Hertz > Erfahrungsberichte

Pro: Sehr günstig und online leicht zu buchen
Kontra: Probleme falls etwas über das einfache Mieten hinausgeht (zumindest in Malaga); Keine Firma sondern nur eine Marke bzw. ein Lizenzsystem

Hertz am Flughafen in Malaga Pablo Picasso Ich hatte bei Hertz online gebucht und mit Kreditkarte gezahlt und die folgenden Grunddaten: Mietdauer: eine Woche Vorauszahlungsbetrag: 137.00EUR (war auch Endbetrag) Anmietstation/Rückgabestation: Malaga - Pablo Picasso Airport Anmietland: Spanien Anmietdatum/Anmietzeit 28 März, 2004 10:00 Rückgabedatum/Rückgabezeit: 04 April, 2004 09:00 Wagengruppe: Renault Clio 1.5 DTI oder ähnlich Voraussichtlicher ... Bericht lesen

Pro: nichts
Kontra: falsche Fahrzeugkategorie, versteckte Gebühren, Kunden werden mit Ausreden abgewimmelt

...bisher nur positive Erfahrungen mit Hertz gemacht. Zwar gab es an Avis und Alamo auch nichts auszusetzen, aber Hertz hatte einfach die besseren Autos. Hinzu kommt das eingebaute Navigationssystem NeverLost, was es bereits bei Fahrzeugen der Mittelklasse gibt. Dafür war ich auch gerne bereit, mehr zu bezahlen. Die Buchung erfolgte jedesmal im Voraus durch das Reisebüro Dertour. Letztes Jahr sollte es einmal ein Urlaub in Europa sein, und aufgrund ... Bericht lesen

Pro: vermietet an junge Fahrer
Kontra: zu den Angeboten kommen zuwätzliche Kosten und unfreundliche Mitarbeiter

...schlug uns diese jedoch nur Hertz vor. Um dennoch Preisvergleiche anstellen zu können suchten wir auch im Internet. Unsere Suche war schnell beendet, denn Hertz ist die einzige Autovermietung, die in Irland an 21jährige Fahrer vermietet. Somit mußten wir uns mit dem Angebot zufrieden geben. Ich fragte im Reisebüro extra noch nach, ob zusätzliche Kosten auf uns zukommen. Speziell im Bereich der Versicherung, da ich dies in den USA erlebte. Der Reisebüroangestellte ... Bericht lesen

Pro: Einfachkeit der Buchung, Service
Kontra: teilweise schlechter Zustand des Fahrzeugs

...letzten Jahres konfrontiert wurden: 1) Warum HERTZ ??? => Im August letzten Jahres wollten wir einen Kurztrip nach England unternehmen. Auf eine lange Anreise versuchten wir zu verzichten, indem wir einen Billigflug mit Ryanair (siehe meinen Bericht) buchten. Vor Ort wollten wir mobil und nicht von Fahrplänen der örtlichen Busgesellschaften anhängig sein. Folglich musste ein Mietwagen her und nach einigen Recherchen im Internet mussten wir ... Bericht lesen

Pro: Günstig, guter Service
Kontra: manchmal ausgebucht

...man nur noch an den Hertz Gold Service-Schalter, so vorhanden, und seinen Führerschein vorzeigen, dann, und nur dann, erhält man die Wagenschlüssel. Keine Unterschrift, keine Kreditkarte auspacken etc. Was ich allerdings nicht verstehe ist, daß man keinen Führerschein benötigt, wenn man sich den Wagen liefern läßt, z.B. ins Hotel oder zur Arbeit. Die Schlüssel werden einfach an der Rezeption abgegeben und gut. Flotte Hertz fährt überwiegend ... Bericht lesen

Pro: so einfach soll Auto mieten sein!
Kontra: Onlinereservierung umständlich

...sind, bin ich bald bei Hertz gelandet und bis heute noch nie von denen enttäuscht worden, im Gegenteil!* Eine Episode mit dem Auto eines Diskonters soll hier veranschaulichen, mit welchen Problemen man nie rechnet: unser Auto stand auf einem Parkstreifen nahe Eureka in Nordkalifornien, wo wir einen herrlichen Sonnenuntergang im Pazifik verfolgten, als uns ein Radrennfahrer mit einem Mordskrach in unser Heck donnerte, $600 Schaden und - obwohl ... Bericht lesen

Pro: supergünstig und toller Service
Kontra: eigentlich nichts

Da ich des öfteren bei Hertz Fahrzeuge zum Privatvergnügen anmiete und immer sehr zufrieden war, hier nun mein Bericht: Größe der Fahrzeugflotte: Da ich immer bei einer recht kleinen Station in meiner Heimatstadt anmiete, ist die Fahrzeugauswahl nicht übermäßig groß. Für mich kein Problem: Meine bevorzugte Marke (natürlich Mercedes Benz) ist am reichhaltigsten vertreten. Von der C- bis zur S-Klasse ist alles da. Übrigens haben bisher alle ... Bericht lesen

