Sofitel Hamburg Alter Wall, Hamburg

Produktbewertung des Autors:   

Preis-/Leistungsverhältnis	gut
Anbindung	schlecht
Service	ausgezeichnet
Essen & Trinken	mittelmäßig
Sauberkeit	ausgezeichnet

Pro:	zentrale Lage, großes Zimmer, und Bad, freundliches Personal, Sauberkeit, sehr bequeme Kopfkissen
Kontra:	teures Internet, sehr weiche Matratzen

Empfehlenswert?

ja

Kompletter Erfahrungsbericht

Zusammen mit meinem Partner war ich im August 2009 für vier Nächte zu Gast im Hotel Alter Wall, Hamburg.

**************** Hotel ******************

Das Hotel Alter Wall in Hamburg ist sehr zentral gelegen. Sowohl S-Bahn als auch U-Bahn-Haltestelle sind maximal 2 Gehminuten entfernt, und auch die Landungsbrücken, der Jungfernstieg oder die Reeperbahn lassen sich bequem fußläufig erreichen.

************* Zimmer ***********

Wir haben während unseres Aufenthalts ein Zimmer mit Fleetblick in der 6. Etage bewohnt. Der Fleetblick hat uns keinen Aufpreis gekostet, da, wenn ich es richtig interpetiert habe, ab 3 oder 4 Nächten automatisch ein Upgrade in diese Zimmerkategorie erfolgt.
Das Zimmer war ausgestattet mit einem kleinen Beistelltisch bei der Couch, einem Schreibtisch, Radio, Fernseher, und natürlich (einem leider sehr weichen) Bett und Schrank. Lan-Anschluss ist auf dem Zimmer zwar verfügbar, wir haben aufgrund der doch recht gesalzenen Preise (30ct pro Minute) jedoch auf die Nutzung verzichtet.
Das Badezimmer verfügte über eine Badewanne und eine separate Dusche. Handtücher lagen ausreichend bereit, und es gab einen Stapel mit 2 Bademänteln inclusive Schlappen und einem Badeentchen.
Die Dusche schloss nicht sauber, was mir aber letztendlich egal sein kann, an Badewanne und Waschbecken gab es abgeschlagene Stellen, dafür war die Sauberkeit wirklich ausgezeichnet, und Zimmer und Bad angenehm groß.

************* Spa-Bereich *************

Das Hotel verfügt über einen Spa-Bereich, mit Pool, Sauna, Dampfbad, Eisgrotte und einem Fitnessraum. Über diesen Bereich kann ich persönlich wenig schreiben, da ich ihn bis auf den Fitnessraum kaum genutzt habe. Der Fitnessraum ist relativ klein, es befinden sich darin einige Hanteln, ein Sitzball, Crosstrainer und Fahrräder. Jedes Gerät ist maximal 2x vorhanden, was aber kein Problem darstellt, weil der Raum kaum genutzt wird. Wenn ich schätzen müsste würde ich sagen, der Raum ist maximal 15 m² groß. Dennoch ist er mit, wenn ich mich recht erinnere, ganzen 3 Fernsehern bestückt.
Das Training im Fitnessraum habe ich als nicht besonders angenehm empfunden. Der Raum schien nicht klimatisiert zu sein, und durch die sommerliche Wärme sowie die vom Pool ausgehende Feuchtigkeit, war er unangenehm schwül. Aber wie sagt man so schön: Sport ist kein Sport, wenn man dafür nicht schwitzen muss. :)
An der Bar im SparBereich kann man wirklich sehr leckere Smoothies bestellen. Die Beschaffung dieser Smoothies kann allerdings eine Weile dauern, da sie nicht dort zubereitet werden, sondern in der Küche.
Insgesamt hat der Bereich eine angenehme Atmosphäre.

******* Frühstück *******

Da wir über keine Kreditkarte verfügen, waren wir gezwungen, ein Angebot inklusive Frühstück zu buchen, und so haben wir das Frühstück natürlich auch täglich genutzt.
Das Frühstücksbuffet ist durchaus reichhaltig und abwechslungsreich, es gibt eine Auswahl an Brot, Brötchen, Süßgebäck, Aufschnitt, eingelegten Fisch, gegrillte Tomaten, Wurst, Käse, Kartoffeln, Ei in verschiedenen Formen, Obst, frische Säfte, Müsli, Waffeln, Pfannkuchen, Fruchtbuttermilch, etc.
Allerdings hat mich die Qualität des Buffets insgesamt für den Preis nicht wirklich überzeugt. Franzbrötchen und Brötchen waren eher enttäuschend, die Pfannkuchen und Waffeln schmeckten doch sehr nach einer Fertigmischung, und ob das 7 Minuten Ei wirklich 7 Minuten gekocht wurde, wage ich zu bezweifeln.
Was allerdings wirklich gut war, waren das Obst und die frisch gepressten Säfte, die durchaus imstande waren, mich über so manches hinwegzutrösten.

******** Personal ********

Das Personal, dem wir begegnet sind, war ausnahmlos angenehm und freundlich, über den Service können wir uns nicht beklagen.

Abschließend sollte ich vielleicht erwähnen, dass die Zimmer ziemlich grau in grau gehalten wurden, was ich persönlich nicht als unangenehm (eher als entspannend) empfand, mein Partner hingegen fand es doch etwas trist.

Wir haben unseren Aufenthalt in Hamburg auf keinen Fall bereut, unser Zimmer war angenehm leise, die Kopfkissen sehr bequem, die im Badezimmer bereitgestellten Pflegeprodukte (Seife, Shampoo, Duschgel, Bodylotion) hatten eine wirklich angenehme Qualität, das Personal war freundlich und das Zimmer sauber.
Preisleistungsverhältnis (2 Personen, 4 Nächte, zentral in Hamburg, Fleetblick, reichhaltiges Frühstück) fanden wir mit 860 Euro wirklich okay, einzig den darin enthaltenen Frühstückspreis (ca 200 Euro) empfinde ich als zu hoch.

PS: Zu meiner Bewertung der Behindertenfreundlichkeit:
Da ich mit den Bedürfnissen körperlich beeinträchtigter Personen keinerlei Erfahrung habe, kann ich die Behindertenfreundlichkeit nur schwer bewerten. Der Eingang ins Hotel ist ebenerdig, die Tür öffnet automatisch, es sind 3 geräumige Fahrstühle vorhanden, und Zimmer und Bad sind wie gesagt groß, so dass es auch mit dem Rollstuhl befahrbar sein sollten. Daher bewerte ich mit sehr gut, ohne wirklich Ahnung zu haben.