Grosvenor House, Dubai

Hier bleiben keine Wünsche offen!

Vor einigen Wochen habe ich bei einem Stop-Over in Dubai ein neues Firstclass-Hotel kennengelernt über das ich unbedingt hier berichten möchte.

Der Bericht ist ziemlich umfangreich geworden und deshalb möchte ich hier eine kurze Gliederung voranstellen, damit diejenigen, die sich für die Hotelausstattung nicht so sehr interessieren sondern eher meine ganz persönlichen Erfahrung lesen wollen sehen, wo sie diese finden :

I. Die Hoteldaten
1. Die Lage
2. Die Zimmer
3. Restaurants und Bars
4. Die Shopping Arcade
5. Sport und Freizeit
6. Shuttle Bus

II. Meine Erfahrungen

I. Die Hoteldaten

1. Die Lage
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Das Grosvenor House Dubai ist ein beeindruckender 45-stöckiger, an eine Rakete erinnernder Tower, der zur erstklassigen Le Meridien Hotel-Kette gehört.

Es ist das erste Hotel welches an der neu geschaffenen Dubai Marina, in unmittelbarer Nähe des Jumeirah Strandes, dem meiner Meinung nach schönsten in Dubai, an dem auch das weltbekannte Burj Al Arab liegt, eröffnet wurde.

In seiner unmittelbaren Umgebung entstehen derzeit unzählige weitere spektakuläre First-Class-Hotels, denn die Dubai Marina, die hier noch im Entstehen ist, wird in unmittelbarer Zukunft wohl die allererste Adresse sein, denn diesem neuen Stadtteil vorgelagert liegt das jetzt schon legendäre Palm-Island, die künstlich geschaffene Insel in Form einer riesigen Palme.

Vom Grosvenour House aus hat man einen wunderschönen Blick auf die Skyline der Dubai Marina auf der einen und das arabische Meer auf der anderen Seite (siehe Foto 1).

Das Hotel ist ca. 30 Fahrminuten vom Flughafen und ca. 20 Minuten vom Zentrum Dubais entfernt. Das Hotel bietet einen Limousinen-Abholservice, der ab der Kategorie 2 (Premier) kostenlos ist, ansonsten jedoch 200 Dirham (etwa 50 Euro) kostet.

2. Die Zimmer
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Insgesamt hat das Grosvenor House 217 Zimmer und Suiten in sechs verschiedenen Kategorien.
Natürlich verfügen alle über Klimaanlage, Plasma TV, CD/ DVD Player, Highspeed Internet und Telefon. Ein privater Butler steht 24 Stunden in jeder Etage zur Verfügung.

Deluxe Rooms (35 qm)
• Panorama Meerblick
• die meisten Zimmer verfügen über Balkon
• einige mit Verbindungstür
• Frühstücksbuffet in Sloane`s Brasserie
• Butler auf Abruf
• Tee- und Kaffeezubereitungsmöglichkeiten
• Plasma TV
• HighSpeed Internet Verbindung
• lokale Tageszeitung (englisch oder arabisch)
• Bulgari Badezimmer Artikel
• separate Badewanne und Dusche
• kostenloser Transfer zum Le Royal Meridien mit kostenfreier Nutzung des Pool, Strandes, Zutritt für Kinder von 4 bis 11 Jahre zum Peguin Club
• kostenloser Transfer in die Stadt

Premier Rooms (55 qm)
Wie Deluxe Room mit folgenden Abweichungen:
• begehbarer Kleiderschrank
• Panorama Meerblick
• kein Balkon
• Sitzecke
• Möglichkeit ein Extrabett aufzustellen
• Zutritt zur Grosvenor Club Lounge

Club Rooms (35 qm)
Wie Deluxe Room mit folgenden Abweichungen:
• in der 31. bis 41. Etage gelegen
• Panorama Meerblick
• einige mit Verbindungstür
• persönlicher Butlerservice
• Frühstücksbuffet in Sloane`s Brasserie
• Champagner Frühstück in der Club Lounge
• Zutritt zur Club Lounge
• Snacks

