Deutsche Reise GmbH

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Erfahrungsberichte

Userbewertung		45 Erfahrungsberichte

Erfahrungsberichte

zu Deutsche Reise GmbH

Bewertungsübersicht basierend auf 45 Erfahrungsberichten

		4

		7

		2

		2

		30

Detailbewertung

Beratungskompetenz:
Häufigkeit der Buchung:
Kinderfreundlichkeit:
Service
Zufriedenheit mit Hotel, Appartement etc.:

	2,1

	2,0

	2,3

	2,2

	2,9

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Seite 1 von 5 | 1 - 10 von 45 Erfahrungsberichten

Hilfreichste Berichte zuerst
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17 von 17 Ciao Nutzern finden diesen Bericht hilfreich

danniatny

Mitglied seit 21.03.2000

Berichte geschrieben: 19

Superschlechter Kundenservice!!! 17.02.2011

Keine Weiterempfehlung des Autors

Pro übersichtlich Website, schnelle Buchungsbestätigung und Rechnungsversendung
Kontra schlechter Kundenservice, undurchsichtige Buchungsbedingungen, nicht erreichbare Hotline etc

Ich habe im Dezember 2010 bei Groupon.de für 10 € einen Gutschein über einen Wert von 100 €, einzulösen für eine Städtereise bei deutschereise.de, erworben. Diesen Gutschein habe ich bei einer Städtereise nach Erfurt einlösen wollen. Die Reise habe ich im Internet gebucht. Weder bei der Internetbuchungsbestätigung noch bei der schriftlichen Bestätigung wurde die Einlösung des Gutscheins erwähnt. Daraufhin habe ich versucht, die Kundenhotline zu erreichen – ein Ding der Unmöglichkeit. Ich hin stundenlang in der Warteschleife. Also habe ich eine E-Mail geschrieben an die Dame, die auf der ... mehr
30 von 30 Ciao Nutzern finden diesen Bericht hilfreich

caruschel

Mitglied seit 14.03.2010

Berichte geschrieben: 4

Gute Sparmöglichkeit für den Urlaub! 14.03.2010

Weiterempfehlung des Autors

Pro Reine Urlaubskasse, 7% Zinsen, kostenfreie Hotline
Kontra Ausstieg muss gut geplant werden

Oh je, hier haben ja fast alle nur schlechte Erfahrungen mit der Deutschen Reise gemacht... Ich aber nicht! Ich habe den Vertrag abgeschlossen im Juli 2008. Ich wusste, dass ich das Geld nicht einfach wieder ausgezahlt bekomme, denn man spart bei der Deutschen Reise wirklich nur für Urlaubsbuchungen! Genau das wollte ich auch, ein normales Konto hätte ich sicher zwischendurch leer geräumt! ;) Eine Bekannte hat mich geworben und hat dafür 100€ auf ihr Reisekonto bekommen. Ich habe zur Begrüßung 25€ auf mein Reisekonto bekommen. Seitdem zahle ich monatlich 69,75€ ein, und bekomme dafür immer 75€ ... mehr
38 von 38 Ciao Nutzern finden diesen Bericht hilfreich

kunvivanto49

Mitglied seit 25.05.2006

Berichte geschrieben: 2

Worum es hier geht 17.08.2006

Keine Weiterempfehlung des Autors

Pro nichts
Kontra Lügen und Drohungen

Nachdem in den Kommentaren einiger Erfahrungsberichte gefragt wurde, worum es dabei eigentlich geht, hier ein ausfüphrlicher Bericht:: ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~~~ Ich erhielt einen Anruf von einem "Herrn", der für die "Deutsche Reise Touristik" tätig war. Er fragte mich, ob ich an billigen Reisemöglichkeiten interessiert sei, und als ich zögernd bejahte, machte er mir ein Angebot, das wie ein Ansparratensystem für Urlaubsangebote klang. Es handelte sich eindeutig um Telefonwerbung der nach UWG §7(2)2. verbotenen Sorte. Ich stimmte der Zusendung von INFORMATIONSmaterial zu. Und dann ... mehr
19 von 21 Ciao Nutzern finden diesen Bericht hilfreich

piratin84111

Mitglied seit 05.06.2008

Berichte geschrieben: 2

Seid Vorsichtig! 05.06.2008

Keine Weiterempfehlung des Autors

Pro hatte meinen Urlaub gehabt
Kontra war aber nicht Reibungslos

So wo fange ich an, ich erhielt einen Anruf von einer netten und sehr freundlichen Mitarbeiterin (januar2006) der dr, die mich fragte ob ich denn gerne in den Urlaub fahre (na klar wer nicht hatte gleich Sonne, Strand und Meer vor Augen) und ob ich denn interessiert wäre bei dr Geld für einen schönen Urlaub anzusparen und 11% auf meinen monatlichen Beitrag (waren 66,75 euro und 75 euro wurden gut geschrieben) zu bekommen. Ich konnte es nicht fassen und fragte: Wo ist der Haken??? Sie sagte das ich halt mit dr buchen müsste und da dachte ich mir hmm kannste ja mal machen und sagte jaaa ;) . Sie ... mehr
41 von 42 Ciao Nutzern finden diesen Bericht hilfreich

Sigrid14

Abgezockt und nicht verreist 20.05.2006

Keine Weiterempfehlung des Autors

Pro Fehlanzeige
Kontra Abzocke, Fehl-und Falschinformation

Im Juli letzten Jahres wurde ich telefonisch als Kunde der Deutschen Reise Verwaltungs GmbH geworben. Das Versprechen war, dass wenn man einen gewissen Betrag pro Monat- in meinem Fall waren es €89,. vereinbart- auf ein Konto der Deutschen Reise GmbH buchen läßt, man später 11% Rabatt, BestPreis-Garantie und umfassenden Auslandsschutz, 2.000.000 Urlaubsmöglichkeiten, nahezu alle Reiseveranstalter unter einem Dach, kostenlose und kompetente Beratung. Soweit so gut ich fand die Idee gut, da wir schon wussten wohin wir reisen wollten und diese Reise im Angebot der Deutschen Reise auch ... mehr
11 von 12 Ciao Nutzern finden diesen Bericht hilfreich

oniondream

Mitglied seit 08.07.2008

Berichte geschrieben: 1

Vorauszahlung trotz angespartem Guthaben 29.08.2009

Keine Weiterempfehlung des Autors

Pro Nix!
Kontra Nur leere Versprechen.

