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Ende Juli sollte ein Flug von Berlin nach Kopenhagen mit easy jet stattfinden. Nach mehrstündiger Hinhaltetaktik wurde den über 100 Passagieren mitgeteilt, dass der Flug storniert werde (wetterbedingt - es sei keine Crew nach der Verzögerung mehr verfügbar - so die Erklärung). Den Passagieren wurde nicht geholfen, Sie bekamen auch keinen Ersatzflug am nächsten Tag. Ihnen wurde in Aussicht gestellt, 70 Brit Pfund und den Flugpreis als Entschädigung zu erhalten. Als die Passagiere unruhig wurden, wurde das Gepäck in einem anderen Flughafenteil zurückgegeben und damit zerstreuten sich die unruhigen Passagiere. Es wurden keine schriftlichen Bestätigungen für das Angebot ausgeteilt.
Easy jet hat nicht gezahlt, das Anspruchsformular habe ich ausgefüllt, aber keine Antwort und auch kein Geld erhalten. Alle e-mails wurden unbeantwortet gelassen.
Sie sind auch zu nichts verpflichtet- das sollte man wissen, bevor man bei Billigairlines bucht! Am Ende kommt es teurer als gleich mit einer "richtigen" airline zu fliegen.
23.09.2005 19:38
interessant und willkommen bei ciao.mario
21.09.2005 11:02
Sie sind auch zu nichts verpflichtet- das sollte man wissen, bevor man bei Billigairlines bucht! Am Ende kommt es teurer als gleich mit einer "richtigen" airline zu fliegen.
09.09.2005 12:52
die Lufthansa verhält sich in solchen Situationen anders.