DB - Service

Ich glaube wer öfters mit der Bahn fährt hat schon die gleichen Erfahrungen gemacht wie ich. Service und Intelligenz gleich null. Aber wieso ich zu dieser Aussage komme lest selbst.

Alles fing ja harmlos an! Ich lernte ein Mädchen in Stade kennen mit der ich dann zusammen kam (Frenchkiss007 ist gemeint) und das erste treffen war geplant. Natürlich mit der deutschen Bahn und ihrem tollen Wochenendticket. Ok das erste treffen lief ohne Probleme, der Service war gut und die Bahnleute am Schalter haben sich intelligent verhalten.

Doch dann kam die zweite Fahrt. Mir wurde ein Fahrplan ausgedruckt der noch nicht mal zur Hälfte gestimmt hat. Von den Gleis arbeiten die seit 2 Wochen stattfanden wussten die Leute in Fulda angeblich nichts da im Computer nichts stand (Wow ihr seid echt toll vernetzt). Als ich dann in Hannover überraschend umsteigen musste und der Zug der da angeblich fahren sollte (laut dem Bahnbeamtem der uns den im Zug nach Hannover gegeben hat) auch nicht da war und ich dann am Schalter stand wurde ich nur ausgelacht mit dem Kommentar „Dieser Zug gibt es nicht. So einer ist noch nie in diesem Leben gefahren.“ Toll.......da fing es an wo ich über die Intelligenz der Bahnbeamten nachgedacht habe. Als ich dann mit 1Stunde Verspätung ankam (Leute das wird noch schlimmer glaubt mir) bin ich sofort an dem Schalter in Stade angekommen um mich zu beschweren (ich glaube ich habe mir bei der Bahn mittlerweile nen Namen gemacht. Wenn ich angelaufen komme wissen die schon was los ist *fg*).

Und wisst ihr was da das geilste war? In dem Computer von dem Typen da in Stade standen auch keine Gleis arbeiten! Als hätte ich das alles nur geträumt (jaja ihr seid super vernetzt...wisst ihr schon das wir das Jahr 2002 haben?).

Ok ich will euch jetzt nicht jede Fahrt aufzählen die mir in den letzten 7 Monaten passiert ist. Aber es wurde immer schlimmer. Immer auf der heimfahrt waren urplötzlich Gleis arbeiten da die auf der Hinfahrt nicht da waren. Und somit kam ich mal 2Std. später an oder auch mal 3Std. Und wenn man sich dann noch beschwert bekommt man nur ein „Da sind sie aber ein Pechvogel zu hören“ Wenn da keine Glasscheibe zwischen uns gewesen währe, hätte er meine Faust kennengelernt die vom Pech verfolgt ist.

Das ich aber durch die Verspätungen immer nur nach Fulda kam und nicht mehr nach Lauterbach weil der Zug ja komischerweiße nie warten konnte entschädigt worden bin, diesen Service kannten sie auch nicht. Ich stand dann immer da in Fulda und durfte heimtrempen oder mit dem Taxi fahren was ich natürlich selber bezahlen durfte. Als ich die Bahn mal drauf ansprach das sie ja dafür sorgen müssten wie ich nun heimkomme sagen die mir nur „Da könnte ja jeder Straßenpenner ankommen“ .......danke Leute ich seh ja auch wie ein Penner aus?!?

Aber mit den Straßenpennern hats die Bahn ja eh was ich folgendes erlebt habe:

Als eine Frau gerade so noch den Zug erreicht hat und eine Karte im Zug kaufen wollte da sie sonst den Zug verpasst hätte schnauzt die nette Bahnbeamtin sie nur an, sie hätte ja die Fahrkarte schon ein Tag früher kaufen können. Da ich ein Wochenendticket hatte und ja noch 4 Leute mit mir fahren konnten habe ich gemeint es sei in Ordnung die Frau gehört zu mir. Wisst ihr was da die Bahnbeamtin gesagt hat?

„Das können sie doch nicht machen, sie können doch nicht jeden Straßenpenner auf der Straße auflesen und mitnehmen“ ........daraufhin ich nur „Klar kann ich.....am nächsten Bahnhof steig ich aus und hol mir noch 3 Straßenpenner die ich dann mit meiner Fahrkarte fahren lasse.“ Daraufhin ist die „nette“ Bahnbeamtin nur fluchend weitergegangen.

Und achja kommen wir mal wieder zum Thema Intelligenz.....obwohl das ja schon bewiesen wurde habe ich nun einen Fall was mir dieses Wochenende passieren sollte. Ihr wisst ja sicherlich das vor Stade ein Zug entgleist ist. So diese Strecke muss ich ja auch immer fahren so habe ich an der Bahn in Lauterbach gefragt ob ich da irgendwie umsteigen muss....“Nein müssen sie nicht ist alles in Ordnung“ ........OK! So wie ich bin habe ich in Stade an der Bahn angerufen und noch mal gefragt. „Ja der Zug fährt nur bis nach Buxtehude und da müssen sie dann mit dem Bus weiterfahren.“ *grummel* dachte ich da nur und bin wieder zur Bahn in Lauterbach gegangen. Als ich dann noch mal fragte und er meinte er hätte es mir doch schon gesagt meinte ich nur zu ihm er solle doch mal in Stade anrufen und sich erkundigen was er auch tat.

Plötzlich kam dann nur ein „Achja jetzt sehe ich es auch da müssen sie umsteigen und mit dem Bus weiterfahren“ *grummelhochdrei*

Ok 14Uhr Schichtwechsel am Schalter der Deutschen Bahn in Stade. Es war diesmal eine Frau die mir dann wieder sagte es sei alles in Ordnung ich müsste nicht umsteigen. So da kommt man sich doch verarscht vor oder? Aber ich will hier jetzt aufhören.
Ich sage jetzt nur noch das wenn das so weiter geht ich demnächst mit dem Sammeltaxi fahren werden denn:

1. Ich fahre nur 4Std. und keine 7Std und 54min
2. Und es kostet mich 30Euro

In diesem Sinne viel Spaß mit der Deutschen Bahn.