Deluxe Suite (68 qm)
Wie Club Rooms mit folgenden Abweichungen
• separates Wohnzimmer mit Plasma TV
• Esstisch für 4 Personen
• Kitchenette
• Gäste-Toilette

Premier Suite (61 qm)
Wie Club Rooms mit folgenden Abweichungen
• separates Wohnzimmer mit Plasma TV
• mit Balkon oder Terrasse
• Möglichkeit ein Extrabett aufzustellen

One Bedroom Appartement Suite (ca. 60 qm)
• 88 Appartements zwischen der 5. und 22. Etage
• 37 davon mit Balkon
• separater Eingang mit Rezeption und Gäste-Service
• direkter Zugang zu allen Annehmlichkeiten des Hotels
• 24 Stunden Butler Service
• 24 Stunden Roomservice
• tägliche Reinigung
• amerikanisches Frühstücksbuffet in Sloane`s Brasserie
• alle Appartements verfügen über einen spektakulären Blick über die Dubai Marina
• Schlafzimmer, Wohnzimmer, Küche, Badezimmer, separate Gästetoilette
• modernste Entertainment Technologie mit 42 Zoll Plasma Sat TV, DVD und CD Player
• Highspeed Internetzugang über TV im Wohnzimmer und im Schlafzimmer
• Direktwahltelefon, Safe
• vollausgestattete Küche
• Badezimmer mit Bademantel

Grosvenor Club Lounge
• täglich von 06:00h bis 22:00h geöffnet
• auf der 44. Etage gelegen
• fantastischer Blick auf den Arabischen Golf
• Zugang für Gäste im Premier Room, Club Room, Deluxe Suite und Premier Suite
• elegante und anspruchsvolle Atmosphäre

Und das gehört zum Inklusivservice im Grosvenor Club :
• jeden Tag kostenlose Softdrinks, Tee, Kaffee, Gebäck und Snacks
• Kontinentales Frühstück von 06:00h bis 23:00h inklusive Französischer Champagner, warme und kalte Canapés
• Nachmittagstee bzw. Kaffee von 15:00h - 16:00h inklusive Gebäck, Snacks und Früchte
• Pre-Dinner Cocktails von 18:00h - 20:00h inkl. Wein, Champagner, Bier, alkoholische Getränke, warme und kalte Canapés, Fingerfood, Nüsse, Früchte

3. Restaurants und Bars
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Das Grosvenor House bietet eine exquisite Auswahl an Restaurants und Bars.
Restaurants and Bars

Buddha Bar
Die Budda Bar ist eine bis in Detail überzeugende Bar. Die vietnamesich-japanische Dekoration ist einfach überwältigend. Hier kann man z.B. bei exotischen Cocktails wunderbar entspannen.
Geöffnet von 12.00 - 02.00 Uhr (3.00 Freitag bis Sonntag)

Das Indego-Restaurant
Ein Indisches Restaurant in dem der moderne indische Einrichtungsstil echte Akzente setzt. Das Personal trägt dazu wunderschöne altindische Kostüme. Eine wirklich gelungene Mischung . Hier gibt es auch eine Show-Küche in der der internationale Starkoch "Vineet Bhatia" die Messer schwingt.
Täglich geöffnet von 19.00 - 24.00 Uhr. Hier muss man unbedingt reservieren, wenn man hier sein Dinner einnehmen will. Allerdings sind die Preise sehr gehoben.

Das Ottomans-Restaurant
Ein tolles türkisches Retsaurant. Schon beim Betreten des Restaurant fühlt man sich in eine andere Welt versetzt. Hier wird das Dinner zu einem Erlebnis. Man sollte sich wirklich auch die Zeit nehmen und es richtig genießen. Die traditionellen Speisen des Mittleren Ostens kann man hier während einer atemberaubenden Show genießen und zwischendurch noch eine "Hubble bubble" (Wasserpfeife) genießen.
Täglich geöffnet von 19.00 - 24.00 Uhr.

