Comfort Inn Downtown/Historic Area, Philadelphia

Hallo liebe ciao-Gemeinde!

Erste Station, vor dem Weiterflug nach Florida, war Philadelphia. Die Airline gewährte einen kostenlosen Stopover.

Leider ist die Hotelsituation in Philadelphia, es sei denn man verfügt über das nötige Kleingeld, nicht sehr erbaulich. Vielleicht lag es auch am Reisezeitpunkt, eventuell an einer Messe oder was auch immer...

Gesucht und gebucht

Ich beobachtete mehrere Wochen lang die Raten, welche sich jedoch leider in keine Richtung entwickelten und lieber konstant bleiben. Meine bevorzugten Ketten (Starwood, IC-Hotels und seit neuestem auch Hyatt) lagen alle über der 150,-€-Grenze.
Schließlich stieß ich bei ebookers.de noch auf ein akzeptables, wenngleich nicht unbedingt gutes Angebot.

Es handelte sich um das "Comfort Inn Downtown/Historic Area" in Philadelphia. Zum Preis später mehr...

Offizielles

Adresse:
Comfort Inn Downtown / Historic Area
100 N. Chris. Columbus Blvd,
Philadelphia, PA, US, 19106

Telefon: (215) 627-7900
Fax: (215) 238-0809http://www.comfortinn.com/ires/e​n-US/html/HotelInfo?hotel=P A405&promo=gglocal

Das Hotel hat 2 Sterne.

Es verfügt über insgesamt 185 Zimmer unterschiedlicher Kategorien.Bei den "Comfort Inns" handelt es sich um eine Marke der Choice-Hotels-Gruppe. Die Hotels entsprechen in den meisten Fällen der Touristenklasse und sind häufig verkehrsgünstig gelegen. Das kann aber auch durchaus Nachteile haben.

Erreichbarkeit

Vom Flughafen aus gelangt man entweder mit dem Septa-Rail (ÖPNV, Linie R1), per Shuttle oder per Taxi in die Innenstadt von Philadelphia. Aus Kostengründen sind wir mit dem Septa (7$) gefahren. An der Endstation (East Market Street) steigt man in die U-Bahn und fährt bis zur 2nd-Street-Station, von wo aus das Hotel zu Fuß in etwa 10 Minuten erreicht werden kann.

Mit dem Privat- oder Mietwagen ist das Hotel perfekt zu erreichen, da es regelrecht von Straßen umgeben ist. Parkplätze sind in ausreichender Zahl vorhanden, jedoch kostenpflichtig (pro 24h >10$).

Das Hotel bietet einen kostenlosen Shuttleservice in die Innenstadt, dieser kann auch gerufen werden wenn man sich in der Innenstadt befindet und zurück zum Hotel möchte. Wartezeiten von bis zu einer halben Stunde müssen allerdings eingeplant werden. Der Shuttle hat keinen festen Fahrplan.

Der Fels in der Brandung

Das Hotel sieht von außen nicht sonderlich schick aus, schon beinahe etwas heruntergekommen (wie man es von Confort-Inns so kennt). Es handelt sich um einen alleinstehenden, mehrstöckigen Klotz, umgeben von Straßen. Eine davon ein Highway, die andere auch nicht viel kleiner. Mein erster Gedanke: Hoffentlich schallisolierte Fenster!

Abgesehen von der Autobahn ist die Lage gar nicht so schlecht, da man mit dem Shuttle nur wenige Minuten bis in die Innenstadt ("Downtown") fährt. Grundsätzlich würde ich die Lage dennoch als "Fußgängerunfreundlich" bezeichnen.

Freundlich ist anders...

Erst einmal angekommen ist man als Gast natürlich durchaus daran interessiert direkt in das Zimmer zu kommen um sich etwas auszuruhen. Das war allerdings schwer möglich. Die Angestellte an der Rezeption musste erst einmal auskauen, um mir dann zu erklären dass das System abgestürzt sei und es noch ein bisschen dauern könnte. Worte wie "Enstchuldigung", "Bitte" und "Danke" kamen im Wortschatz der Hotelangestellten scheinbar nicht vor.
Nach etwas fünf Minuten Wartezeit wurde ich dann aufgefordert (nicht gebeten), meinen Personalausweis vorzulegen, welcher dann kopiert wurde. Eine Kreditkarte als Kaution wurde ebenfalls benötigt.
Dann wurden die Zimmerkarten über den Tresen gereicht, ein kurzer Hinweis auf das Frühstück, das war alles. Kein Hinweis auf den Lift, das Stockwerk sollte man selbst erraten und der Shuttleservice wurde ebenfalls verschwiegen. Das geht auch besser!

