Heute möchte ich euch einen kleinen Bericht über den Urlaubsaufenthalt im Holiday Inn Hamburg (Elbbrücken) einreichen. Um direkt auf die Lage zu sprechen zu kommen. Ich verstehe nicht, warum es schlechte Kritik wegen der Lage gibt. Zur Bushaltestelle sind es 200 Meter und von dort aus 9 Minuten mit dem Bus.
Anreise
Wir haben das Hotel mit der Buslinie 120 (124 fährt dort auch) innerhalb von weniger als 10 Minuten erreicht. Direkt vor dem Hotel befindet sich außerdem ein
Taxistand der immer besetzt ist, zusätzlich
220 Tiefgaragenplätze (12,00€ PKW/Tag) und ca.
80 außen Parkplätze. Auch in den Nebenstraßen gibt es genug
Parkmöglichkeiten.
Check-In
Unser Check-In dauerte nur wenige Minuten (Lobenswert). An der Rezeption stehen durchschnittlich immer 3-4 Mitarbeiter bereit und das
24 Stunden am Tag.
Der Ablauf war auch sehr einfach gehalten. Formular ausfüllen, unterscheiben und direkt mit der Schlüsselkarte losziehen. Generell ist das Personal im ganzen Hotel
sehr freundlich und
zuvorkommend. Auf spezielle Wünsche komme ich später nochmals zurück.
Das Hotel
Das Hotel bietet folgende Zimmerkategorien
Standard, Standard Plus, Executive und Suiten, welche alle direkt auf der Hotelwebseite mit "Best-Price-Garantie" gebucht werden können. Die Zimmer sind teils Raucher-, teils Nichtraucherzimmer. Beim Check-In erhält man die übliche
Schlüsselkarte, mit der man von der Tiefgarage ins Hotel kommt, den
Wellnessbereich betreten kann und natürlich Zutritt ins Zimmer erhält. Das Hotel sieht von außen vielleicht wie ein "Bettenturm" aus, aber das innere zählt (siehe Bilder). Darauf werde ich auch noch zurückkommen.
Das Zimmer
Mit der Lage des Zimmers hatten wir Glück, da das Zimmer im obersten Stock (18. Stock) liegt. Mit
bester Aussicht und sogar einem privaten Balkon, konnte dies nicht mehr überboten werden. Ein atemberaubender Ausblick. (siehe Bilder). Kleiner Kritik an den Aufzügen, bei 18 Stockwerken in einem Hotel sind 3 Aufzüge zu wenig. In unserer
Suite gab es einen kleinen Flur, 2 Badezimmer, ein Schlafzimmer und einen Wohnbereich. Das Zimmer (Suite) ist wie folgt ausgestattet: 2 Minibars, 2 Fernseher, Safe, 3 Sessel, Couch, Kaffeekocher, Tisch mit Stühlen, Schreibtisch, Kleiderschrank, Garderobe. Die Badezimmer: Eckbadewanne, Doppelwaschbecken, Toiletten, Fenster im Bad (sehr wichtig). Sehr gut war außerdem die eigene Heizungssteuerung (eine im Schlafzimmer, eine im Wohnbereich) womit mein sein Zimmer selbst auf die Wunschtemperatur regeln konnte.
Die Minibarbenutzung ist auf allen Zimmern inklusive. Die aktuellen Zimmerpreise gibt es auf der Webseite nachzulesen. http://www.hi-hamburg.de
Sauberkeit
Sogar für so ein großes Hotel (welches zu einer wirklich großen Kette gehört) ist die Sauberkeit ausgezeichnet. Jedes Zimmer wird
täglich komplett gereinigt und Handtücher, Seife usw. wird ausgetauscht, sollte trotzdem etwas nicht stimmen, kommt sofort das
Housekeeping-Personal und beseitigt die Mängel. Die
Minibar wird auch täglich aufgefüllt, dies finde ich sehr gut. So eine gute Reinigung findet man teilweise in den besten Hotels nicht.
Personal/Housekeeping
Um nochmals auf die Freundlichkeit des Personals zurückzukommen... Es wird einem
kein Wunsch ausgeschlagen. Wir hatten bei unserem Aufenthalt viermal Kontakt mit dem Housekeeping. Der erste Wunsch, war das Aufschließen der Fenster und Balkontüren, um auch mal Lüften zu können. Innerhalb von
2 Minuten war ein Mitarbeiter da und erfüllte den Wunsch. Auch eine weitere Tasse für die Kaffee-/Teestation war kein Problem.
Sehr gefallen hat mir, dass täglich gegen 19:00 Uhr ein Mitarbeiter vom Housekeeping kommt und im Zimmer die Vorhänge zuzieht, das Bett aufdeckt, ein Betthupferl aufs Bett legt und die Beleuchtung dimmt. Dieser Service ist hervorragend.
Behindertenfreundlichkeit
Das Holiday Inn ist in jedem Bereich
Behindertenfreundlich. Der Hoteleingang liegt Ebenerdig, 3 Aufzüge sind vorhanden, auf keiner Etage gibt es Treppen die überwunden werden müssen. Auch hier
überzeugt das Hotel!
Essen (Restaurant "Elbgarten")
Hier kann ich nur vom Frühstück berichten...
Das Hotelrestaurant liegt im 1.OG und ist in einem
modernen Stil eingerichtet. Es gibt
4 Sorten Brötchen, 3 Sorten Brot und sogar Hefezopf. Es wird zwischen 2 Bereichen unterschieden.
Normale Gäste und Gäste des
Executive-Bereichs. Im Executive Bereich wird man am Tisch bedient. Es gibt eine große Auswahl an Müslis, Säften, Heißen und kalten Getränken, mehrere Sorten Joghurt, mehrere Sorten Honig und vieles mehr. Auch Bohnen, Würstchen und Speck sind morgens schon erhältlich.
Das Frühstück findet zwischen 6:00-10:30 Uhr statt. (Samstag&Sonntag bis 11:00 Uhr).
Trinken (Bar/Pub "Windfang")
Die Bar befindet sich im Erdgeschoss in der Nähe des Haupteingangs. Die Bar hat eine
tolle Atmosphäre, Pub-Style eben. Bis Mitternacht erhält man sogar kleine Snacks wie Currywurst mit Pommes. Es ist eine
Nichtraucher-Bar!
Konferenzen
Das Holiday-Inn bietet
19 Konferenzsäle, diese befinden sich im Stadtflügel des Hotels. Da wir die Säle nicht benutzt haben, kann ich dies nicht bewerten. Weitere Informationen dazu findet man auf der
Hotelwebseite.
Wellness
Die
Sauna und der
Indoor-Pool sind im Preis inklusive. Im Wellness-Bereich ist alles sauber und gut gepflegt. Der Pool hat eine
Panorama-Verglasung im 2.OG, somit hat man eine
gute Aussicht während man seine Bahnen zieht.
Fazit
Das Hotel wird von vielen Leuten als schlecht bewertet, dies kann ich nicht nachvollziehen. Für eine Städtereise mit Familie oder als Businesshotel ist es gut geeignet.Infos erhaltet ihr auf der
Hotel-Webseite: http://www.hi-hamburg.de/
Falls dem Bericht etwas fehlt oder ihr Fragen habt, schreibt einen Kommentar.
Viele Grüße
keyboy
