helios in Side bin ich bei Dir zwischengelandet. Schließlich hab ich nun auch wieder einiges erfahren und ich mache mich auf alles gefasst, wenn ich morgen in meinen wohlverdienten Urlaub nach Side fahre. Der Bericht war für mich auch sehr hilfreich. Gruß Iris
anonym50 04.09.2003 11:23
dochfisch 14.08.2003 13:25