Desillusioniert

Wie war das mit den Schallisolierten Fenstern? Hier jedenfalls gibt es keine. Die Lautstärke im Zimmer ist extrem, ähnlich wie am Flughafen. Man hat das Gefühl, mitten auf der Autobahn zu sitzen.
Abgesehen von der Lautstärke war das Zimmer gar nicht schlecht, zwar etwas altmodisch (und vermutlich auch alt) ausgestattet, aber groß und sauber. Neben zwei Queensize-Betten (wie in den USA üblich) waren zwei Stühle, ein Tisch, eine Kommode mit Fernseher, ein Safe sowie ein Bügelbrett samt -Eisen vorhanden. Auch eine regelbare Klimaanlage fehlte nicht.

Die Betten waren recht weich, vermutlich eine Verschleißerscheinung. Ansonsten war die Ausstattung für diesen Hotelstandard mehr als ausreichend.

Baderaum

Am Bad zeigte sich am meisten das Alter des Hotels, ganz offensichtlich wurde länger nicht mehr renoviert. Insgesamt machte das Bad beinahe einen heruntergekommenen Eindruck, die Stange für den Duschvorhang war beschädigt und an manchen Stellen fand sich schwarzer Schimmel. Dennoch schien das Bad sauber.
Das Bad verfügte über eine Fußbodenheizung, außerdem gab es einen Haartrockner und jede Menge Handtücher. Seife und Shampoo von guter Qualität waren ebenfalls vorhanden.

Kulinarisches

Das Hotel verfügt nicht über gastronomische Einrichtungen, einzig Frühstück wird angeboten. Dieses ist bereits im Preis mit inbegriffen (und das Grundsätzlich, auch wenn manche Deutsche Reisedirektanbieter es nicht wahrhaben wollen. Also nicht irritieren lassen!). Wenngleich das Frühstück als "Continental Breakfast" bezeichnet wird, ist es doch mehr als das.

Angeboten wurden neben Kaffee und Tee auch vier unterschiedliche Säfte (wenn auch von minderer Qualität), Milch und Kakao. Dazu gab es Toast, Bagels, unterschiedliche Donuts, diverse Muffins und Gebäck. Butter, Frischkäse, Marmelade und Erdnussbutter waren ebenfalls vorhanden. Aus einem Spender gab es vier unterschiedliche Sorten Cerealien. Das "Highlight" waren wohl die Waffeln zum selber backen, dazu gab es Ahornsirup.

Insgesamt hat das Frühstück meine Erwartungen übertroffen, die Qualität war gut und geschmeckt hat es auch. Zudem wurde immer kräftig nachgefüllt, sodass auch zu späterer Stunde noch ausreichend Nahrung vorhanden war.

Einziges Manko: Das USA-typische Plastikgeschirr und -Besteck. Aber ohne das geht es wohl nicht.

Menschliches

An dieser Stelle leider kein Lob. Das Personal (insbesondere an der Rezeption) war schlichtweg unfreundlich, wirkte gehetzt und war ganz offensichtlich so gar nicht am Kundenkontakt interessiert. Gegrüßt wurde man als Gast nicht, wenn man einem Hotelangestellten auf dem Gang begegnet ist.

Der Service ist auch als schlecht zu bezeichnen. Am zweiten Abend in Philadelphia rief ich bei der Rezeption an um nach einem Taxi zum Flughafen für den nächsten Morgen zu Fragen. Nun wurde mir eine Telefonnummer durchgegeben, unter welcher ich mir ein Taxi bestellen könne. Und das soll Service sein?

zusätzlicher Service

Das Hotel bietet neben dem bereits angesprochenen Shuttleservice in die Innenstadt kaum zusätzliche Annehmlichkeiten. Ein Schwimmbad ist beispielsweise nicht vorhanden.
Auf jeder Etage gibt es eine Eismaschine sowie einen Getränkeautomat, ein Geldautomat befindet sich neben der Rezeption.
Mehr sollte man von einem Hotel dieser Kategorie jedoch auch nicht erwarten.

Preise

Es ist keine Lüge:
Dieses Zwei-Sterne-Hotel kostete satte 80,-€ pro Nacht im Zweibettzimmer, also 160,-€ für den gesamten Aufenthalt. Mehr war leider nicht drin… Aber Philadelphia ist eben die viertgrößte Stadt der USA, also liegen die Hotelraten auch nicht weit unter denen in New York. Und unter der Woche erst recht nicht, dem Business sei dank.

FAZIT

Für das Hotel sprechen ganz klar die großen und gut ausgestatteten Zimmer sowie das kostenlose Frühstück. Dagegen stehen der schlechte Service und die Lautstärke, welche in den Zimmern herrscht.
Für einen Kurztrip mit zwei Übernachtungen war das Hotel (nicht zuletzt wegen des Shuttlebusses) eigentlich optimal. Insbesondere wegen des schlechten Services und der alten Zimmer vergebe ich "nur" 3 ciao-Sterne. Dem angegebenen Hotelstandard entsprach das Haus meiner Meinung nach voll und ganz.

Wie immer freue ich mich auf Eure Bewertungen und Kommentare,
LG Jonathan

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