Hotel König, Köln

Hallo liebe Ciaoianer/innen,

solltet Ihr von diesem Bericht erwarten, dass Ihr etwas über das Innenleben des Hotels König in Köln-Kalk erfahrt, so muss ich leider enttäuschen und meinen Berich folgendermaßen fortführen:

Im Januar 2009 habe ich eine nette Internetseite namens "Hotelreservierung.de" entdeckt, über die ich an ein recht günstiges Hotel in Köln kam, wie ich glaubte.

Eigentlich hätten wir kein Hotel genommen und wären nach unserem Urlaub am Flughafen in einen Zug gestiegen und in unsere Heimatstadt gefahren, doch das Internet schien uns zu sagen: Bleibt doch noch ein wenig! Hier ist ein günstiges Hotel (€ 45,00 für ein Doppelzimmer für eine Nacht), so könnt ihr Euch einen Tag lang Köln anschauen.

Gebucht, eine bindende Reservierungsestätigung bekommen, gefreut.

7 Monate später:
Bevor wir in den Urlaub geflogen sind, habe ich sicherheitshalber bei dem Hotel angerufen und Bescheid gegeben, dass wir am Tag x um Uhrzeit x dort ankommen. Die nette Dame am Telefon sagte, es sei kein Problem, obwohl das Hotel in der Zeit nicht besetzt wäre, würde man sich arrangieren. Ich solle 2 Tage vorher noch einmal anrufen.

In Italien einen schönen Urlaub verlebt, rief ich zwei Tage vor der Heimreise nach Deutschland im besagten Hotel König an.

Ein Mann ging ans Telefon. Ich schaffte es nur zu sagen: "Guten Tag, mein Name ist ... Ich rufe aus Italien an." Schon hörte ich am anderen Ende "Warten Sie!" und der Hörer wurde zur Seite gelegt. Es wurde ca. 3 Minuten lang arabisch gesprochen, bis sich der Mann endlich wieder mir und meinem inzwischen teurer werdenden Anruf widmete.

Ich war stinksauer!

Die Fassung bewahrend erklärte ich ihm die Absprache mit seiner Kollegin, woraufhin er mir sagte, dass ich noch einmal anrufen sollte, sobald wir in Deutschland am Flughafen Köln/Bonn gelandet seien. Ich verstand nicht, warum es nötig war, sich schon wieder zu melden. Gut, dachte ich. Ist ja nur noch ein Anruf.

Zwei Tage später.

Am Flughafen gelandet. Versucht, sich von den schweinegrippeverseuchten Mallorca-Urlaubern zu distanzieren, riefen wir gleich vom Handy aus im Hotel König an. Der Anrufbeantworter piepste fröhlich ins Ohr. Besprechung. Danach, ein neuer Versuch, auf den AB gesprochen und sich entschieden, trotzdem zum Hotel zu fahren.

Nach maximal 20 Minuten standen wir davor. Die Gegend machte mir Angst und das Hotel wurde von uns fast übersehen. Alles dunkel!

Erneuter Anruf, diesmal auf der Handy-Nr., die auf einem der Hotelschilder stand, da auf unser Klingeln an der Tür und Anrufe auf der Festnetznummer niemand reagierte. Ein Mann meldete sich. Er verstand die Aufregung gar nicht und sagte, er müsste etwas klären. Wir sollten warten. Er rief nach wenigen Minuten zurück und sagte, wir hätten uns nicht rechtzeitig gemeldet. Wir sagten, es wäre nur der AB dran gegangen und auf uns gewartet hat auch niemand. Behandelt man so seine Gäste? Er sagte, wir brauchen das Geld nicht zu bezahlen UND bekommen das Zimmer aber auch nicht, da jetzt keiner da sei...

Wir standen um 0:05 Uhr auf der Straße in einem Stadtteil, der nicht gerade für seine Sicherheit bekannt ist, ohne Hotel.

Ein Taxifahrer hat unsere Aufregung mitbekommen und uns angesprochen. Er sagte, wir sollten froh sein, dort nicht zu übernachten. Auf Nachfrage, entgegnete er, in dieses Hotel gingen Männer, die Frauen für eine Nacht mitnahmen.

Für die Nacht in Köln fanden wir mit Hilfe des Taxifahrers ein etwas teureres Hotel.

Zurück zu Hause schrieb ich an "Hotelreservierung.de" meine Bewertung, die im Übrigen nicht veröffentlicht wurde. Wahrscheinlich, weil sie dem Hotel schaden würde. Das Hotel wird dort weiterhin beworben und nicht gesperrt, wie ich es gefordert hatte.

Soviel zu Service, Zuverlässigkeit, Gästebetreuung und Loyalität gegenüber dem Gast.

Solltet Ihr dennoch dieses wunderbare Schmuddelhotel besuchen wollen, hier eine Beschreibung, die so auf der Seite "Hotelreservierung.de" zu finden ist:

****************************************​**************************************

>Hotelbeschreibung
>
>Vom Hotel König erreichen Sie ganz bequem in ca. 15 Minuten mit den öffentlichen Verkehrsmitteln die Kölner Innenstadt. Das kleine Hotel bietet Ihnen ein persönliches Ambiente zum Wohlfühlen.
>
>Hotelausstattung
>
>Allgemein:
>Parkplatz, Restaurant, Haustiere erlaubt, Terrasse, Nichtraucherzimmer, Familienzimmer, kostenfreies Parken, Heizung
>
>Dienstleistungen:
>Flughafenzubringer, Wäscheservice, Fax- u. Fotokopiereinrichtungen
>
>Essen & Trinken
>Im unteren Hotelbereich haben Sie die Möglichkeit, sich in unserem orientalisch eingerichteten Restaurant verwöhnen zu lassen. Jeden Samstag mit Bauchtanz, Musik und andere Überraschungen.
>
>Zimmerinformation
>Im Zimmerpreis ist das Frühstück inbegriffen.
>
>Umgebungsinformationen
>Im Stadtteil Kalk gelegen und unweit der öffentlichen Verkehrsmittel gelangen Sie gleichermaßen bequem zu den Messehallen (2 km) und zur Innenstadt.

****************************************​**************************************

Das Hotel hat die folgende Adresse:

Hotel Köln
Kalker Hauptstr. 233
51103 Köln
Tel.: 0221 80262727

****************************************​**************************************

Solltet Ihr ähnliche Erfahrungen mit dem Hotel gemacht haben, meldet Euch bitte bei mir!

Lieben Gruß an alle Leser