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-Man wird nur mit versteckten Gebühren über den Tisch gezogen.
Bei der Abholung des Fahrzeugs musste ich zusätzlich 147.60€ Einweggebühr zahlen. Davon war weder in der Buchungsbestätigung, weder in der Rechnung die Rede. Als ich die telefonische Hotline kontaktierte, wurde mir bestätigt, dass aus ungeklärten Gründen bei der Buchung keine vorab Info (wie ansonsten üblich!) über diese Zusatzgebühr an mich verschickt wurde. Zur Klärung sollte ich mich nach Ende des Buchungszeitraumes an Car del Mar wenden um die Sache zu klären. Zurück aus meinem Urlaub wurde ich mit dem Hinweis auf das AGB´s abgespeist: "Einweggebühr auf Anfrage. Gebühr liegt zwischen 55 EUR und 352 EUR + Mwst". Wieso ich bei meiner Buchungsanfrage nicht direkt informiert wurde ist ganz klar: erst mit gutem Preis/Leistungsverhältnis den Kunden angeln, dann mit Zusatzgebühren abzocken
01.12.2011 23:12
Man kann auch fragen... Und Einwegmieten in der Höhe sind durchaus üblich, auch wenn ich sie i.d.R. nicht bezahlen würde...
01.12.2011 21:47
Ein paar mehr Infos würde ich mir schon gern wünschen. GLG