Holiday Inn San Diego Downtown, San Diego

Für zwei Übernachtungen im Abstand von rund einer Woche suchte ich eine Unterkunft in San Diego, die nahe zur Stadt einerseits und auch verkehrstechnisch gut zu erreichen war. Auch wenn der preisliche Rahmen für Unterkünfte in San Diego mangels gerade stattfindender Convention erfreulich gering war, wollte ich keine Unsumme ausgeben und hatte mir als Preisrahmen rund 120 USD vor Steuern genommen. Diesen Rahmen erfüllte das Holiday Inn San Diego Downtown, so daß es nicht zuletzt wegen der Promo Aktion von Sonderpunkten im Gästeprogramm Priority Club, die gerade lief, gebucht war.

LAGE

Das Hotel liegt rund zehn Minuten mit dem kostenlosen Shuttle bzw. Leihwagen vom internationalen Flughafen entfernt. Bedauerlicherweise ist das Hotel aber nicht den Telefonen im Arrival Bereich gelistet, so daß man i.d.R. das Mobiltelefon bemühen muß um das Hotel anzurufen. Der Shuttle fährt leider nicht nach Plan sondern nur nach Bedarf.

Die I 405 befindet sich direkt am Hotel und die nächste Anfahrt ist nicht weit entfernt. Die Verkehrsanbindung ist daher nicht schlecht, die Lärmbelästigung hält sich in Grenzen.
Die Innenstadt, d.h. das Einkaufsviertel an der Horton Plaza und das "historic Gaslamp Quarter" sind via First Avenue vom Hotel in rund einer viertel Stunde zu Fuß zu erreichen. In Bezug auf Sightseeing ist die Lage also recht gut.

AMBIENTE

Das Hotel ist recht markant, es handelt sich um einen weißen runden Hotelbau aus den 70er Jahren. Dieser Hoteltyp ist in den USA häufiger zu finden, insbes. bei Holiday Inn Hotels. Es weist einige Abnutzungserscheinungen auf und ein neuer Anstrich wäre in nächster Zeit nicht verkehrt, wobei man aber gleichfalls nicht vergessen darf, das Seeluft (San Diego liegt bekanntlich am Pazifik) recht aggressiv ist und Farbe daher eher altert als im Landesinneren. Das Hotel verfügt über eine kleine Vorfahrt mit zwei Kurzzeitparkplätzen, die vor allem für Gäste gedacht sind, die ihren Wagen abstellen möchten, ehe sie ein oder auschecken. Der rückwärtige Teil der Vorfahrt ist überdacht, dort befinden sich weitere Parkplätze in der (Tief) Garage des Hotels.

Neben der Ausfahrt zur Straße (First Avenue) befindet sich auf einem ummauerten Bereich in der Form eines Dreiecks der kleine Pool nebst einigen Liegen und der kleine Fitneßraum. Sowohl Pool wie auch Fitneßraum weisen altersbedingte Abnutzungsspuren auf. Am Pool stehen einige Liegen und auch Handtücher liegen bereit. Gleichwohl ist dieser Bereich alles andere als schön. Zum einen muß man durch die Lobby und über die Vorfahrt um zum Pool zu gelangen. Zum anderen blickt man entweder auf eine Mauer oder eine Tankstelle und auch der nahe Highway ist nicht gerade ein schöner Anblick. Hinzu kommt daß man aus den Zimmern zur Vorderfront auch auf den Pool hinabblicken kann und man daher etwas auf dem Präsentierteller liegt. Der Pool sollte daher nicht als Grund angesehen werden, dieses Hotel zu wählen.
Das Gym ist klein und das Equipment eher älteren Datums. Zum Trainieren ist es okay, aber dieses Gym gehört eher zu den schlechteren, die ich bislang ausprobieren durfte. Auch hier würde ich sagen, das Gym sollte nicht Grund für eine Buchung sein.
Das Hotel selbst ist aufgrund der Bauform eher bescheiden was die Lobby angeht. Dort befindet sich gegenüber dem Eingangsbereich der Check-In Bereich mit zwei Countern. Die dort tätigen Mitarbeiter sind freundlich und der Check In Vorgang geht meist schnell vonstatten. ID und Kreditkarte mußten vorgelegt werden, die Reservierungsbedingungen (Smoke free policie, pet policie) noch einmal bestätigt werden.
Links neben dem Empfangsdesk befand sich ein Bereich mit einigen Sitzgelegenheiten soweit zwei Internetterminals nebst Drucker. Auf der rechten Seite war der Coffee Shop des Hotels, in diesem Fall ein Selbstbedienungsrestaurant, in dem von morgens 06.30 bis abends 22.00 Uhr Getränke, Snacks, kleine und wenige größere Speisen erworben werden konnten.
Ein Concierge Desk befand sich nahe dem Eingang, dort gesehen habe ich nie jemanden und es schien mir, als ob diese Aufgaben vom Empfang mit erledigt werden würden.
Die beiden Aufzüge zu den Zimmern liegen schräg hinter dem Empfangsbereich.
Ein Business Center ist nicht vorhanden, Konferenzräume sind vorhanden, einige befinden sich gar in der obersten Etage.