Das Mezzanine
Wer es gediegen mag ist hier richtig. Hier werden in erster Linie europäische Gerichte gereicht. Ich habe es allerdings nicht probiert.
Täglich geöffnet von 19.00 - 24.00 Uhr.

Sloanes Brasserie
Hier geht es am frühen Morgen mit einem Frühstücksbuffett los, das absolut vom Feinsten ist und keinerlei Wünsche offen lässt. Vom Champagner bis zum Wiener-Würstchen gibt es hier einfach ALLES und bis ins Detail perfekt. Den ganzen Tag kann man hier schlemmen, von der Pizza bis zum Tandoori.
Täglich geöffnet von 6.00 - 24.00 Uhr.

Leaves
Ein traditioneller chinesisch eingerichteter Teeraum mit einer wunderbaren Terrasse mit Sicht über den Arabischen Golf.
Täglich geöffnet von 09.00 - 24.00 Uhr.

The Lobby Lounge
Hier trifft man sich! Stilvoll und gleichzeitig gemütlich kann man hier sowohl entspannen als auch geschäftliche Dates abwickeln.
Täglich geöffnet von 09.00 - 23.00 Uhr.

Die Gallery
Im zweiten Stock sitzt man sehr gemütlich mit Blick in die Lobby. Ein perfekter Platz für einen Aperitif oder auch Digistif.
Täglich geöffnet von 12.00 - 02.00 Uhr.

Die Bar 44
Im 44. Stock gelegen, hier genießt man eine feine Auswahl an Champagnern und namhaften Weine mit einem spektakulären Blick auf die Dubai Marina und das vorgelagerte Palm-Island.
Täglich geöffnet von 17.00 - 02.00 Uhr.

The Deli Café
In der Shopping-Arcade gelegen, kann man hier in ungezwungener Atmosphäre immer eine gute Tasse Kaffee oder Tee und kleine appetitliche Snacks genießen.
Täglich geöffnet von 10.00 - 22.00 Uhr.

4. Die Shopping-Arcade
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Eine kleine aber sehr luxuriöse Einkaufsmeile direkt im Hotel - vom Juwelier bis zur Parfümerie. Allerdings braucht man hier wirklich "das nötige Kleingeld", denn hier gibt es nur die allerersten Designer-Adressen. Die Ausstattungen der insgesamt 10 Shops sind wirklich sehr erlesen und luxuriös. Leider fehlte mir die Zeit die Shops zu besuchen.

5. Sport- und Freizeitmöglichkeiten
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Dem Gast stehen diverse Freizeitmöglichkeiten im Grosvenor House selbst zur Verfügung. Es gibt einen wunderschönen Pool und einen Kinderpool, der auf angenehme 30 Grad Wassertemperatur geheizt wird und ein ultramodernes Fitnesscenter das absolut keine Wünsche offen lässt. Natürlich eine Spa-Abteilung mit Sauna, Dampfbad und Jacuzzi. Da das Hotel nicht direkt am Strand gelegen ist, sondern durch eine breite und sehr belebte Straße davon getrennt ist, kann man sofern man sich doch lieber am Strand aufhalten möchte, alle Wassersport-Einrichtungen des gegenüberliegenden Le Royal Meridien Beach Resort kostenlos benutzen. Um zum Le Medridien zu gelangen steht eine Limousine zur Verfügung, mit der man jederzeit dorthin gebracht wird. Man braucht nur dem Portier Bescheid zu geben.

