Guten Tag liebe Leserinnen und Leser!
So langsam fange ich an meinen enormen Rückstand an Berichten aufzuarbeiten. Mal sehen wie weit ich komme, es fehlen noch etwa 10 Stück...
Die Lagune
Offiziell heißt sie „Phuket Laguna“ und bildet einen Teil der thailändischen Halbinsel. Geht man jedoch von Phuket Stadt aus, wo unter anderem die Fähren ankommen, ist die Lagune einige Autominuten entfernt. Zum Flughafen ist es in etwa die gleiche Entfernung, allerdings genau in die entgegengesetzte Richtung.Bei der Lagune handelt es sich quasi um eine eigene kleine Stadt welche in der Hauptsache aus Hotels besteht. Da wären neben dem Dusit noch das „erste Haus am Platze“, namentlich das Banyan Tree Resort, außerdem das riesige „Sheraton Laguna“ sowie weitere Hotels und Resorts.
Zudem finden sich ein kleines Shoppingcenter, ein Golfplatz, zahlreiche Restaurants und eine Hochzeitskapelle. Wer keine Lust zum laufen hat kann sich des kostenfreien „Laguna Shuttle“ bedienen welches im Minutentakt zwischen den einzelnen „Attraktionen“ verkehrt.
Offizielles
Adresse:
Dusit Thani Laguna Phuket
390 Srisoontorn Road,
Cherngtalay, Talang
Phuket 83110Telefon: +66 (0) 7636 2999http://www.dusit.com/hotels/thailand/phuket/dusit_thani/index.html
Das Hotel ist offiziell 5 Sterne ausgezeichnet. Weiterhin gehört es zu den „Leading Hotels of the World“.
Es verfügt über insgesamt 226 Zimmer wobei es zahlreiche unterschiedliche Zimmerkategorie gibt. Den Abschluss der Skala bilden die 28 Villen, welche über drei Stockwerke verfügen und auf dem Dach einen privaten Pool bieten.
Dusit ist eine noch recht junge thailändische Hotelkette welche bislang ausschließlich im asiatischen Raum operiert. Die Marke „Thani“ bietet dabei den höchsten Standard der Gruppe, besonders auf Gastfreundschaft und perfekten Service wird großen Wert gelegt.
Erreichbarkeit
Das Dusit Thani befindet sich inmitten der Lagune welche man von einer Hauptstraße aus erreicht. Von Phuket Town aus sind wir etwa 20 Minuten gefahren, der Preis sollte, je nach Verhandlungsgeschick, zwischen 300 und 500 Baht liegen.
Vom Flughafen aus ist die Entfernung ähnlich, jedoch dürfte der Preis hier etwas höher liegen. Alle Hotels der Lagune bieten auch einen Abholservice, dieser dürfte sich dann wiederum auf europäischen Preisniveau befinden.
Grundsätzlich ist die Lagune ausschließlich mit dem Auto zu erreichen. Wie es mit Parkplätzen aussieht konnte ich nicht überschauen, jedoch ist es in Thailand generell eher üblich mit dem Taxi zu fahren.
Es gibt im Gebiet Phuket übrigens kaum offizielle Taxen, häufig bieten auch Personen in Privatwagen eine Mitfahrt an. Verhandeln ist unbedingt anzuraten.
Eindruck
Fährt man mit dem Taxi vor dem Hotel vor, so sind dessen Ausmaße erst einmal nicht zu überschauen. Das Gelände ist sehr schön bewachsen, einer der Vorteile des Alters. Man betritt das Gebäude, welches offen und im thailändischen Stil gestaltet ist, über eine Art Brücke. Dort befindet sich auch der Tisch des Limousinen-Service, welcher von der Firma Sixt betrieben wird.
Die gesamte Lobby ist offen und schön gestaltet. Es schließt sich unmittelbar ein kleines Restaurant an. Außerdem gibt es jede Menge Sitzgelegenheiten. Die Rezeption befindet sich dann auf der rechten Seite, dieser Bereich ist quasi ein Gebäude im Gebäude, demnach abgeschlossen und klimatisiert.
Das gesamte Gelände ist, entlang des Strandes gelegen, sehr schön und großzügig gestaltet. Die Wege sind auf Grund der Größe entsprechend lang.
Einchecken
An der Rezeption war bei unserer Ankunft nicht viel los sodass keine Wartezeit entstand. Wir wurden freundlich begrüßt und es gab einen kleinen Begrüßungsdrink (frischer Ananassaft wenn ich mich recht erinnere).
Nachdem die obligatorischen Dinge (Ausweise, Kreditkarte etc.) erledigt waren erhielten wir eine kleine Einweisung in die Lagune, unter anderem dass es möglich war in allen Restaurants, auch jenen der anderen Hotels, auf Zimmerrechnung zu speisen. Ein gutes und einfaches System.Anschließend wurden wir zu unserem Zimmer begleitet. Dabei wurde ein upgrade um eine Kategorie berücksichtigt sodass wir ein Zimmer mit Meerblick erhielten.
Vollverspiegelt
Das Zimmer mache auf den ersten Blick einen sehr behaglichen und großen Eindruck. Letztere ist jedoch eine ausgeklügelte optische Täuschung, mit Hilfe zahlreicher großer Spiegelflächen erscheint das Zimmer deutlich größer als es eigentlich ist.
Eine Wand ist vollständig verglast, dort befindet sich auch noch ein kleiner Balkon. Von unserem Zimmer hatten wir einen uneingeschränkten Blick auf das Meer.Insgesamt machte das Zimmer einen sehr hochwertigen Eindruck, es fehlte an keinem Detail. Betrat man es durch einen kleinen Flur, so befand sich zur Rechten ein Wandschrank in welchem auch der ein oder andere Gecko zu leben schien.
