Cruise America Test und Preisvergleich

Produktbewertung des Autors:

Pro:	Es hat alles funktioniert
Kontra:	mieser Service, ausgelutschte Fahrzeuge

Empfehlenswert?

nein

Kompletter Erfahrungsbericht

Wir waren vom 31.08.-08.09.2009 mit einem C30 - abgeholt in Carson/Los Angeles - unterwegs.

Die Kutsche war 4 Jahre alt, 96.000 Meilen (154.000km) und setdem nur "besenrein" verlassen worden. Als allererstes haben wir an einer Mall Stopp gemacht und uns Reinigungsmittel besorgt um zumindest Dusche, WC und Spülbecken einer Grundreinigung zu unterziehen. Und ich spreche hier nicht davon, den Innenraum in OP zu verwandeln, sondern oberflächliche Verunreinigungen zu enfernen. Und ja, es war Dreck und nicht angewachsen. Die Dinger werden einfach so weitervermietet wie erhalten.

Die Personal-Kits (50USD p.P.) enthalten ein Laken, ein Bazillen-Mutterschiff als Decke, sowie 1-2 Lumpen (sollen wohl Geschirrtücher sein) und ein ehemals weißes Handtuch.
Das Kitchen-Kit (100USD pro Wagen) liefert die Grundausrüstung an Geschirr und Kochutensilien. Ebenfalls so ausgeleifert wie übernommen, sprich fettig glänzend.
Die Matratzen sind selbst in der letzten Jugendherberge Nicaraguas in besserem Zustand. Und da wirds dann auch interessant....ein Laken reicht gerade so um die Matratze oben zu bedecken - das hält aber nicht. Das zweite Laken benötigt man ja um den Körper von dieser Bakterienschleuder zu trennen. Also haben wir uns beim nächsten Stop ein Leintuch gekauft - siehe dazu später Tipps.

So dreckig und unappetittlich auch alles war, funktioniert hat es wenigstens! Die Dusche war ok, das Wasser wurde heiß und floß auch ab. Das WC ging ohne Einschränkung, ebenso der Kühlschrank und die Anzeigen der Füllstände. Den Herd haben wir nicht probiert, aber die Mikrowelle. Zusätzlich hatten wir noch zwei Besen und eine Leiter.
Die Klimaanlage funktionierte auch sehr gut - nur leider gibts da nur die Einstellung laut (low fan) und noch lauter (high fan). Es war fast nicht möglich damit zu schlafen, aber bei 40°C Außentemperatur in LasVegas läßt man das Ding nicht lange aus.
Ebenso verfügt das RV über eine Heizung, welche uns im nebligen SanFrancisco auch wirklich gut gewärmt hat.

Das Fahrzeug an sich war ein Ford Super Duty 450 der den Karren ohne Mucks durchs DeathValley und den Tag danach über den SonoraPass im Yosemite gebracht hat - Hut ab! Was wir an den zwei Tagen an Meilen und vor allem Höhenmetern zurückgelegt haben war wirklich ein Härtetest. Dass der Amerikaner ein Freund von Übermotorisierung ist, wußten wir ja schon. In Europa hätte man der Maschine eine Diesel spendiert. Nicht so in USA. Dort gibts dann den 6,8l V10 Motor mit PS im 200er Bereich. Da läßt man so manchen Japaner an der Ampel alt aussehen und der Tankwart freut sich auch.

Bei der Rückgabe erlebten wir das, was über jedem Mietwagenleiher wie ein Damoklesschwert schwebt...die Geltendmachung eines Schadens, der schon bei Übergabe bestand, aber nicht notiert wurde.
Dazu muß man wissen, dass die Übergabe zeitlich so ausführlich stattfindet, wie das Kassieren an der Aldi-Kasse! So werden nur die "größten" Schäden notiert - wie z.B. eine herunter hängende Stoßstangenverkleidung, oder eine Delle in derselbigen. Man darf dabei auch nicht vergessen, dass die Dinger ja schon ca. 40TKM im Jahr gelaufen sind. Da sind Macken und Kratzer unvermeidlich, so dachten wir.
Weit gefehlt, bei der Rückgabe erlebten wir unser blaues Wunder, als uns ein Schaden angelastet wurde. Lange Rede kurzer Sinn, ich habe zum Glück (?) Fotos gemacht vom Tag der Übergabe und am Tag der Abgabe. So kann ich wenigstens zeigen, dass der Schaden schon bestand. Ob das jetzt die CustomerRelation@cruiseamerica.com interessiert weiß ich noch nicht. Vor Ort gab man mir nur die Adresse, verwieß auf die Mailadresse und zog teilnahmslos 275 USD meiner Kaution ab, denen ich jetzt hinterherrennen darf, denn laut Übernahmepapieren bestand der Schaden noch nicht....

TIPPS:

1. Personal-Kit
Aus hygienischen Gründen und wenn Sie noch Platz im Koffer frei haben und am Anmiettag noch eine Stunde Zeit: Handtücher, Leintücher daheim einpacken und dann am Anmiettag in den nächsten Store (z.B. Target) und Bettdecken kaufen. Das ist immer noch billiger als die Personal-Kits und Sie dürfen die dann auch noch behalten und können diese mit nach HAuse nehmen, wenn Sie viel Platz im Koffer haben. Ansonsten freut sich vielleicht der nächste Mieter, den Sie mit Sicherheit am Rückgabetag treffen.

2. Kitchen-Kit
Wollen Sie in dem Ding wirklich kochen? Lohnt sich m.E. nur wenn man in die Abgeschiedenheit reist. Ansonsten lohnt es sich nicht.

3. Übernahmeprotokoll
Lassen sie alles eintragen - machen Sie schon? Dann lassen Sie trotzdem ALLES eintragen, selbst die schmutzige Windschutzscheibe! Machen Sie Fotos. Lassen Sie sich nicht von der Hektik des Personals anstecken! Nehmen Sie sich die Zeit die Sie brauchen! Schließlich zahlen Sie für das RV und können auch ein wenig Gegenleistung erwarten.

4. Pick-up-and-Return-Service
Ja, den haben wir über den ADAC gebucht. Dazu kann man geteilter Meinung sein. Ich kenne nur den "VIP-Service" (ja so nennen die das...köstlich) was uns zumindest bei der Rückgabe den Vorteil brachte, dass extra für uns ein Taxi gerufen wurde.
Was beinhaltet dieser Service: Anmietung morgens sodass man bis 12.00 Uhr schon auf der Piste ist. Man wird dabei im Hotel abgeholt und in unserem Fall nach Carson, CA gebracht (Station von LA). Am Rückgabetag darf man sich bis 15.00 Uhr Zeit lassen und wird dann wieder ins Hotel gefahren. An Werktagen kostet der Spaß lustige 275,- EUR beim ADAC. Taxi hin und zurück wären knapp 120,- USD geworden, sodass wir 180,- EUR für beschissenen Service und diesesn ominösen Zeitgewinn gezahlt haben. Naja...

Fazit:
Eine Reise mit einem RV ist toll und ich werde es bestimmt wieder tun - aber NIE mehr mit CruiseAmerica.
Ich werde auch mal den ADAC anfragen, wie stolz er denn wirklich ist, sich mit CA als Premium-Partner zu schmücken!

Fazit: Nächstes Mal zu ElMonte oder RoadBear

Cruise America

Verwandte Angebote für Cruise America

Erfahrungsberichte für Cruise America

Ähnliche Berichte

Vergleichen Sie ähnliche Produkte mit Cruise America