CHECK IN / CHECK OUT / SERVICE

Eingecheckt habe ich für den ersten Aufenthalt gegen 17:45 Uhr. Die dort tätigen Mitarbeiter waren freundlich und der Check In Vorgang ging schnell vonstatten. ID und Kreditkarte mußten vorgelegt werden, die Reservierungsbedingungen (Smoke free policie, pet policie) noch einmal bestätigt werden und mit dem 10 USD Voucher für das Frühstück ging es auf das Zimmer. Check out am nächsten Tag war gleichfalls unproblematisch. Meine Nachfrage nach einem Later Check out für 14:00 Uhr wurde erst abschlägig beschieden, dann aber erlaubte man mir von sich aus bis 13:00 Uhr im Zimmer zu bleiben und entschuldigte sich, daß man übersehen hätte, daß ich Platinum Status hätte.

Beim zweiten Aufenthalt war es 22:00 Uhr als ich im strömenden Regen im Hotel ankam, diesmal mit PKW. Nachdem ich meinen Reisepaß vorgelegt hatte, wurde ich wiedererkannt und man erklärte mir, es sei schön, mich wieder begrüßen zu dürfen. Die Gebühr für die Parkgarage wurde mir erlassen und man gab mir ein Zimmer in einer der schöneren Zimmer in der oberen Etage. Check Out am kommenden Morgen war routiniert, die Erstellung der Rechnung nahm jedoch etwas Zeit in Anspruch, da man die prepaid Reservations erst suchen mußte. Hierfür wurde sich dann allerdings entschuldigt, was nicht wirklich notwendig war.

Bei beiden Aufenthalten ein überdurchschnittlich freundlicher und zuvorkommender Service.

ZIMMER

Die Zimmer im Holiday Inn San Diego Downtown sind aufgrund der runden Form des Gebäudes trapezförmig geschnitten. Das hebt dieses Hotelzimmer etwas vom Hotelzimmereinerlei ab.

Da die zentralen Versorgungseinrichtungen wie Aufzug und Treppenhaus innen liegen, gibt es auf jeder Etage nur den Flug um den Aufzug herum. Von diesem gehen die Zimmer ab. Die Eingänge sind dabei vom eigentlichen Flur etwas zurückliegend.

Der Zuschnitt der Zimmer ist nicht immer gleich, ähnelt sich aber in wesentlichen Punkten. Man betritt das Zimmer und befindet sich unmittelbar im Zimmer. Linkerhand geht es zum Badezimmer. Wie bei vielen Holiday Inn Hotels liegt das Waschbecken außerhalb des eigentlichen Badezimmers. Ein großer Spiegel hinter dem Waschbecken und der wie üblich nicht besonders hochwertige Föhn befindet sich hier gleichfalls wie die Kaffeemaschine und der Behälter für Eiswürfel. Dies schränkt den Bereich zum Ablegen seiner Utensilien um das Waschbecken doch etwas ein. Das Badezimmer, eher klein, besteht dann nur noch aus Toilette und Waschbecken.
Wer ein Zimmer für Personen mit leichten Behinderungen erwischt, hat ein sehr großes Bad, welches noch den Bereich des Waschbeckens nebst Vorraum umfaßt. Das Waschbecken selbst liegt im Zimmer an der Wand zum Bad.
Der Zustand der Badezimmer ist recht unterschiedlich. Im zuletzt bewohnten Zimmer waren Duschvorhang und Duschkopf einwandfrei und in neuem Zustand, im zunächst bewohnten Zimmer war zwar der Duschvorhang okay, nicht jedoch der Duschkopf.
Das Hotel ist aber dabei die Zimmer zu renovieren, wobei zunächst nur die Badezimmer erneuert und Teppiche ausgetauscht werden, die Möbel sollen später folgen. Ich tendiere dazu, daß das zuletzt bewohnte Zimmer schon eine Renovierung hinter sich hatte, denn sowohl Bad als auch Teppich waren in besserem Zustand, als im davor bewohnten Zimmer. Obwohl ich meine, daß die Badewanne nicht neu war.

