Bg Club Tonga Hotel, Can Picafort

Hotel Club Tonga (Mallorca)

Schlechtes Essen, dreckige Zimmer, kaum vorhandener Service: Bei einem Hotel kann man vieles falsch machen. Jedoch kann man bei bereits relativ niedrigen Auszeichnungen wie etwa drei Sterne einen gewissen Standard erwarten. Sollte man zumindest meinen.
Denn das Hotel Club Tonga kämpft mit vielen Schwächen, nur wenige Dinge gefallen. Warum das Hotel dennoch für Kunden englischer Abstammung geeignet ist und warum alle anderen hier keinesfalls glücklich werden, lesen Sie hier.

Betonklotz

Gleich bei dem Anblick des Hotels offenbart sich der erste, jedoch zunächst kleinere Kritikpunkt: Das Hotel ist ein einziger Betonklotz, hässlich, hoch, groß. Gar ab neigend wirkt das Äußere des Hotels.
Insgesamt besitzt das Hotel Tonga 14 Stöcke; wehe denen, die ein Zimmer im vierzehnten Stock bekommen, denn: Zwar gibt es vier Fahrstühle, jedoch besitzt Hotel Tonga eine solche Masse an Kunden, dass längeres Anstehen unvermeidbar ist. Betretet man dann dennoch den Fahrstuhl, so werden Ihnen möglicherweise Quitschgeräusche entgegenstoßen: Diese tauchen zumeist bei der Hochfahrt des Fahrstuhles auf und wirken geradezu bedrohlich. Zudem kam es immer wieder zu Problemen mit den Fahrstühlen.
Bekommen Sie ein Zimmer in unteren Stockwerken zugewiesen, so können Sie unproblematisch über eine große Haupttreppe dorthin gelangen. Glücklicherweise ist diese selten überfüllt, sodass ein schnelles Erreichen des Zimmers in diesem Fall möglich ist.
Eine gute Sache hat ein Zimmer im obersten Stock jedoch: Jedes Zimmer im Hotel Club Tonga besitzt einen eigenen Balkon. Mit einem Zimmer im vierzehnten Stock bekommen Sie eine der besten Aussichten von ganz Mallorca spendiert. Das war dann aber auch schon alles lobenswerte an den Zimmern, denn: Als wahre Herbergen von Dreck entpuppen sich die Zimmer; jedoch ist die Ausstattung in Ordnung: Mehrere Schränke und ein Tresor zum Verstauen von Gegenständen, eine Badewanne mit eingebauten Duschkopf, ein Waschbecken, ein Klo, vier Betten, ein Schreibtisch, diverse Bilder und Spiegel, ein Fernseher, Stühle und kleinere Tische mit Einlassungen zwecks Halten von Getränkebechern finden halbwegs schön hergerichtet Platz im Zimmer. Das Badezimmer jedoch ist Horror pur: Während das Waschbecken nur sehr schwer zu bedienen ist und es in der Nähe des Klos sehr stark stinkt, ist die komplette Badewanne dreckig: Haare lagen auf den Boden der Badewanne, Dreck, der anscheinend nicht mehr entfernbar ist, macht einen Duschvorgang hier äußerst ungemütlich.
Die Betten liegen im Sektor Sauberkeit noch knapp im positiven Bereich, der Fußboden weißt ähnlichen Schmutz wie der Boden der Badewanne auf. Insgesamt ist vieles im Zimmer sehr alt und unkomfortabel; wer hier Urlaub haben will, muss dies schon mit verbundenen Augen vollrichten.

