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Erfahrungsbericht

für Hotel City B, Berlin
3 Sterne Hotel City B - Service echt super!
24 von 24 Ciao User haben diesen Bericht als hilfreich bewertet Bewertungen ansehen
Empfehlenswert: Ja

Pro Lage, Service

Kontra Organisation Frühstück, Zimmerdekoration

Detailbewertung

Preis-/Leistungsverhältnis
Anbindung
Service
Essen & Trinken
Atmosphäre
Sauberkeit
Behindertenfreundlichkeit

Der Autor

AlanaLeya Seit 22 Jan 2010

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Ich bin Ende Oktober des letzten Jahres für ein Wochenende (Freitag-Sonntag) mit meinem Partner nach Berlin gefahren. Ich hatte zum Geburtstag Karten für ein Musical bekommen. Da mein Partner und ich beide nicht besonders viel Geld verdienen, sollte das Hotel möglichst günstig sein. Außerdem war uns eine Lage wichtig, von der aus wir sämtliche Ecken Berlins erreichen konnten. Das heißt, wir wollten möglichst viele Möglichkeiten in der Nähe haben öffentliche Verkehrsmittel zu benutzen. Zusätzlich wollten wir aber auch einen sicheren Garagenplatz für unser Auto. Natürlich sollte auch Frühstück mit drin sein. Soweit zu unseren Vorstellungen.

Wir haben uns dann im Internet auf die Hotelsuche begeben und sind ziemlich schnell auf das Hotel City B an der Postdamer Str. in Berlin gekommen. Gerade das verlockende Halloween-Angebot, ein Doppelzimmer für zwei Personen zu einem Preis von etwa 89 € inkl. Frühstück für zwei Nächte, sprach uns an. Dazu kamen noch Kosten für den Tiefgaragenstellplatz von etwa 10 € pro Tag. Das empfand ich im ersten Moment als ziemlich teuer, aber nachdem ich gesehen hab, dass die Tiefgarage nur mit entsprechender Karte befahr und betretbar war und ich mir der Sicherheit meines Autos dadurch sicher war, machte mir der doch hohe Preis nichts aus. Dafür würde ich evtl. einen halben Stern abziehen.

Die Lage des Hotels ist wirklich einwandfrei. Es gibt mehrere Bushaltestellen an der Straße, die wir allerdings nicht benutzt haben. Direkt gegenüber des Hotels befindet sich die U-Bahnstation Bülowstr., von der aus viele wichtige Plätze erreichbar sind. So konnten wir in wenigen Minuten den Bahnhof Zoo, den Potsdamer Platz oder aber auch den Kurfürstendamm erreichen. Tickets für die öffentlichen Verkehrsmittel konnten ganz bequem an der Rezeption des Hotels gekauft werden. Besonders angeboten hatte sich für uns ein Ticket, das über mehrere Tage gültig war. Dazu kann aber auch das Personal des Hotels befragt werden.

Einen Stern muss ich allerdings abziehen, da wir mit dem Inneren des Hotels nicht ganz so zufrieden waren. Die Zimmer sind ganz bequem über den Fahrstuhl zu erreichen, der auch bis in die Tiefgarage führt. Leider gab es zu dem Zeitpunkt als wir da waren Probleme mit dem Abzug, der in die Tiefgarage führt. Durch den Fahrstuhl zog der vom kaputten Abzug kommende Gestank in die einzelnen Etagen, so dass es auf den Fluren unglaublich gestunken hat. Die Bemühungen des Personals diesen Gestank durch Duftmaterialen zu beseitigen waren leider vergebens. Ansonsten wirkte der Bereich vor dem Fahrstuhl durch ein Sofa und einen kleinen Beistelltisch mit Pflanze darauf sehr nett eingerichtet. Durch den dunklen Teppich wirkte es allerdings ziemlich düster. Der Flur bis zu unserem Zimmer wirkte dagegen eher kahl. Dunkler Teppich und weiße Wände waren eher weniger einladend. Das Zimmer selbst war auf den ersten Blick in Ordnung. Es war sehr groß und nett eingerichtet. Ein Doppelbett mit zwei Nachttischen und ansprechenden Lampen darauf, ein Schreibtisch mit kleinem LCD-Fernseher und Getränken, sowie ein Sessel und eine große Stehlampe machten das Zimmer sehr wohnlich. Allerdings trugen auch hier der dunkle Teppich und die kahlen weißen Wände zum Gesamteindruck bei. An den Wänden waren teilweise schwarze Flecken, die so aussahen als hätte jemand mit einer Lederjacke an den Wände entlang gerieben. Und der wirklich große geräumige Kleiderschrank passte nicht so recht ins Gesamtbild des Zimmers.
Das Bad war zwar ziemlich klein, aber dafür sauber. Daran gibt es nichts auszusetzen. Lediglich der Service die Handtücher auszuwechseln, wenn sie auf dem Boden lagen, hat nicht so gut geklappt. Insgesamt wirkte das Zimmer allerdings sehr lieblos mit wenig Sinn für Dekorationen. Ich persönlich bin ein Mensch, der sowas gern hat. Daher von meiner Seite einen Stern Abzug.