Das eigentliche Zimmer verfügt über einen Wandschrank an der Wand zum Badezimmer hin. Ein Doppelbett nebst zwei Nachttischen mit an der Wand befestigten Nachttischlampen. Letztere machten keinen besonders hochwertigen Eindruck. Neben dem Bett stand ein Sessel. Auf der gegenüberliegenden Seite stand der Schreibtisch nebst Lampe und LAN Anschluß. Neben den LAN war auch W-LAN verfügbar, beides stand unentgeltlich zur Verfügung. Neben dem Schreibtisch stand der Fernseher auf einer kleinen Kommode.

Das Mobiliar war alt und wie auch die Tapete nicht mehr zeitgemäß, aber durchaus nicht untypisch für ein US-amerikanisches Holiday Inn. Es hatte, wie auch die Tapete, deutliche Gebrauchsspuren. Aber auch hier kann man durchaus erhebliche Unterschiede zwischen en Zimmer feststellen, denn das zuletzt bewohnte Zimmer war in deutlich besserem Zustand als das davor bewohnte Zimmer.

Die Matratze war okay, sicherlich neueren Datums als der Rest des Mobiliars, eher weich, aber so gerade noch ertragbar - wie üblich mit der Einschränkung, daß ich es eher hart mag.

Eine Minibar ist in Holiday Inn Hotels in den USA meist nicht vorhanden und so war es auch hier. Dafür gibt es Bügelbrett nebst Bügeleisen im Wandschrank.

FOOD & BEVERAGE

Ein Restaurant im herkömmlichen Sinne hat dieses Holiday Inn Hotel nicht, es gibt jedoch den erwähnten Coffee Shop. Ich würde diesen Bereich daher als Cafe / Bistro bezeichnen wollen. Er ist geöffnet von 06.30 bis 22.00 Uhr. Erhältlich ist hier morgens das Frühstück, wobei hier a la Cart Order aufgenommen werden. Es gibt Bagels, Croissant, Muffins, French Toast, Obst, Joghurt oder auch Obstsalat. Dazu kann man Mineralwasser oder Kaffee oder Tee ordern.

Wer im Gästeprogramm Platinum Status hat erhält einen Voucher über 10 USD, der beim Frühstück eingelöst werden kann. Dies beschert einem als Platinum ein mehr oder weniger freies Frühstück.

Das Servicepersonal ist freundlich, aber es werden dann auch schon mal georderte Sache vergessen, weshalb man sinnvollerweise hintereinander die Bestellung aufgibt. Ordert man warme Speisen, das erden einem dese an den Platz gebracht, wenn die fertig sind.

Ein eher unterdurchschnittliches Angebot, das aber auch eine Folge ist, daß es im Gaslamp Quarter einfach sehr viele Alternativen ist und die meisten Gäste in San Diego doch essen, so daß sich für das Hotel ein Restaurant einfach nicht lohnt.

PREISE

Bezahlt habe ich für die erste Nacht 104 USD und für die zweite Nacht 120 USD, jeweils vor Steuern. Hierin enthalten war aufgrund meine Platinum Status im Gästeprogramm der Voucher von 10 USD für das Frühstücks. Der Parkplatz schlägt mit 9,00 USD zu buche, wenn er nicht erlassen wird - was bei mir beim zweiten Aufenthalt der Fall war.
Das Hotel ist sehr häufig ausgebucht oder die Raten sind um einiges teurer. Hier macht sich die Lage bemerkbar, denn auch Zimmerpreis in doppelter Höhe habe ich hier schon erlebt. Und trotz des generell sehr hohen Preisniveaus für San Diego fände ich diese dann doch eher unangemessen.

FAZIT

Ausschlaggebend für mich war der nahe Flughafen mit Shuttleservice bzw. der nahe Highway mit der citynahen Lage, die es ermöglichen, Downtown San Diego zu Fuß zu erkunden. Das Hotel ist sehr gut frequentiert, was sich - leider - auch in den Zimmerpreisen bemerkbar macht. Denn Innenstadtlage, die es dem Gast ermöglicht, die Innenstadt / Gaslamp Quarter bequem zu Fuß zu erreichen, bei gleichzeitig im Vergleich zur Konkurrenz eher günstigeren Preisen sind der große Vorteil des Hauses. Auf der negativen Seite stehen der weniger einladenden Pool und das wenig einladende Fitneßcenter und auch das gastronomische Angebot ist eher unterdurchschnittlich. Jedoch ist das Person ausgesprochen freundlich und zuvorkommend und die Statusakzeptanz ist ganz ordentlich. Für kurze Aufenthalte in San Diego werde ich das Hotel sicherlich wieder in die engere Wahl ziehen, aber es sollte dann nicht viel mehr kosten. Wäre ich nicht primär in San Diego sondern im Großraum unterwegs, dann wäre nach wie vor das San Diego Bayside meine erste Wahl für San Diego.