Friseursalon Udo Walz, Kempinski Plazza

"Lebe deinen Traum", so wirbt Udo Walz auf seiner Webseite. Nachdem ich mit einer Freundin Kunde im Salon bei Herrn Walz war, kann man das nur noch als gelebten Albtraum bezeichnen.

Beide hatten wir uns auf den Termin gefreut. Meine Freundin hatte den Termin bei Herrn Walz und ich wurde von Dennis betreut. Trotzdem legten immer wieder wechselnde Mitarbeiter Hand an, dass das Ergebnis leider nicht besser machte (Viele Köche verderben den Brei!). Herr Walz war an diesem Tag mit einem Handicap unterwegs, da er auf einen Mitarbeiter stützend durch seinen Salon humpelte. Dies spürte meine Freundin am eigenen Leib, da sie von Herrn Walz beim Versuch sich bei Ihr abzustützen, in den Frisiersessel gerückt wurde. Danach zuckte seine Hand kurz über die Spitzen des Ponys und der Nackenhaare und entschwand mit weiteren Anweisungen an seine Mitarbeiter in andere Gefielde. Keine Beratung, keine Abfrage der Kundenwünsche, keine Proklomation über neue Modetrends, die man von Herrn Walz aus allen Medien kennt. Meiner Freundin wurden dann noch Strähnchen in 2 verschiedenen Farben gesetzt, wobei wir die 2. Farbe (Bernstein) noch heute suchen - das ist wohl allerdings eine meisterliche Leistung. Nach Färben, Waschen und Föhnen erschien Herr Walz nochmals und puffte etwas Haarspray, zupfte an ein paar Strähnchen und et voila - es war vollbracht. Alles genauso wie vorher! Wobei ein Mirabeiter noch kommentierte: "Wenn Sie es zu Hause selbst frisieren wird es sowieso besser!!!"

Bei mir lief es nicht besser. Ich gönnte mir neben dem Kaffee (der übrigens selbst zu bezahlen ist) noch eine Kopfmassage. Dann vergriff sich Dennis an meinem Haaren und versuchte den herausgewachsenen Schnitt wieder zu rekonstruieren. Da ich naturkrauses Haar habe, sollten diese glatt gefönt werden. Für den Friseur ein nicht lösbares Unterfangen. Vielleicht hätte man beim Haarewaschen nach einer Pflegespülung fragen sollen. Schließlich fönte ich mir die Haare selbst.

Zum Glück regnete es auf dem Heimweg vom Salon zum Hotel. Ich nutzte gleich die Chance, kaufte eine scharfe Geflügelschere und schnitt Ihr im Hotel erstmal die Haare.

Zum Salon selbst kann man nur sagen, dass es eine normale, nette Einrichtung ist, die Hygiene und Pflege aber ewtas zu wünschen übrig lässt. Eine Flasche Biff-Reinigungsmittel stand neben den Haarpflegemitteln, das Wasser in der großen Bodenvase war schon gammelig und auf den oberen Regalen konnte man den Staub blitzen sehen.

Fazit: Das Preis- Leistungsverhältnis war in keinstem Fall gegeben (Ich: 220.-€, meine Freundin zahlte 210,-€). Sicherlich zahlt man das Image und das ganze Chi-Chi drum herum, aber Qualität ist immer besser als Quantität.