6. Shuttle Bus
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Da das Grosvenor House ja nicht in unmittelbarer Nähe des Stadtzentrums von Dubai liegt, werden ab 09:00 Uhr morgens bis in die Abendstunden stündlich kostenlose Transfers mit luxuriösen Kleinbussen zu den verschiedenen Shopping-Zentren, dem Gold-Souk und dem Dubai-Creek sowie zum Flughafen angeboten. Insgesamt verkehren so täglich mehr als 30 Shuttles. (Zum Vergleich: die Fahrt mit dem Taxi zum Flughafen kostet ca. 80 Dirham > ca. 20 Euro).

II. Meine Erfahrungen

So und nun zu meinem "himmlischen Kurzurlaub" dort!
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Wir hatten das Hotel über EWTC.de gebucht. Eigentlich wäre es uns ja zu teuer gewesen, aber mein Mann hatte geschäftliche Termine in Dubai und wir mussten es nehmen, weil wegen einer Messe die in Dubai (Dubai Air Show) stattfand alles was preiswerter war komplett ausgebucht war. Aber das was wir letztendlich dort geboten bekommen haben, war einfach überwältigend. Dafür war der Preis den wir dafür bezahlt haben ja sogar lächerlich gering. Allerdings war es ein Super-Sonderpreis!
Wir haben 279 Euro pro Zimmer und pro Nacht gezahlt.
Dafür hatten wir eine Reservierung für die niedrigste Zimmerkategorie und als besonderes Extra war das Frühstück inklusive.

Was wir letztendlich jedoch bekommen haben, war um ein Vielfaches besser!

Wir bekamen ein traumhaftes Zimmer das zwei Kategorien höher war (im Schrank fanden wir eine Preistafel: die Übernachtung kostetete 5100 Dirham, etwa 1.200 €) und außerdem noch Gutscheine in Höhe von insgesamt 80 Dirham (etwa 20 Euro) pro Person und Tag für das Abendessen in einem der Hotelrestaurants unserer Wahl.

Doch immer schön der Reihe nach!

Als wir mitten in der Nacht das Hotel erreichten, waren wir schon von seinem Anblick überwältigt.
Die äußeren Konturen des Hotels leuchten nämlich nachts in einem unglaublichen Blau, sodass man es schon mehrere Kilometer weit sieht, inmitten der atemberaubenden Skyline der neuen Dubai Marina, bevor man es erreicht.

Als wir mit dem Taxi vorfuhren, rissen sogleich zwei Pagen in perfekter Tropenuniform die Autotüren auf und halfen uns beim Aussteigen. Um das Gepäck brauchten wir uns überhaupt nicht zu kümmern. Das verschwand sofort und war schon auf unserem Zimmer bevor wir selbst dort waren.

Ein Hoteldiener in elegantem Livree nahm uns sodann in Empfang und geleitete uns in die Lobby.
Er nahm unseren Hotelvoucher und unsere Pässe an sich und hieß uns Platz nehmen in einer bequemen Sitzgarnitur.
Sogleich wurden uns erfrischende Fruchtcocktails gereicht und wenige Minuten später erschien unser Begleiter wieder und meinte unser Zimmer sei nun bereit.
Die Anmeldeformalitäten waren, ohne dass wir auch nur einen Finger gerührt hatten, bereits erledigt, lediglich seine Kreditkarte musste mein Mann noch kurz vorlegen.

Dann begleitete der Hoteldiener uns in den 14. Stock wo unser Zimmer war.

Als wir den Aufzug verließen nahm uns ein Butler in Empfang und begleitete uns zu unserem Zimmer. Ich glaube ich habe eine ganze Weile den Mund offen stehen gehabt und wollte meinen Augen nicht trauen.

Als der Butler die Zimmertür öffnete hätte ich am liebsten laut gejubelt!

