Grand Hotel Mussmann, Hannover

Nichts ist so beständig wie der Wandel - auf meinen langjährigen Brötchengeber passt dieser Spruch wie die Faust aufs Auge, denn in den vergangenen Jahren habe ich dort schon viele Fusionen und Umstrukturierungen erlebt. Aktuell schließen wir uns gerade mit einem großen Mitbewerber zusammen (bzw. schlucken diesen, wie böse Zungen behaupten). Da dieser Mitbewerber seinen Sitz in Hannover hat, werde ich in nächster Zeit sicher das ein oder andere Mal an die Leine reisen müssen. Ein paar Hotelberichte werden also sicher noch folgen. Starten möchte ich mit dem Hotel, in dem ich bei meiner aktuellen Dienstreise genächtigt habe:

Grand-Hotel Mussmann
Ernst-August-Platz 7
30159 Hannover
Fon: 0511-36560
Fax: 0551-3656145
Web: www.grandhotel.de
Mail: reservation@grandhotel.de

LAGE

Zu finden ist das Hotel der Vier-Sterne-Kategorie unmittelbar gegenüber des hannoverschen Hauptbahnhofs. Verlässt man diesen durch den Haupteingang und überquert schnurstracks den Ernst-August-Platz, so landet man in der Fußgängerzone. Hält man sich leicht links, so landet man direkt vorm Hotel, wobei dieses vom Bahnhof aus im ersten Moment nicht zu erkennen ist. Dies liegt zum einen an den Bäumen vorm Hotel, zum anderen daran, dass sich der Eingang in die Lobby zwischen zwei Ladengeschäften versteckt.

Die Lage kann nur als sehr zentral bezeichnet werden. Direkt am Bahnhof, unmittelbar in der Nähe der Fußgängerzone und nicht weit vom Kröpcke, dem zentralen Platz in Hannovers Innenstadt.

Eine beschränkte Anzahl an (kostenpflichtigen) Parkplätzen soll angeblich zur Verfügung stehen; da ich mit dem Zug anreiste, kann ich hierzu jedoch nichts sagen.

ARCHITEKTUR

Zur Architektur fällt mir nur ein Wort ein: unspektakulär. Das Hotel fällt zwischen den umliegenden Geschäftshäusern nicht wirklich auf. Die Lobby ist recht klein und besteht eigentlich nur aus der Rezeption, zwei Sitzgruppen, einem Fahrstuhl und einer Telefonzelle.

CHECK-IN

Da ich eine vorab durch die Reisestelle meines Brötchengebers getätigte Reservierung incl. Kostenübernahme hatte, gestaltete sich der Check-In sehr schnell. Ich musste auf dem Gäste-Formular noch meine Privatadresse vermerken und unterschreiben und bekam dann direkt meinen Zimmerschlüssel (Zimmer Nr. 426). Die Dame an der Rezeption war sehr freundlich.

ZIMMER

Mein Zimmer ging zur Frontseite, also zum Ernst-August-Platz und zum Hauptbahnhof, hinaus. Vom Straßen- bzw. Bahnlärm war im Zimmer jedoch nichts zu hören, was, wie ich später merkte, an der besonderen Konstruktion des Zimmers lag. Es gab hier nicht nur ein normales Lärmschutzfenster, sondern zwei Fenster hintereinander. Da man aufgrund des Straßenlärms kaum bei geöffnetem Fenster schlafen konnte, war das Zimmer klimatisiert. Zwar konnte ich die Klimaanlage nicht selbst regeln, dies war allerdings auch gar nicht nötig, da sie zum einen nicht zu stark kühlte und zum anderen auch sehr leise war.

Die gesamte Einrichtung des durchschnittlich großen Zimmers wirkte schon etwas älter, machte allerdings keinen ungepflegten Eindruck. Es gab ein einzelnes Bett (geschätzte 200 cm lang und 90 cm breit) mit nicht zu weicher, recht bequemer Matratze, einen Schreibtisch mit Stuhl, eine Couch mit einem kleinen Couchtisch, einen sehr kleinen Fernseher (geschätzte 30 cm Bildschirmdiagonale), eine Minibar und ein Telefon.

