Fischer - Reisen

Wer erinnert sich noch an die 68er. "Enteignet Springer" war ein der Parolen. Und prompt gab es eine Anzeigenkampagne des Heidelberger Springer Verlags (Wissenschaftsverlag), dass es zwei Springer gaebe, 'wie im Schachspiel'.
Mit den Fischern ist es aehnlich. Mein negativer Bericht ueber Fischer Air bezieht sich nicht auf Fischer-Reisen, die deutsche Firma, jetzt mit im CN-Konzern.

Ich dachte, das ginge aus dem Artikel ueber Fischer Air klar hervor, muss es aber aufgrund einiger e-mails die ich erhielt, doch noch einmal klaeren.

Zue Verwirrung traegt sicher bei, dass beide Firmen von Vaclav Fischer, der damals in Hamburg lebte, gegruendet wurden.

Fischer-Reisen war ein selbstaendiges Reiseunternehmen auf dem deutschen Markt, das es, bevor die grossen Zusammenschluesse begannen, zu einem guten Mittelfeldplatz gebracht hatte. Fischer war und ist bekannt fuer Qualitaet und angemessene Preise.

Meine erste Reise nach Malta im Jahre 1988 machte ich mit Fischer-Reisen, Pauschaluerlaub (allerdings nur mit Unterkunft im Apartment, ohne Verpflegung). Der Preis war sehr guenstige, Flug mit Air Malta bestens, vor Ort in Malta Begruessung und Abholung fuer 2 (!) Personen organisiert.

Dann kam die erste Ueberraschung: wir wurden nicht wie erwartet nach Gozo gebracht, sondern in ein Hotel in Paceville. Da es spaet abends war, wurde uns eerklaert, es gaebe keine Faehre mehr nach Gozo. Haette uns Fischer das nicht vorher sagen koennen? Nein, haette es nicht. Die Faehre war aufgrund des schlechten Wetters kurzfristig ausgefallen.

Wir waren gespannt wie's weitergehen wuerde. Im Katalog stand irgendwas von hoeherer Gewalt und dann wuerden die Kosten geteilt oder so aehnlich (ist lange her). Mussten wir etwa fuer's Hotel zahlen? Und am naechsten Tag, wie kamen wir nach Gozo?

Morgens aufgestanden, runter an die Rezeption: 'Sie werden in 1 Stunde abgeholt, wenn's Ihnen recht ist. Gehen Sie doch inzwischen fruehstuecken.' Hoppla, wir hatten keinerlei Verpflegung gebucht. Also erstmal nur einen Kaffe trinken! Doch die Bestellung ging schon 'schief'. Die Frage nach Kaffee wurde so aufgefasst, dass wir zum Fruehstueck Kaffee wollten.

Es wurde ein volles Fruehstueck serviert, zwar Continental, aber mit Kaese, Eiern und Wurst. Und Kaffee wurde nachgebracht, sobald erkennbar war, dass die Tassen leeer sind.

Schliesslich kam das Taxi - mussten wir was zahlen? Natuerlich nicht, alles von Fischer-Reisen vor Ort organisiert (ich glaube die Betreuerin hiess Helga). Die Fahrt zur Faehre und dann hinueber nach Gozo fand im strahlenden Sonnenschein statt, was wir bei Anreise in der Nacht nicht gehabt haetten. Auch in Gozo erwartete uns ein freundlicher Taxifahrer (der ein blaues Fischer-Schild mit unseren Namen hochhielt) und er brachte uns unter vielen Erklaerungen, was es unterwegs zu sehen gab nach Xlendi zur Unterkunft.

Dort - oho, erwartete uns ein kleines Willkommenspaket mit Brot, Butter, Marmelade, Teebeuteln und Nescafe'. Ein perfekter Urlaubsbeginn dank Fischer.

Die Rueckreise klappte genauso perfekt und zwischendurch wruden wir sogar von unserer Betreuerin noch in Gozo besucht, nach Problemen etc befragt und wie es uns gefiel, obwohl wir die einzigen Fischer-Gaeste im Ulysses-Village waren!

Andere Bericht bei ciao (so und nun ist er weg, Last-Minute mit Happy End, Fischer legt Wert auf zufriedene Kunden, gut und billig) zeigen mir, dass es anderen Fischer-Reisen-Kunden aehnlich geht wie mir: Sehr empfehlenswert.

Umso bedauerlicher ist es, dass die Neugruendung Fischer Air von Vaclav Fischer in Prag offensichtlich keinerlei Wert auf zufriedene Kunden legt. Ich frage mich warum und ob Herr Fischer ueber die Vorfaelle persoenlich informiert ist oder nicht?

Ich kann nur hoffen, dass sich die Probleme bei Fischer Air aufklaeren und loesen lassen, vor allem aber,

dass

Fischer-Reisen als Marke innerhalb des CN-Konzerns moeglichst lange erhalten bleibt und weiter den bisheringen ausgezeichneten Service zu guenstigen Preisen bietet!

Die Kinderfreundlichkeit unten kann ich leider nicht bewerten, werde aber vom Computer gezwungen. Deshalb ok