Germania

Germania Express

Anfang November 03 bin ich spontan mit der "neuen" Billig-Airline Germania Express von Zürich nach Hamburg und zurück geflogen.

Buchung
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Beim Internetsurfen bin ich zu www.gexx.de gekommen. Auf der Startseite gibt es eine interaktive Karte, die die angebotenen Strecken anzeigt. Als Einführungsangebot gab es Preise von 44 bzw. 55 Euro pro Strecke. Standardpreise sind 77, 88, 99 und 111 Euro pro Weg. Die Preise sind fix inklusive Steuern und Gebühren. Es gibt also keine Lockvogelangebote wie bei z.B. Germanwings, die die Werbetrommel für Flüge ab 19 Euro rührt, aber nur etwa 5% (?) der Plätze zu diesem Preis anbietet.
Für die Buchung wird auf der Startseite Abflug- und Zielflughafen, Datum und Zahl der Mitreisenden angeben und dann werden die verfügbaren Flüge angezeigt. Nach Auswahl der Flüge werden die persönlichen Daten eingegeben und per Kreditkarte bezahlt. Als Buchungsbestätigung erhält man wahlweise eine ausdruckbare HTML-Seite oder ein E-Mail, das ausgedruckt das Flugticket darstellt. Freigepäck sind nur 15 kg.
Die Buchungsbedingungen sind fair: Bis 48h vor Abflug kann umgebucht werden und sogar bis 4 h vor Abflug kann telefonisch gegen Gebühr ein Ersatzreisender gestellt werden.
Es kann auch telefonisch über ein Callcenter gebucht werden oder Tickets direkt am Flughafen erworben werden (jeweils gegen einen kleinen Aufpreis gegenüber der Internetbuchung).

Check In
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Germania hat in Zürich keinen eigenen Schalter. Das Handling wird von Swissport übernommen. Das hat den grossen Vorteil, dass sich fast immer freie Schalter finden, an denen man das Gepäck aufgeben kann und den Boardingpass erhält. Mit dem E-Mail-Ausdruck und Ausweispapieren wird problemlos eingecheckt.

Flug
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Germania fliegt mit Fokker F100. Augenscheinlich mit sehr gut gewarteten und leisen Maschinen. Die bis zu 100 Fluggäste verteilen sich in 20 Reihen mit einem noch nie in der Economy-Class gesehenen, sehr grossen Sitzabstand in Ledersitzen. Die beiden Flugbegleiterinnen waren sehr freundlich. Als kleinen Imbiss werden Vollkornbrötchen mit Käse oder Putenbrust für 1 Euro und alkoholfreie Getränke zum gleichen Preis serviert. Zusätzlich werden im Bordverkauf die üblichen Alkoholika, Rauchwaren, Parfum und andere Kleinigkeiten angeboten.

Der Pilot meldete sich vor dem Abflug, um sich für die Verspätung zu entschuldigen, dann noch mal nach dem Start für die Route und Zeitplan und kurz vor der Landung.

Beide Flüge hatten jeweils 15 Minuten Verspätung, was allerdings nicht in Verantwortung von Germania lag. Witzig war beim Rückflug, dass in 5 Minuten-Abstand von Hamburg Lufthansa, Swiss und Germania nach Zürich flogen und die 3 Maschinen direkt nacheinander mit der gleichen Verspätung abhoben. In Zürich gab es zu viel Verkehr.

Die Ausgabe der Koffer ging sehr schnell: Sie kreisten bereits auf dem Band bis man die Halle erreichte (was allerdings auch an dem langen Weg vom neuen Terminal E in das Hauptgebäude in Zürich liegen mag).

In der FAZ sah ich dann eine Annonce der Swiss, die sich auch im Niedrigpreissegment etablieren will. Sie wirbt mit Preisen ab 107 Euro für HAM-ZRH-HAM. Leider konnte ich kein einziges Angebot zu diesem Preis finden. Für Abflüge ab der Schweiz schon gar nicht. Da lob ich mir die Festpreise bei Germania Express.

Flugplan
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Germania Express bedient ab Deutschland Berlin-Tegel, Hamburg, Düsseldorf und München und ab Zürich Ziele in Griechenland (Saloniki und Athen), Portugal (Lissabon), Spanien (Alicante und Palma), Rom, Moskau, Tiflis, Istanbul, Wien und Stockholm. Genaueres auf der Website. Ab Zürich werden Berlin, Hamburg, Düsseldorf, Brüssel, Lissabon, Alicante, Athen, Saloniki und Wien bedient. Ich werde daher noch öfters Germania Express fliegen.

Fazit
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Gute Fluglinie mit fairen Preisen, Buchungsbedingungen und ohne Haken und Ösen.
Sehr empfehlenswert.