Ein riesiges, etwa 50 Quadratmeter großes Zimmer erwartete uns.
Zuerst kamen wir in einen kleinen Vorraum, wo die Schränke und eine Kommode auf unsere Kleider warteten.
Von diesem Raum ging es in das Bad. Überwältigend! Alles in rosé und schwarzen Mamor und überall brannten kleine Duftkerzen. Eine überdimensionale Badewanne auf der einen Seite, ein stilvoller Waschplatz in der Raummitte, ein kleiner Nebenraum mit Toilette und Bidet und ein weiterer Raum mit Dusche. Und überall lagen Kosmetikartikel von Bulgari; vom Buschgel über Badeöl und Haarshampoo bis hin zu riesigen Seifenstücken. WOW! Zwei Seidenbademäntel mit flauschigem Frotteeinnenfutter vervollständigten den Luxus.

Doch dann ging's erst ins Zimmer.
Ein riesiges Bett mit unzähligen Kissen und frischen roten Rosen dekoriert, beherrschte den Hauptraum und trotzdem war da noch Platz genug für eine gemütliche Sitzecke, einen riesengroßen Schreibtisch und ein stilvolles Sidebord über dem ein gigantischer Flachbildschirm an der Wand hing.
Auf dem Tisch warteten sehr appetitliche Häppchen unter einer Glasglocke und ein großer Obstkorb auf uns.
Auf einem Tablett standen ein gefüllter Eiskübel und mehrere Flaschen Wasser und auf dem Sidebord gab es noch ein Tablett mit Allem was man braucht für die eigene Zubereitung von frischem Tee und Kaffee und die Minibar war wohlgefüllt.

Am anderen Ende des Zimmers öffnete der Butler inzwischen eine Glasschiebetür zur Terrasse.
Wir hatten ein Eckzimmer und dementsprechend auch eine Terrasse, die das Zimmer an zwei Seiten umschloss.
Die mindestens 80 Quadratmeter große Terrasse mit einer Sitzgruppe für 4 Personen, umgeben von Pflanzgefäßen mit exotischen Palmen und zwei tollen Liegen, sowie ein Blick auf der einen Seite über den Arabischen Golf und auf der anderen Seite auf die Dubai Marina, raubten uns schier den Atem. Am liebsten hätten wir uns hier gleich niedergelassen und entspannt, aber der Butler wartete ja darauf uns alles erklären zu können.

Nachdem der Butler uns dann endlich alle Raffinessen eines vollelektronischen Systems für die Klimatisierung und Ausleuchtung des Zimmers und die medientechnische Ausstattung erklärt hatte, fragte er mich nach dem Kofferschlüssel um die Kleider in den Schrank hängen zu können. Das wollte ich dann aber doch lieber selbst machen und so verschwand er denn mit dem Hinweis, dass er jederzeit auf Knopfdruck zur Verfügung stände??!!! ;-))))

Schade, dass es schon so spät war, wir hätten liebend gerne all den Luxus noch länger ausgekostet, aber inzwischen war es 4 Uhr früh und wir mussten jetzt unbedingt schlafen.

Am nächsten Morgen wachten wir auf und waren erstmal erneut überwältigt von all dem Luxus. Zu schade nur, dass wir zu diesen Geschäftsterminen mussten. Also raus aus dem gemütlichen Bett und eine ausgiebige Dusche mit all den wohlriechenden Mittelchen und dann in das überdimensionale flauschige Handtuch gewickelt. Mit jeder Minute die ich in diesem Bad verbracht habe, habe ich mich mehr darüber geärgert, dass wir geschäftlich da waren. Aber es nutzte ja doch nichts.

Wir machten uns also auf zum Frühstück in Sloanes Brasserie. Die Bezeichnung "Brasserie" ist der wohl perfekteste Name, dem man diesem Restaurant geben konnte. Hier kann man wirklich über die Maßen prassen. Mir fällt jetzt beim besten Willen nichts ein, was auf dem Frühstücksbuffett nicht vorhanden gewesen sein könnte. Die moderne und trotzdem sehr gediegene Einrichtung dieses Restaurants vermittelte eine perfekte Wohlfühlathmosphäre und das unglaublich zuvorkommende Personal trug das übrige dazu bei. Da hätten wir gerne stundenlang geschlemmt, aber das ging ja leider nicht.