Kommen wir zum Frühstück. Hierbei handelte es sich um ein Frühstücksbuffet in dem Hauseigenen Restaurant. Ab 7 Uhr bis 10 Uhr konnte man sich dort bedienen. Wie das bei solchen Zeiten ist, kamen alle Gäste zur gleichen Zeit. Leider ist das Restaurant sehr klein und hat daher nicht genug Platz für alle Gäste geboten. Viele mussten warten bis ein Tisch frei wird oder sich zu fremden Menschen mit an den Platz setzen. Wenigstens reagierte das Personal, indem sie am nächsten Tag zwei weitere Tische hineinstellten. Das Buffet an sich war klein aber fein. Vom Geschmack her wirklich absolut in Ordnung. Es gab allerdings nicht so richtig viel Auswahl. Dazu kam, dass das Personal mit der Masse von Menschen nicht gerechnet zu haben schien. Daher kam es dazu, dass das auffüllen des Buffets etwas länger gedauert hat. Für mich nicht weiter schlimm. Ich war ja schließlich im Hotel und nicht auf dem Bahnhof. Dennoch muss ich für die schlechte Organisation einen halben Stern abziehen.

Zum Schluss möchte ich noch etwas zum Service sagen. Mal abgesehen von den kleinen organisatorischen Pannen beim Frühstück und den zwecklosen Versuchen den Gestank aus den Fluren zu beseitigen, war der Service einwandfrei. Sehr nettes Personal. Immer höflich und hilfsbereit. Bei Fragen war es nie ein Problem sich an die Rezeption zu wenden. Sehr angenehm fand ich, dass wir morgens fragten, wie wir beispielsweise zum Sealife kommen und abends wenn wir nach Hause kamen gefragt wurden, wie es denn so gewesen sei. Wir hatten durchgehend das Gefühl, dass das Personal sich um uns kümmert und uns betreut. Ein sehr angenehmes Gefühl. Ein super Service.

Letztlich komme ich insgesamt zu einem Ergebnis von drei Sternen. Vom Preis und der Lage und dem Service bin ich absolut überzeugt. Das Frühstück und die Zimmer schnitten eher schlechter ab. Dennoch würde ich das Hotel durchaus wieder besuchen. Schon allein wegen dem wirklich hervorragenden Service. Man sollte sich vorher überlegen, was einem wichtig ist und dann auch Abstriche machen. Für unsere Zwecke von einem günstigen Trip nach Berlin war das Hotel City B genau das Richtige.

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Kommentare

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  • jaros 19.02.2010 21:16
    Bewertete diesen Bericht als
    sehr hilfreich
  • Wolle0509 10.02.2010 08:46
    Bewertete diesen Bericht als
    sehr hilfreich
  • Magistix 09.02.2010 12:51
    Bewertete diesen Bericht als
    sehr hilfreich
  • LESEZEICHENFEE 07.02.2010 07:57
    Bewertete diesen Bericht als
    sehr hilfreich
  • simrose_07 06.02.2010 01:47
    Bewertete diesen Bericht als
    sehr hilfreich
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