Record Rent A Car > Erfahrungsberichte

Pro: Preise, all inclusive Paket
Kontra: sehr spanisch im Ablauf vor Ort

Record Rent-a-car ist ein spanisches Mietwagenunternehmen mit Sitz in Barcelona (dort zumindest im Handelsregister eingetragen). Sich selbst bezeichnet die Firma als fuehrend in Spanien, was ich natuerlich nicht nachpruefen kann. Grundsaetzlich vermute ich, dass die grossen internationalen Firmen wie Avis, Hertz oder Alamo auch in Spanien eine mindestens gute Rolle spielen. Angeboten warden nur Mietwagen in Spanien und auf den Kanaren (die bekanntlich ... Bericht lesen

Pro: günstiger Preis
Kontra: schlechte Fahrzeuge, schlechter Service, nicht autorisierte Abbuchungen

Wir haben einen Renault Kangoo auf Teneriffa gemietet. Zuerst mussten wir die Mietstation finden. Bis uns gesagt wurde, daß dort kein Büro mehr existiert und wir die Mitarbeiter "unter freiem Himmel" in einer Art Bushäuschen angetroffen haben, verging schon einmal eine Zeit. Zudem mussten wir unser Gepäck und unser Kind zu dem Parkplatz schleifen. Es fing also schon schlecht an. Die Anmietung lief dann in dem Bushäuschen an Klapptischen ab. Insges. ... Bericht lesen

Pro: schnelle, unkomplizierte Abwicklung
Kontra: unnötige Versicherung will angedreht werden, Abzocke beim Tank, unfreundliche Mitarbeiter

...Internet, welche mich dann an record vermittelt haben. Ich hatte die günstigste Kategorie gebucht. Abwicklung am Schalter in Palma lief schnell ab, war aber wie erwartet etwas spanisch… Es wird zunächst systematisch versucht den Kunden eine nutzlose Zusatzversicherung aufzuschwatzen, welche aktuell 6 Euro/Tag kosten soll. Da ich mir die Mietbedingungen etc. von holiday-autos vorher sorgfältig durchgelesen hatte, wusste ich, dass ich diese nicht ... Bericht lesen

Pro: unkomplizierte Übergabe und Rückgabe des Fahrzeugs
Kontra: Der volle Tank war nicht richtig voll, Scheiben verschmiert, Wischergummis defekt, Antenne fehlte.

...verglichen und die Tarife von record go erschienen zunächst sehr günstig. Zum anfänglich genannten Gesamtpreis kam ein voller Tank (66,06 Euro) sowie eine uns sinnvoll erscheinende Versicherung für Reifen, Spiegel und Scheiben (28,91 Euro/ca. 4 Euro täglich zusätzlich zur Vollkasko) hinzu - macht unterm Strich 212,92 Euro, zu zahlen ausschließlich mit Kreditkarte (ausdrückliche Hinweise in der Reservierungs-Bestätigung). Die Regelung "voller Tank ... Bericht lesen

Pro: schnelle Reaktion auf E-Mails
Kontra: Versteckte Kosten, unsaubere und schlecht gewartete Fahrzeuge, unfreundliches Personal, u.a.m.

Wir hatten für unseren Urlaub auf Teneriffa in November.2009 einen Mietwagen, Fahrzeugklasse B gemietet. Wie wir Vorort feststellen mussten, hält „Record Rent a Car“ in Teneriffa jedoch nicht in allen Punkten, was es im Internet verspricht. Dies sind die Gründe für unsere Unzufriedenheit: Als die Angestellte von „Record Rent a Car“ den Vertrag für unseren Mietwagen ausstellte, fragte sie uns, ob wir auch die nicht in der Versicherung enthaltenen ... Bericht lesen

Pro: Unschlagbarer Preis, Übernahme im Flughafengebäude.
Kontra: Autos sind verkehrssicher, haben aber erkennbare Gebrauchsspuren.

...mal eine Woche Mietwagen von record go gebucht. Wir sind öfters auf Mallorca. Der Vermieter sitzt direkt im Flughafengebäude von Palma, die Autos befinden sich fußläufig im 150 m entfernten Parkhaus im Erdgeschoss. Die Kosten für den Bustransfer Airport - Hotel - Airport wurde uns vom Reiseveranstalter gutgeschrieben, immerhin insgesamt 58 Euro für 2 Personen. Es ist uns bewusst, dass man in südlichen Ländern nicht unbedingt deutschen Standard erwarten ... Bericht lesen

Pro: Brandneues Auto, günstige Preise
Kontra: Wartezeit bei der Ausleihe

...unserem Falle mit der Firma Record abgeschlossen wurde. Angebote / Preise: Für 3 Tage in der Nebensaison waren in der kleinsten Buchungsklasse, was einen Peugeot 206 entsprach, exakt 51 Euro zu zahlen. Darin enthalten war: Die Bereitstellung des Fahrzeuges direkt in der Parkgarage des Palma Flughafens, Haftpflicht mit unbegrenzter Deckungssumme , Vollkasko ohne Selbstbeteiligung, Diebstahlversicherung und unbegrenzte Kilometer. Bei der Vollkasko ... Bericht lesen

Pro: Günstiger Preis, Auto neuwertig
Kontra: Schlechter Service. Nicht das gebuchte Auto bekommen.