Im Hauotbereich des Zimmers befand sich ein großes und sehr bequemes Bett (Kingsize), diesem Gegenüber ein Schreibtisch sowie eine Kommode mit Fernseher und Minibar.
Am Fenster gab es noch einen kleinen Sitzbereich mit zwei bequemen Sesseln und einem kleinen Tisch. Auf diesem fand sich bei Ankunft bereits ein Willkommensgeschenk welches in diesem Fall größer als erwartet ausfiel. Genauer handelte es sich um eine Flasche thailändischen Rotweines (besser als erwartet), eine Früchteplatte sowie einige sehr schmackhafte Pralinen.
Zu erwähnen wäre noch die gute technische Ausstattung des Zimmers. Sämtlich Lichtquellen sowie das „DND-Sign“ ließen sich zentral über ein Panel neben dem Bett steuern. So konnte man mitunter das Licht im Bad vom Bett aus ausschalten - schönes Spielzeug ;)
Insgesamt habe ich mich in diesem Zimmer sehr wohlgefühlt, dies war in Anbetracht des äußerst schlechten Wetters (Regenzeit) auch dringend notwendig. Alles befand sich in einem ausgesprochen guten Zustand was, gemessen an dem tatsächlichen Alter der Anlage, schon beinahe erstaunlich ist.
Badezimmer
Die Begeisterung über das Zimmer setzte sich im Badezimmer fort, sie steigerte sich sogar nicht. Der Raum ist, gemessen an der Größe des gesamten Zimmers, durchaus groß und sehr edel gestaltet.
Neben einem großen Waschbecken gibt es eine Dusche sowie eine separate Badewanne, selbstverständlich fehlt auch die Toilette nicht.Das wirklich besondere stellen die zahlreichen Details dar. So finden sich eine Duftlampe welche im Rahmen des abendlichen Turndown-Service angezündet wird, Badesalz sowie zahlreiche Hygiene- und Badeprodukte. Ein nettes kleines Detail sind auch die Bademäntel - rosa für die Dame und blau für den Herrn. Selbstverständlich sind auch ausreichend Handtücher unterschiedlicher Größen vorhanden, zudem die bequemsten Badeschuhe die ich bisher erlebt habe.
Insgesamt also auch hier eine ausgesprochen gute und überzeugende Leistung.
Pool & Co
Das Hotel verfügt über eine große Poollandschaft deren Architekt meiner Meinung nach jedoch bei der Planung betrunken gewesen sein muss. Insbesondere die „Rutsche“ ist vollkommener Mist. Sicherlich, man kann dort angenehm baden, jedoch ist es nicht wirklich schön. Zur Hauptsaison bietet es sich da eher an den Strand zu nutzen, dieser ist jedoch zur Regenzeit geschlossen. In Anbetracht der nordseeartigen Wellen war dies für mich mehr als nachvollziehbar.
Speisen
Das Hotel verfügt über mehrere Restaurants und Bars, außerdem besteht wie eingangs bereits erwähnt die Möglichkeit, ebenso die Restaurants der anderen Hotels zu nutzen. Das Preisniveau ist allerdings durchgehend eher europäisch.
Da wir nicht in einem der Hotelrestaurants gegessen haben kann ich kein Urteil fällen.
Weiterhin bietet das Hotel, wie in dieser Klasse Standard, einen Roomservice rund um die Uhr. Auch hier sind die Preise tendenziell hoch. Wie haben einmal etwas bestellt und es war sehr gut, die Lieferung kam außerdem sehr schnell.
Menschliches
Wie in Thailand beinahe überall erlebt wird auch in diesem Hause nicht an Personal gespart, die Kosten sind gerade im Vergleich zum europäischen Raum schließlich verschwindend gering.
Alle Mitarbeiter waren ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Unter anderem bekam ich, auf Anfrage, eine halbstündige Tour zu den Poolvillen.
Preise
Nun kommen wir zum kritischen Punkt. Die Preise sind enorm volatil, zur Hauptsaison sind außerdem große Kontingente an Reiseveranstalter (Neckerman, Dertour etc.) vergeben. Auf Grund der hohen Preise ist dieses Hotel in meinen Augen während der Hauptsaison für Individualreisende weitgehend unattraktiv.
Anders sieht es in der Nebensaison aus. Dort gehen die Preise, auch auf Grund der großen Konkurrent unter den Lagunen-Hotels, regelrecht in den Keller. Im Rahmen einer „2 for 1“-Promotion der Leading Hotels of the World zahlten wir schließlich rund 50 € pro Nacht, ein sehr guter Preis.
FAZIT
Insgesamt eine sehr solide Leistung und in Anbetracht des genialen Preises keinerlei Anlass zu Kritik. Wer jedoch einen längeren Aufenthalt in der Nebensaison plant sollte sich dies genau überlegen, das Wetter ist zum Teil wirklich miserabel. Wir waren zwei Tage dort, so ließ es sich aushalten.
Zu erwähnen wäre noch die außerordentlich gute Akzeptanz meines Status im „Leaders Club“. Ich wage jedoch zu prognostizieren dass dieses Hotel nicht mehr lang zu den Leading Hotels gehören wird. Sicherlich, es war alles in Ordnung, jedoch lange nicht derart „outstanding“ wie beispielsweise das Schlosshotel Kronberg (s. Bericht).
Unter Berücksichtigung des Preises vergebe ich die höchstmögliche Wertung von fünf Sternen und eine klare Empfehlung. Vom Preis-Leistungs-Verhältnis schätze ich das Dusit deutlich besser ein als das Banyan Tree und das Sheraton.
Wie immer freue ich mich auf Eure Bewertungen und Kommentare.
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