Elumbus Reisen

Elumbus GmbH Berlin – nein danke, billig ist eben nicht günstig, sondern nur unprofessionell und kundenverachtend. Ich habe zusammen mit meiner Frau im Juli 2011 für Mitte Dezember 2011 bei elumbus GmbH Berlin online zwei Flüge über Helsinki nach Hong Kong gebucht und dachte bei einer so frühen Buchung kann ja nichts schief gehen. Habe auch sofort die Buchungs Codes bekommen und die Bestätigung für beide Flüge, gleicher Flug, gleiche Zeit, Sitze nebeneinander, ich am Korridor da ich nach einer Lungenembolie einer weitere Thrombose vorbeugen will. Habe alles ausgedruckt und zu den ... mehr

Ich habe Anfang Mai 2011 einen Lufthansaflug Abflugdatum 23.06.11gebucht. 7 Tage vor dem Flug liegen mir hierfür noch immer keine Tickets vor. Ich habe dann 3 Tage lang ununterbrochen versucht, Elumbus telefonisch zu erreichen. Ich wurde nur immer auf eine Warteschleife gelegt für 0,14 EUR/Minute - keinerlei Rufannahme auch nach Wartezeiten von mehr als 15 Min. Auch auf meine Chatanfragen erhielt ich nie eine Antwort. Der auf der Buchungsbestätigung genannte Buchungscode ist bei Lufthansa garnicht bekannt. Durch kostenintensive Telefonate mit der Lufthansa wurde mir letztendlich der richtige ... mehr

Wir haben am 17.06.11 über ELUMBUS, Flüge nach Cebu gebucht. Bis gestern dachten wir es wäre alles schön. Dem ist aber nicht so. Da der Flug am 15.10.11 ist habe ich gedacht frag einfach mal wo die ITickets bleiben. Nach einem Anruf bei Elumbus am 03.10.11 und der Zusage das ich zurück gerufen werde am Nachmittag des gleichen Tages, passierte bis zum 04.10. nix. Nach einem erneuten Anruf wurde mir mitgeteilt das die Flüge nicht gebucht wurden und man könne mir auch nicht sagen warum. Also habe ich bei Asiana Airlines angerufen ob es überhaupt eine Flugbuchung gegeben hat. Die nette Frau sagte ... mehr

Auf der Suche nach einem günstigen Flug nach Peru bin ich über die Suchmaschiene Swoodoo auf die Seite von Elumbus geraten. Dort war der Flug dann tatsächlich fast 180,-€ günstiger als bei allen anderen Anbietern. Also Flug schnell gebucht, der Abflugtermin war nur noch 6 Wochen entfernt und bei vielen Anbietern schon ausgebucht. Es erfolgte auch sofort eine Bestätigung der Buchung aber dann wollten die gleich eine Kopie des Überweisungsbelegs was mich doch stutzig gemacht hat. Also habe ich Elumbus gegoogelt und bin auf diverse Bewertungs-Seite gelandet in denen vor Elumbus gewarnt wird als ... mehr

Von einer Reisebuchung bei Elumbus kann ich nur abraten. Ich habe vor einigen Tagen zwei Interkontinentalflüge bei Elumbus im Internet gebucht. Bereits dieser Vorgang hat mich stutzig gemacht, da nach Ausfüllen eines Formulars und ohne weitere Eingabe einer Bestätigung sofort die Flüge als gebucht angezeigt wurden. Dies verwundert, da seriöse Anbieter immer noch einmal die eingegebenen Daten zur endgültigen Bestätigung anzeigen, um beispielsweise einen Tippfehler beim Namen noch korrigieren zu können. Als Zahlungsart wählte ich Überweisung. Kurz darauf bekam ich auch eine E-Mail, die eine ... mehr