An sich eine gute Idee: Man spart übers Jahr Geld für seinen Urlaub, welches man auch nur zu diesem Zweck ausgeben kann und bekommt 7% Zinsen. Angeblich kann man dann bei über 40 Reiseanbietern seine Reise buchen. Habe ich versucht, dann kam das Kleingedruckte zur Anwendung. Trotz weit mehr Guthaben, als meine gewünschte Reise kosten würde, sollte ich den vollen Reisepreis erst einmal an den gewünschten Reiseanbieter überweisen, das Geld würde mir später zurückerstattet. Da ich diese Summe so ungeplant nicht aufbringen konnte rief ich das Service-Center an, wo mir dann (übrigends sehr ... mehr
14 von 20 Ciao Nutzern finden diesen Bericht hilfreich

miguke

Premium Plus-Service 12.05.2006

Keine Weiterempfehlung des Autors

Pro günstige Kosten durch die Mitgliedschaft
Kontra Das Geld kommt garnicht oder zu spät

Die Deutsche Reise vermittelt Urlaubsreisen mit den gängigen Reiseveranstalter. Die Vermittelung von Urlaubsreisen geschieht per Internet oder Telefon. Zusätzlich bietet die Deutsche Reise eine Premium Plus Mitgliedschaft an. Dem Mitglied wird monatlich ein Betrag vom Konto abgebucht. Das Mitglied erhält 7% Sofort-Rabatt ( früher 11% ). Wenn man zum Beispiel 139,50 € einzahlt, hat das Mitglied einen Reisewert von 150,00 €. So spart man für seinen Urlaub vor. Wenn man einen Urlaub über die Deutsche Reise bucht, bekommt man die Reisekosten, die man selbst überweisen muß, von der Deutschen Reise ... mehr
13 von 13 Ciao Nutzern finden diesen Bericht hilfreich

Sam-Style

Mitglied seit 31.01.2006

Berichte geschrieben: 2

Eine gute Sache! 18.09.2008

Weiterempfehlung des Autors

Pro 11% Zinsen auf jede Einzahlung, Man muss den Urlaub nicht auf einmal bezahlen.
Kontra Bei kündigung würde Guthaben verloren gehen.

Das was hier viele über Deutsche Reise schreiben stimmt schon, aber da ist man ja selber schuld wenn man über Telefon solche Verträge abschließt. Das ist zwar nicht ok, aber von alleine kommen die Kunden auch nicht. Das Problem an der ganzen Sache ist, das man nicht kündigen kann, sonst ist das gesparte Geld weg. Deshalb muss man eine Reise buchen, aber dazu ist doch dieser Vertrag da! Man zahlt Monatlich eine kleine Summe und muss dann den Urlaub nicht auf einmal bezahlen. Man bekommt 11% Zinsen!! Und man bezahlt den gleichen Preis wie beim anderem Reisebüro. Ich habe bis jetzt zwei Reisen ... mehr
12 von 12 Ciao Nutzern finden diesen Bericht hilfreich

stephaniegolle

Mitglied seit 26.09.2004

Berichte geschrieben: 1

Alptraum"Hollyday" 18.05.2007

Keine Weiterempfehlung des Autors

Pro bisher nicht gebucht
Kontra bereits einmaliger Kündigungsversuch

Bin genauso wie hunderte(tausende) von Ihnen auf diese Firma "eingegangen".Werdegang...identisch!Anruf, vielsagende Versprechungen, Angebot der Zusendung von Info-Unterlagen und danach ohne Rückmeldung meinerseits, ohne Unterschrift oder Vertragsbestätigung...Abbuchung eines Monatsbeitrages!Fand alles aber eine "ganz nette Urlaubsansparmöglichkeit", wie viele von Ihnen und habe die Abbuchungen geduldet, in der Hoffnung auf einen schönen Sommerurlaub zu sparen.Bin Mutter von zwei Kindern, alleinerziehend und kann mir "Sonderausgaben" nicht wirklich leisten. Diese Form der "Urlaubsansparung" ... mehr
21 von 21 Ciao Nutzern finden diesen Bericht hilfreich

butzel1976

Reine Abzocke 27.11.2006

Keine Weiterempfehlung des Autors

Pro Nichts
Kontra Alles

Im Sommer letzten Jahres erhielt auch ich einen Anruf von einer Dame, die sich mit "Deutsche Reise" meldete. Sie schwärmte mir von den Vorteilen vor, die ich als Mitglied der Deutschen Reise hätte. Irgendwie hat sie es geschafft, mir meine Kontonummer zu entlocken und schon erhielt ich ein paar Tage später meine Mitgliedsunterlagen. Die erste Abbuchung ließ auch nicht lange auf sich warten: 89 €, die mir als 100 € gutgeschrieben wurden. Ich dachte, naja, vielleicht ganz gut. Also ließ ich die Sache weiterlaufen. Heuer im Frühjahr kam dann die erste negative Überraschung: Ohne Vorankündigung ... mehr

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