Für den nächsten Tag habe ich mich dann aber einfach geweigert zu den Geschäftsterminen mitzukommen. Ich wollte unbedingt wenigstens am Vormittag den Pool (Foto 2) genießen.
Gesagt - getan, und es war ein Vormittag der Superlative.

Der Pool liegt im 4. Stock auf einer wunderbaren Terrasse (siehe Bild). Er ist sehr gepflegt und vermittelt sofort das perfekte Urlaubsfeeling.
Das Wasser ist wohltemperiert, zumindest für meinen Geschmack (etwa 30 Grad), und der Pool ist groß genug, dass man auch mal eine richtige Strecke schwimmen kann.
Eine Poolbar mit einladenden Sitzgelegenheiten in überdachten Pagoden oder auch in freien, mit exotischen Pflanzen dekorierten Ecken, lädt zum Relaxen ein. Und der wunderbare Pool lädt zur Abkühlung ein.

Kaum erschien ich am Pool, wurde ich dort regelrecht wie eine Diva "empfangen".
Ein "Poolboy" breitete überdimensionale Handtücher auf der Liege aus, die ich mir ausgesucht hatte.
Anschließend brachte er ein Tablett mit einer Flasche Wasser, einem kleinen Eiskübel, und einem Glas.
Kurz darauf brachte er ein weiteres Tablett mit einer Schale die einige Obstspieße enthielt, eine kleine Schüssel mit einem eisgekühlten Tuch und einen kleinen Zerstäuber mit einem ebenfalls eisgekühlten Duftwasser.
Etwa zwei Stunden später erschien er erneut mit einem Korb, aus dem ich mir nun ein Eis wählen konnte.
Ich glaube, ich habe ihn regelrecht angestarrt, denn ich war einfach sprachlos bei diesem vollkommenen Service.
Schade, die drei Stunden die ich hier verbringen konnte, waren einfach viel zu schnell vorbei.

Liebend gerne hätte ich mich ja auch noch in der verlockend aussehenden Spa-Abteilung, die in der gleichen Etage untergebracht ist, verwöhnen lassen - aber leider war das nicht mehr drin. Schon im Vorbeigehen bereiteten die wunderbaren Gerüche, die aus den Räumen drangen, mir richtiges Wohlbehagen.

Es nutzte alles nichts, den Rest des Tages musste ich meinen Mann zu den Geschäftsterminen begleiten und nach einer weiteren Übernachtung neigte sich der märchenhafte Aufenthalt im Grosvenor House auch schon dem Ende zu. Noch einmal konnten wir das üppige Frühstück genießen und dann mussten wir dieses Paradies verlassen.

Davon, dass in unmittelbarer Umgebung des Hotels eine große Zahl von Baustellen ist, haben wir, außer dass wir die Baukrähne gesehen haben, absolut nichts mitbekommen.

Es war so toll, dass wir eigentlich gar nicht weg wollten - und wir haben uns geschworen so bald als möglich noch einmal dort ein paar Tage Urlaub zu verbringen, zumal wir ja Vieles bei diesem ersten kurzen Aufenthalt in diesem in meinen Augen perfekten Hotel noch nicht in Anspruch nehmen konnten.

Kaum zu Hause haben wir natürlich gleich mal das Internet durchforstet und tatsächlich haben wir ein super tolles Angebot für diese Hotel gefunden. Bei "ewtc.de" kann man das Hotel derzeit als Pauschalangebot buchen. Ab ca. 2100 € pro Woche in der einfachsten Zimmerkategorie, incl. Halbpension und Flügen mit Emirates kann man das Hotel z.B. in der Zeit von Januar bis März dort bekommen. Das ist meiner Meinung nach ein wirklich ganz hervorragendes und lohnendes Angebot.

Fazit:
Dieses Hotel bekommt natürlich meine volle Empfehlung und alle Sterne die man überhaupt vergeben kann!