Die technischen Möglichkeiten bzgl. Internetzugang beschränkten sich auf eine TAE-Telefonbuchse, an welcher man mittels eines Modems online hätte gehen können. Weder ein ISDN- oder DSL-Anschluss noch ein WLAN standen zur Verfügung. So etwas ist heutzutage nicht mehr zeitgemäß.

Nicht zeitgemäß war auch das Bad. Zwar war es sauber, aber das war auch schon alles Positive, was ich darüber berichten kann. Eine Dusche, die nicht einmal über eine richtige Duschwanne, sondern nur über eine ca. 3 cm tiefe, geflieste Vertiefung im Fußboden sowie über einen altmodischen Duschvorhang verfügt, kann man als Hotelgast heutzutage in einem Vier-Sterne-Haus wirklich nicht mehr erwarten. Bei einer solchen Konstruktion ist es fast unvermeidlich, dass man beim Duschen das halbe Bad unter Wasser setzt.

Auffallend war, dass im Zimmer keine Info-Mappe auslag. Eine solche Mappe mit Informationen über die verschiedenen Einrichtungen des Hotels, die gastronomischen Möglichkeiten, etc. ist in Vier-Sterne-Häusern eigentlich Standard.

FRÜHSTÜCK

Das Frühstücksbuffet war bestenfalls durchschnittlich. Ich bin beruflich ja recht viel unterwegs und übernachte meistens in Häusern der Vier-Sterne-Kategorie. Aus den meisten Hotels bin ich mehr gewohnt als das, was ich im Grand-Hotel Mussmann vorfand. Sicher, die üblichen Frühstücksbestandteile gab es, aber die kleinen Extras, die ein gutes Frühstück ausmachen, sei es geräucherter Fisch, sei es frischgepresster Orangensaft, sei es eine umfangreiche Auswahl an Eierspeisen oder frisches Obst, fehlten einfach.

CHECK-OUT

Mein Check-Out gestaltete sich ähnlich reibungslos wie der Check-In. Da eine Kostenübernahme seitens meines Brötchengebers vorlag, musste ich lediglich den Schlüssel abgeben und die Rechnung, die an die Firma gesendet werden sollte, gegenzeichnen. Das war's schon.

PERSONAL

Mit dem Hotelpersonal zu tun hatte ich an der Rezeption bei Check-In und Check-Out sowie mit den Leuten im Frühstücksraum. Immer wurde ich sehr höflich und zuvorkommend bedient, so dass es nichts auszusetzen gab.

SONSTIGES

Gastronomische Angebote wie ein hoteleigenes Restaurant oder eine Bar scheint es im Grand-Hotel Mussmann nicht zu geben, zumindest fand ich im gesamten Hotel keinerlei Hinweis darauf. Das Wellnessangebot scheint sich auf eine Sauna im 3. Obergeschoss zu beschränken, welche ich jedoch nicht testete.

PREIS

Eine Übernachtung incl. Frühstück kostete meine Firma 85 Euro, wobei davon auszugehen ist, dass diese Preise vor allem zu Messezeiten deutlich höher sein können.

FAZIT

Das Grand-Hotel Mussmann in Hannover ist sicher kein schlechtes Hotel. Die Zimmer sind sauber und ordentlich, das Frühstück nicht schlecht. Allerdings bin ich von anderen Häusern der Vier-Sterne-Kategorie (vor allem natürlich von solchen der großen Ketten wie z.B. Mövenpick, Radisson-SAS, Mercure, etc.) einfach mehr gewohnt. Wenn sich ein Hotel "Grand-Hotel" nennt, so suggeriert dies in meinen Augen schon einen gewissen Luxus, den man im Grand-Hotel Mussmann in Hannover leider nicht vorfindet. Insofern ist dieser Name in gewisser Weise ein Etikettenschwindel für ein eher durchschnittliches Haus.

Darum vergebe ich auch nur eine eher durchschnittliche Bewertung von drei Ciao-Sternen. Für eine Nacht ist dieses Haus sicher okay, aber länger würde ich dort nicht absteigen wollen. Bei meiner nächsten Dienstreise in die niedersächsische Landeshauptstadt werde ich mich auf jeden Fall nach einem anderen Hotel umschauen.