Das Grauen: Essen

Anscheinend hat es sich für mich wohl nicht gelohnt, all inclusive (also alles inklusive) zu buchen: So simpel lässt sich der kulinarische „Genuss“ des Club Tonga bezeichnen, welcher anscheinend durch und durch auf Engländer abgestimmt ist: Früh morgens gibt es zumeist Brötchen, Wurst, Käse, diverse Aufschnitte, Eier in verschiedenen Formen, Bohnen, Speck, Toast, Früchte und verschiedene Salate. Trinken müssen Sie sich selber an einem Automaten besorgen; der Kritikpunkt, dass Sie ausschließlich 100 ml in Ihren Becher abfüllen dürfen, ist dabei sogar nur nebensächlich: Alle verschiedenen Getränke wie Ananassaft, Orangensaft, Wasser, Apfelsaft, Kaffee, Kakao und diverse andere Fruchtgetränke schmecken in gewisser Weise künstlich und keinesfalls lecker. Zudem bemerkt man, dass vieles schlicht überzuckert ist.
Gleiches überträgt sich auf das Essen: Auch hier schmeckt vieles künstlich, selbst Dinge, von denen man es kaum annehmen würde.
Mittags werden Lebensmittel vom Frühstück erneut serviert und natürlich auch neue Dinge angeboten. Diese erreichen eine minimal höhere Qualitätsstufe als das Frühstücksessen, schmecken aber ebenfalls grausig.
Zwar gibt es Mittags Nachspeise, von dieser sollten Sie aber die Finger lassen: Nur wenig schmeckt, vieles regt gar zum Übergeben an.
Über das Abendessen lohnt es sich kaum, zu berichten: Lebensmittel vom Frühstück und vom Mittag werden erneut serviert, nur wenig gibt es neu dazu.
Ein wirklich gewaltiger Kritikpunkt ist die Atmosphäre im Essenssaal: Hunderte Menschen auf einen kleinen Raum gedrängt, kämpfen um zu wenige Tische und Essen. Nicht selten kommt es vor, dass man keinen Platz mehr findet.
Die Luft ist dick und stickig; während meines Anwesens brach sogar ein Kunde zusammen, was nicht zuletzt an der Luft lag.
Wollen Sie lieber draußen bei frischer Luft essen? Kein Problem. Dort sollten Sie sich jedoch auf fast noch schlechteres Essen wie im Essenssaal vorbereiten, denn: Draußen wird nicht das selbe Essen wie drinnen serviert, nur Hamburger, Pizza, diverse Salate, Pommes und Hot Dogs sind erhältlich. Dreimal dürfen Sie raten, wie all diese Produkte schmecken.

Draußen ist ebenfalls der Ort, an dem Sie Getränke für Zwischendurch gratis bekommen. Die Sache hat nur einen Haken: Es gibt nur zwei Orte, an welchem die Getränke ausgegeben werden; da zumeist ein Massenansturm auf die Getränke herrscht, ist auch hier langes und unnötiges Anstehen angesagt.
Glücklicherweise ist das komplette Essen bei einer All inclusive Buchung kostenlos. Auf Dauer wird es aber monotone Geschmacksknospen-Zerstörung.

Beschäftigungen

Überall im Hotel gibt es Möglichkeiten, sich zu beschäftigen: So können Sie etwa einen von den beiden Pools besuchen, es sich auf einer der vielen Liegen gemütlich machen, sich auf einen der drei Sportplätze sportlich betätigen, oder die Abendshow genießen, welche so schlecht ist, dass sie schon wieder genießbar ist.
Toll: Auf Internet müssen Sie nicht verzichten, es gibt ein internes Internetkaffee von Club Tonga. Nicht so toll: Die Preise dafür sind eine Frechheit.
Insgesamt können Sie sich gut beschäftigen im Club Tonga. Die Beschäftigungen: Einer der wenigen Pluspunkte.

Lage und Zustand des Hotels

Das Hotel liegt ungefähr zehn Minuten Fußmarsch vom Meer entfernt, was auf der einen Seite bei der Hitze auf Mallorca grausam weit ist, auf der anderen Seite jedoch relativ kurz ist. Hier liegt es im Auge des Betrachters, wie man die Dauer des Fußmarsches empfindet.
Die Gartenanlage des Hotels ist größtenteils gut gepflegt, sieht im starken Kontrast zum Hotel selber sogar entspannend und schön aus, ist zudem sehr großräumig. Ein klarer Pluspunkt.
Nervig ist jedoch, dass alle paar Stunden (bestenfalls sogar Minuten) ein neuer Bus mit Kunden kommt und das zwei Hotels nahe am Hotel Club Tonga stehen. Dies alleine wäre nicht allzu schlimm, gesellt sich noch das Problem hinzu, dass eines der beiden Hotels den gesamten Tag laute und nervige Musik spielt, und dass bis in den späten Abend. Da die Zimmer zudem hellhörig sind, fällt dieser Kritikpunkt noch schwerer ins Gewicht.

Fazit

Dieses Hotel ist ein Massenhotel, welches auf Engländer abgestimmt wurde – deutsche Kunden sollten die Finger davon lassen. Zwar ist Hotel Club Tonga für wenige Tage noch erträglich, dauerhafter Urlaub bringt einen jedoch knapp an den Rand des Wahnsinns.

Wertung: Schlecht

Kaisan