Deutsche Lufthansa

ich wollte am wochenende zur loveparade mit der lufthansa fliegen.
der flug sollte um 10 uhr losgehen, da hieß es der flug wird auf 12 uhr verschoben wegen eines technischen fehlers. um 13 uhr hieß es dann der flug wäre ganz abgesagt worden. 30 personen könnten aber noch mit der deutschen ba fliegen, wir waren leider nicht unter diesen 30.
also wurde uns gesagt wir könnten heute gar nicht nach berlin fliegen da alle flüge ausgebucht wären. wir könnten ja mit dem zug fahren, wir wollten wissen ob die züge nicht überfullt sind, darauf konnte uns niemand eine auskunft geben. aber wir sollten doch mit dem linienbus zum hbf fahren (nicht etwa mit dem taxi auf kosten der lufthansa) und wir sollten uns nicht so aufregen schließlich könnten wir das flugticket gegen ein zugticket ohne zuzahlungen eintauschen.
wir haben uns dann entschlossen mit dem auto nach berlin zu fahren.

Mein fazit: sicher kann so etwas passieren das der flug ausfallen muss, aber wir wurden am flughafen sehr unfreundlcih behandelt und das war nicht sehr kundenfreundlich. es wollten auch einige geschäftsleute nach berlin, und der ihre termine mussten so ausfallen.
aber wenigstens auf dem rückflug hat alles wunderbar geklappt, und hier war der service auch deutlich besser!!!