Pro: Gutes Auto, guter Service
Kontra: ---

...hier nur minimal, letztlich machte Hertz das Rennen, weil sie bei vergleichbaren Leistungen einen Tick günstiger als die Konkurrenz waren. Aufgrund unseres Fluges kamen wir relativ spät, gegen 22.00 Uhr Ortszeit, in Toronto an. Nachdem wir die Einreiseformalitäten erledigt hatten, begaben wir uns direkt an den Schalter von Hertz. Nachdem wir den Voucher unser Buchung vorgelegt hatten, ging alles recht fix: Vertrag unterzeichnen, Kopie vom Führerschein ... Bericht lesen

Pro: Tolle Autos, nett, schnell
Kontra: nichts

...einigem suchen für die Fa. Hertz entschieden, da dort in unserem Reisezeitraum (Juli/August) die günstigsten Tarige angeboten wurden. Gebucht haben wir im Mai über den ADAC einen Mittelklassewagen (z.B. Toyota Corolla) im Mitgliedersondertarif. Für 3 Wochen haben wir rd. 500 Euro gezahlt. Darin enthalten ist der Ehegatte als Zusatzfahren, unbegrenzte Meilen, Haftungsausschluss. Abgeholt haben wir das Fahrzeug am Flughafen Orlando. Wir wurden ... Bericht lesen

Pro: guter Service, freundliche Bedienung
Kontra: keine EC-Kartenzahlung

...Büro betreibt. Leider akzeptiert die Firma Hertz nur Kreditkarten und keine EC-Karten. Dieses Problem war mir allerdings von einem vorherigen Fall bekannt. Aber erstaunlicherweise wurde eine Lösung gefunden, die vorher scheinbar nicht möglich war. Ich gab mein Auto in Reparatur und bekam eine Leihwagen von der Firma Hertz, einen 320 TDS. Kein schlechtes Auto als Ersatz, ich hätte mich auch mit einem kleineren Wagen zufrieden gegeben. Die Herausgabe ... Bericht lesen

Pro: Da fällt mir nichts ein
Kontra: Kein Service, unfreundlich, Abzocke, Autos von 4 Monaten die total kaputt sind, und vieles mehr

...hatten uns im Voraus ein Hertz Auto über die Ryanair-Seite gebucht, da dort die Preise besonders vorteilhaft sind. Wir hatten uns für eine Klasse D (Ford Mondeo 1.8) entschieden. Was wir leider nicht wussten, ist dass man mindestens 30 Jahre in Irland haben muss um so ein Typ Auto zu mieten. Da wir über Ryanair gebucht hatten, hatten wir nur den Hinweis dass das Mindestalter fürs Mieten 25 Jahre wären. Da mein Freund 26 Jahren hat, also dachten wir ... Bericht lesen

Pro: Unbegrenzte km, unschlagbare Tarife, unbürokratischer Ablauf, keine versteckten Kosten, höhere Kategorie bekommen
Kontra: Fahrzeuge könnten neuer sein, keine Möglichkeit ein Navigationssystem auszuleihen, Internetseite etwas lahm

...sind dann relativ schnell bei Hertz gelandet. 70,98 Euro für ein Wochenende (Freitag 17h30 bis Montag 17h30) und einen Wagen der Kategorie C (Opel Meriva o.ä.) inkl. unbegrenzte km. Es handelte ich hierbei um einen Onlinetarif (!). Dabei war auch eine Versicherung, die die Selbstbeteiligung im Schadensfall auf 800 Euro und bei Diebstahl auf 1100 Euro reduzierte. Ich nehme also die Onlinereservierung vor und erhalte umgehend eine Bestätigungsmail ... Bericht lesen

Pro: Ein echter Dienstleister
Kontra: nichts gravierendes

Reibungsloser Umzug mit Hertz Zur Hertz Autovermietung kann ich eigentlich nur positives berichten. Ich bin vor 6 Wochen von Deutschland in die Schweiz gezogen und habe mich für das Transportmittel Hertz entschieden. Zunächst hatte ich per E – Mail eine Anfrage gestartet und auch direkt am nächsten Tag einen Rückruf der mir am nächsten gelegenen Hertz Geschäftsstelle bekommen. Wir verhandelten eine Pauschale, die von einer festgelegten ... Bericht lesen

Pro: guter Service
Kontra: teuere Kindersitze

...direkt auf die Seite von Hertz gehen. Die Seiten unterscheiden sich unwesentlich. Zuerst muß die Anmietstation angegeben werden.Danach erfolgt die Eingabe der Mietdauer.Auf der Hertzseite kann man auch noch die Wagengruppe(alle Fahrzeuge/Green Collection) auswählen.Die Anreise kann auch angegeben werden.z. B. die Fluggesellschaft und die Flugnummer.Außerdem besteht die Möglichkeit der Angabe ob man Firmenkunde bzw. an einem Rabattprogramm teilnimmt. Viele ... Bericht lesen

Pro: guter Service
Kontra: Verleih nur bei Kreditkarte

...Samstag ein Auto brauchte. Bei Hertz wurde mir dann günstig und unkompliziert geholfen. Aber ich möchte nun erst einmal ausführen wie ich zu Hertz kam. Ich habe im Internet die Preise der einzelnen Vermieter vergliechen. Bei Sixt konnte ich gar keine Preise finden, also schieden die schon mal aus. Avis war mir irgendwie zu teuer. Europcar hatte im Internet günstige Preise, als ich aber anrief und eines der Autos buchen wollte, war der Preis gar ... Bericht lesen