...zum nahegelegenen Schalter von Record Rent a Car. Hier warteten schon 6-8 Personen auf Ihren Wagen. Als ich nach ca. 30 Minuten ebenfalls am Schalter eintraf, erfuhr ich von meiner Frau, dass die Abwicklung äußerst schleppt vor sich ging und die Warteschlange noch genau so lang war. Der Schalter war mit vier Frauen besetzt, die ständig telefonierten und einen etwas ratosen Eindruck machten. Für die Abwicklung eines Kunden brauchten sie min. 15 Minuten. ... Bericht lesen

Pro: Preis
Kontra: lange Wartezeiten, Tankregelung, Servicebereitschaft, "undursichtige Anmietung" + Chaos ...

...ist mir die Warteschlage bei Record Go aufgefallen. Ich dachte, wenn sich so viele für diesen Vermieter entscheiden, kann es doch nicht schlecht sein und der Preis ist noch günstiger. Fazit: falsch gedacht! Ich habe für 1 Wo. einen Mercedes A Klasse am Flughaufen PMI angemietet. Erst mußte auch ich nun 1 Stunde warten bis ich endlich dran war. Bereits da ist mir ein älterer Herr aufgefallen, der sich am Schalter über seine Anmietung beschwert hat, ... Bericht lesen

Pro: Sehr Günstig, Neuwagen, unkompliziert
Kontra: Vertrag auf Spanisch

...würde ich jederzeit wieder bei Record buchen! Bei jeder Buchung erhält man einen Bonus in Form von Punkten, die den Abschluss des nächsten Vertrages nicht unbedeutend billiger machen. ... Bericht lesen

Pro: Auto hat gehalten!
Kontra: Ankunft 1,5 Std gewartet, Auto verbeult, mit Versicherung gedroht, Rückgabe Schlüssel in Auto lege

...Flughafen angekommen. Von der Autovermietung RECORD keine Spur! Nach ca. 20 min durchfragen und Telefonaten haben wir dann endlich eine Dame von RECORD gefunden. Diese hat uns dann am Ende des Parkplatz zu einer Art Bushaltestelle geführt. Dort warteten bestimmt 5 Personen Gruppen auf Ihren PKW ! Alles musste handschriftlich von den Damen ausgefüllt werden. Es war das reinste Chaos!! Dauer bis wir den Mietwagen hatten ca. 1,5 Std. !! Es wurde uns ... Bericht lesen

Pro: wenig - auf den ersten Blick günstige Preise
Kontra: versteckte Kosten, lange Wartezeiten, Autos in schlechtem Zustand

Dieses Jahr hatte ich bei record go zum dritten oder vierten MAL ein Auto gebucht. Obwohl ich mich schon einige Male geärgert hatte, habe ich mich erneut wegen des günstigen Preises für dieses Unternehmen entschieden, aber diese Mal war ich wirklich entsetzt. Gewohnt war ich ja schon die Bezinabzocke: Ich musste für den vollen Tank eines Ford Fokus 97,95 Euro bezahlen. Der Ford Fokus hat einen 50 Litertank und auf Mallorca kostete der Sprit 1,47 ... Bericht lesen

Pro: wir haben die Reise überlebt
Kontra: die Fahrzeuge sind nicht verkehrssicher, grobe Mängel wie defekte Bremsen, Kupplung, Reiden

...Gelandet sind wir dann bei Record Rent A Car. Die Autos sind in einem katastrophalen Zustand. Das erste Fahrzeug hatte 95.000 KM, machte zwar von aussen einen passablen Eindruck, allerdings war die Kupplung defekt und die Bremsen waren komplett verschlissen. Ich bin aus dem Parkhaus heraus gefahren, wollte auf der Autobahn beschleunigen und das einzige was sich bewegte war der Zeiger des Drehzahlmessers. Die Bremsen griffen nur bei beherztem Tritt, ... Bericht lesen

Pro: Keine
Kontra: Schlechte Autos und Abzock nicht Kundenfreundlich

Vorsicht bei RECORD CAR Ich habe im Frühjahr bei RECORD CAR Malaga einen Ford Fiesta gebucht bekommen habe ich einen Hundai Getz also ein Klasse kleiner für gleiche Geld. Ich bezahlte 70€ für die Tankfüllung beim volltanken ging jedoch Sprit für nur 40€ rein das ist eine Differenz von 30€. Als ich dann mit Auto vom Flughafen los vor bemerkte ich dass das Fahrzeug schlecht zieht nach ca 2,5 km stand ich mit Wagen auf der der Schnellstrasse mit ... Bericht lesen

Pro: Das wir doch noch einen Wagen erhalten haben!!!!
Kontra: der Rest

...Mail beschwert....naja...ich werde niemals wieder Record rent a car buchen und kann es auch niemanden weiterempfehlen!!!Die reinste Abzocke und Verkehrsgefährliche Fahrzeuge!!!! ... Bericht lesen