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Erfahrungsbericht

für Hotel Landgut Horn, Bremen
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3 Sterne Ein Seminar in Bremen
101 von 101 Ciao User haben diesen Bericht als hilfreich bewertet Bewertungen ansehen
Empfehlenswert: Ja

Pro Preise für ein 4-Sterne-Hotel sind in Ordnung

Kontra Mängel im Service und der Organisation

Der Autor

Comenter Seit 13 Jul 2000

Hallo Leute, bin wieder mal voll im Stress. Bin vor kurzem Vater geworden, da bleibt nicht mehr... mehr

21 Mitglieder vertrauen mir

Vor etwa zwei Wochen war ich auf einem Seminar in Bremen. Es fand im Hotel Landgut Horn statt. Meinen Eindruck möchte ich euch hier beschreiben.

Zimmer:
Die Zimmer waren wirklich sehr groß. Man hatte viel Platz. Gemütlich war die Sitzecke. Die Zimmer waren sehr sauber und die Prospekte lagen geordnet auf dem Tisch. Die Fernbedienung lag auf dem Fernseher und das Fernsehprogramm war auf den aktuellen Tag aufgeschlagen.
Die Ausstattung selbst erinnerte allerdings an die 60er oder 70er Jahre. Jedenfalls stell ich mir ein Zimmer aus dieser Altersklasse so vor.
Das Zimmer war gemütlich eingerichtet. Die Matratzen waren in Ordnung. Sie waren nicht weich sondern eher hart. Wenn man gerne den Kopf höher legen möchte, so gibt es im Zimmer ein zweites Kissen.
Der Ausblick vom Zimmer war nicht der beste. Ich erblickte den Garten. Es hätte aber auch schlimmer sein können.
Den Zimmerservice habe ich nicht getestet.

Allgemeine Hoteleinrichtungen
Von Außen sieht das Hotel echt ganz schick aus. Es handelt sich um einen Klinkerbau. Irgendwie erinnerte er mich an einen Bauernhof. Wenn man dann in die Empfangshalle eintritt, so ist man schon beeindruckt. Man kommt sich vor, als ob man in Italien gelandet wäre.
Dei Rezeption war nicht so gut organisiert. Ich war mit einer Gruppe von 15 Personen da und da hatten die dann schon Probleme uns in die Zimmer einzuteilen. Sie haben auch vergessen uns gleich am Empfang zu fragen, was wir denn gerne zu Abend essen würden. Das Personal war jedoch sehr freundlich und hilfsbereit.
Die Business-Ausstattung lies zu wünschen übrig. Es gibt zwar W-LAN im Eingangsbereich und einen Computer mit Internetzugang, aber der funktionierte nicht.
Die Hotelbar ist im Restaurant integriert. Die Preise sind recht hoch, das Ambiente entspricht aber den 4 Sternen. Das Sport- und Wellnessangebot ist nicht vorhanden. Es gibt einen Kooperationsvertrag mit einem Fitnessstudio, das mit dem Auto zu erreichen ist. Und selbst wenn man ein Auto hat, braucht man mind. 15 Minuten dort hin. Die Dame am Empfang konnte uns nicht sagen, wie lange mir mit dem Bus dort hin unterwegs sind. Die Aussage der Angestellten zum Angebot im Hotel" Hier gibt es nichts". Das glaubte wir erst nicht und fragten nach ob es einen Fernsehraum oder ein Lesezimmer gab. Aber es gab wirklich nichts. Der Fernseher stand auch in der Lobby, Durch ein paar Pflanzen abgetrennt.

Essen und Trinken
Die Vielfalt des Speisenangebotes ist recht weit reichend. Die Qualität der Mahlzeiten war wirklich sehr gut. Was mir nicht besonders gefallen hat, das war das Arrangement der Speisen auf dem Teller. Das war alles ein wenig einfallslos. Die Kartoffel lagen ziemlich lieblos auf dem Teller herum. Das Getränkeangebot war sehr gut, jedenfalls haben die einen leckeren Wein.
Die Atmosphäre im Restaurant ist sehr freundlich und warm. Einzige Ausnahme sind die Tische, die in der Lobby stehen. Hier durften wir unser Abschlussessen zu uns nehmen. Das war dann ziemlich ungemütlich, da es hier nur kleine Tische gibt, an denen maximal 4 Personen Platz haben.
Der Service war in Ordnung, aber für ein Restaurant mit 4 Sternen sollte man nicht erst fragen müssen, dass einem das Wasser eingeschenkt wird. Einmal haben die auch unsere Bestellung durcheinander gebracht. Kein Mensch hatte Fisch bestellt und dann wollten die uns den Fisch servieren. Wir haben dem dann widersprochen und unser Rindfleisch bekommen. Was mich wunderte, die haben gar nicht gefragt ob man das durch oder medium haben möchte. Wir bekamen dann unterschiedliche Steaks serviert. Dem einen war es zu blutig, dem andere zu wenig. Dafür gibt es Abzug.
Das Frühstücksbuffet war allerdings sehr gut. Mal abgesehen von dem Obst, das war glaub nicht mehr ganz so frisch.

Lage und Umgebung
Das Hotel liegt ziemlich außerhalb. Man kommt aber leicht zur S-Bahn und in die Stadt. Von der Autobahn aus muss man nur zweimal abbiegen, dann steht man vor dem Hotel. Einkaufsmöglichkeiten gibt es sehr viele nur wenige Schritte entfernt vom Hotel. Ausgehmöglichkeiten gibt es in der Stadt, aber die ist relativ weit entfernt. Zu Fuß erreicht man da nichts. Das Hotel liegt sehr ruhig. Die Zimmer sind alle nach hinten hinaus gelegen, so hat man seine Ruhe vor den vorbeifahrenden Autos.

FAZIT:
Die Organisation hat wohl einige Probleme, auch wenn es dann schnell erledigt wird, und das Personal bemüht ist den Gast doch noch zufrieden zu stellen.
Das Material im Tagungsraum ist auch nicht ganz up-to-date. Es gibt lediglich einen Tageslichtprojektor. Vielleicht kann man die moderneren Geräte ja durch einen Aufpreis ausleihen.
Ich muss sagen, dass das Restaurant wirklich sehr gut kochen kann und ich bin fast der Meinung, dass nur das Restaurant die Sterne hat und nicht das gesamte Hotel.

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Kommentare

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  • Evig 08.02.2007 23:06
    Bewertete diesen Bericht als
    sehr hilfreich
  • bolmsoe 21.11.2006 11:27
    Bewertete diesen Bericht als
    sehr hilfreich
  • Wegeno 13.11.2006 09:47
    Bewertete diesen Bericht als
    sehr hilfreich
  • dani___ 04.11.2006 20:57
    Bewertete diesen Bericht als
    sehr hilfreich
  • choco-cookie 04.11.2006 01:24
    Bewertete diesen Bericht als
    sehr hilfreich
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