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Erfahrungsberichte - Elumbus Reisen

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Nichts für mich

leider nichts

unprofessionell, dubios, nicht Kundenfreundlich

Elumbus GmbH Berlin – nein danke, billig ist eben nicht günstig, sondern nur unprofessionell und kundenverachtend. Ich habe zusammen mit meiner Frau im Juli 2011 für Mitte Dezember 2011 bei elumbus GmbH Berlin online zwei Flüge über Helsinki nach Hong Kong gebucht und dachte bei einer so frühen...

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Ausgezeichnet

Günstige Flüge, entgegenkommende Mitarbeiter, schn...

Hohe Stornogebühren OHNE VERSICHERUNG

Ich stieß auf Elumbus weil ich einen Flug über Ethiopian Air von Seoul nach HongKong buchen wollte, und Ethiopian die günstigste aller Flüge war. Jedoch konnte ich diesen Flug nirgendwo buchen (obwohl stets verfügbar), Ethiopian Air selber hatte technische Schwierigkeiten mit ihrer Website, und...

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Nichts für mich

Wüßte kein Pro!

Gibts die Firma personell überhaupt?

Als berufsbedingter Vielflieger ist mir dies noch nie widerfahren. Seit jeher buche ich - oft kurzfristig - meine Flüge über Internetportale resp. -suchmaschinen. Mein Urvertrauen in dieses System wurde auch noch nie enttäuscht. Am 17.6.2012 buchte ich 2 Flüge von Wien nach Chicago - normales...

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Nichts für mich

“Finger weg!!!!!!!!!!!!!”

veröffentlicht 13.03.2013

NICHTS

unzuverlässig, kundenunfreundlich, dubios, chaotis...

Hallo meine Lieben. Ich verfasse meinen Bericht, um die, die es lesen, davon abzuhalten, bei Elumbus zu buchen. Ich selbst bin Studentin und wollte einen Freund in Argentinien besuchen, vom 30.1.-19.2. (damit es sich auszahlt) und habe am 4. Jänner gebucht. Der Flug kostete knapp 900,- , das...

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Nichts für mich

Nichts Positives

Unerreichbar, untragbar organisiert, schlechter Se...

Ich habe Anfang Mai 2011 einen Lufthansaflug Abflugdatum 23.06.11gebucht. 7 Tage vor dem Flug liegen mir hierfür noch immer keine Tickets vor. Ich habe dann 3 Tage lang ununterbrochen versucht, Elumbus telefonisch zu erreichen. Ich wurde nur immer auf eine Warteschleife gelegt für 0,14 EUR/Minute...

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“Unseriös!”

veröffentlicht 23.07.2014

Keines

Unseriös, Schlechte Kommunikation

Ich hatte versucht einen Flug nach China über elumbus Reisen zu buchen. Leider war mir dies nicht möglich, aber ich möchte auf diesem Wege meine Erfahrungen mit dieser Firma teilen und kann jedem nur davon abraten mit dieser Firma Geschäfte zu tätigen. Nach getätigter Onlinebuchung bekam ich...

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Sehr gut

“Elumbus: Gute Erfahrungen”

veröffentlicht 05.08.2014

sh. Text

sh. Text

Hallo, ich habe am 26.7. über Elumbus Reisen einen Flug von München nach Koh Samui (Thailand) und zurück gebucht. Vermittelt wurde dieser Flug über einen sogenannten "Billigflieger-Vergleich" und dann über das Reisebüro "Elumbus". Die Buchung bei Elumbus verlief unproblematisch; sofort nach der...

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“Katastrophe”

veröffentlicht 04.10.2011

es gibt kein PRO

lange Wartezeit am Telefon, Mitarbeiter haben kein...

Wir haben am 17.06.11 über ELUMBUS, Flüge nach Cebu gebucht. Bis gestern dachten wir es wäre alles schön. Dem ist aber nicht so. Da der Flug am 15.10.11 ist habe ich gedacht frag einfach mal wo die ITickets bleiben. Nach einem Anruf bei Elumbus am 03.10.11 und der Zusage das ich zurück gerufen...

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Nichts für mich

günstige Preise

schlechter Service, schlechte Erreichbarkeit, dubi...

Von einer Reisebuchung bei Elumbus kann ich nur abraten. Ich habe vor einigen Tagen zwei Interkontinentalflüge bei Elumbus im Internet gebucht. Bereits dieser Vorgang hat mich stutzig gemacht, da nach Ausfüllen eines Formulars und ohne weitere Eingabe einer Bestätigung sofort die Flüge als...

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Nichts für mich

nette, aber hilflose und schwer erreichbare Mitarb...

Service, Erreichbarkeit, Verlässlichkeit, Gebühren

Elumbus ist eine einzige Enttäuschung, ich kann vor diesem Reisebüro nur warnen. Oft lange oder gar keine Reaktion auf Mails (nach der Buchung), im Chat wird nur mit langen Wartezeiten geantwortet bzw. das System meldet den Wartenden immer wieder ab, bei der 01805-Hotline ist oft niemand...

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Ausgezeichnet

Top Beratung im 24 Stunden Service! Top Preise!

keines!

Zuerst dachte ich es handele sich um eine der vielen vielen Seiten, die günstige Flüge anbieten. Den Chat-Knopf habe ich am Anfang noch nicht wahrgenommen. Nachdem ich den aber gesehen habe und da auch noch "Berater verfügbar" stand clickte ich drauf und siehe da - ein echter Mensch! Und das...

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Ausgezeichnet

kompetentes Online-(Reise)Büro

-

Ich habe 2 x Linienflüge - einer von Deutschland nach Asien und ein Flug innerhalb Südamerikas bei elumbus gebucht. Ich hatte mich für eine Flugbuchung bei elumbus entschieden, da hier die Option "Bezahlung per Bankeinzug" angeboten wird und so ein "Abgreifen" der Kartennummer bei Bezahlung per...

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Ausgezeichnet

Persönlicher und kompetenter Service, gute erreic...

Hotline nicht über IP-Telefonie erreichbar

Vor etwas mehr als zwei Jahren bin ich auf Elumbus im Internet gestroßen - ich hab nicht besonders viel gegoogelt, es war eigentlich überhaupt das erste mal, daß ich im Internet buchen wollte. Und da standenden die halt weit oben in der Suchmaschine. ich also blauäugig draufgeklickt und schon war...

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NIX

unkooperativ, verbraucherunfreundlich

Ich habe an einem Samstag nachmittag bei Elumbus GmbH, Berlin, einen Flug online gebucht. Die Rechnung ging mir am Sonntag nachmittag zu, mit der Bitte am gleichen Tag bis 18.00h per email einen Beleg der Überweisung zu senden (ja wie!? und wenn die Bank zu hat und ich kein Online-Banking mache...

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“Elumbus: Alles hat super geklappt.”

veröffentlicht 06.05.2012

Preis, Beratungskompetenz, Per Chat auch nachts er...

Erreichbarkeit der Servicenummer zu Stoßzeiten

Hallo, wir haben bei Elumbus kürzlich Flüge für den Herbst von Frankfurt über Seoul nach Honolulu und zurück gebucht. Ein wenig abgeschreckt von den vielen negativen Kommentaren in diesem und in anderen Foren waren wir anfangs ein wenig skeptisch. Diese Skepsis haben wir Elumbus gegenüber in...

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