Best Western Hotel Convita, Rottenburg a. N.

Wir waren im Hotel zum Brunchen.
Zu aller erst, gab es eine Verwechslung der Personenanzahl. Statt 5 Personen wurden nur 2 aufgelistet. Das Buffet ist den Preis von satten 28,00 pro Person nicht wert. Die Eier wurden nicht frisch zubereitet sondern warmgehalten. Auch gab es nur eine Sorte von warmen Eigerichten! Mancher hätte gerne ein hart gekochtes Ei gewollt oder etwas anderes! Der Kaffee wurde uns einmal eingeschenkt und nach dem vergeblichen erreichen einer Servicekraft, mussten wir uns den Kaffee selber organisieren. Zudem hat der Kaffee nicht nach Kaffee geschmeckt, sondern nach Wasser. Das Fischbuffet alle Hochachtung! Der rohe Lachs war nicht gekühlt! Meiner Meinung nach, sollten die Mitarbeiter eine HACCP Schulung machen, damit man mal begreift, dass in solchen Produkten mit der Zusammensetzung von roh und ungekühlt, sich Salmonellen sehr sehr wohl fühlen. Als wir dann vom Frühstück aufs Mittagsbuffet überschwenkten, kam das nächste Grollen in der Runde. Die Speisen kaum gewürzt und das Currygeschnetzelte hat null nach Curry geschmeckt. Zum Buffet muss ich noch sagen, dass die Brötchen in miniaturform in einem Korb lagen. Sodass, wenn man eine Scheibe Wurst drauf legt, dass Brötchen mehr als überladen ist. Große Brötchen sollten schon an ein Buffet.
Nachdem wir mehr als enttäuscht waren, wollten wir zahlen. Als die Rezeption nicht einmal besetzt war, war dann der Ofen aus. Wir mussten uns über ein Telefon verständigen, dass wir gerne zahlen würden. (Es sollte schon genügend Personal in einem Hotel sein, dass die Gäste auch zufrieden sind. Man darf nie vergessen, dass die Mitarbeiter von den Gästen Ihrem Geld auch gezahlt werden). Nachdem uns am Telefon mitgeteilt worden ist, dass wir im Restaurant zahlen müssen, haben wir das so in Kauf genommen und sind ins Restaurant zurück. Nach dem wir 10 Minuten vergeblich nach einer Servicekraft gesucht haben, haben wir erneut angerufen. Danach kamen auch gleich 2 Servicekräfte auf uns zu und haben meinen Wunsch, zu zahlen übernommen. Nach dem die Servicekraft wieder auf dem Weg ins Backoffice war, warteten wir erneute 10 Minuten. Nach erneutem Fragen im Restaurant musste ich mir sagen lassen, dass ich doch nicht die einzige hier wäre und ich mich gedulden sollte. Sehr unfreundlich kann ich nur dazu sagen. Als ich dann die Rechnung zahlte und ich der Servicekraft kein Trinkgeld gab, musste ich mir noch einen bösen Blick zuwerfen lassen.
Ich selber, komme aus einem 4 Sterne Hotel und weiß, was geht und was nicht. Der Gast sollte König sein und nicht der Abschaum. Aber das haben diese Mitarbeiter in diesem Hotel wohl nicht verstanden.
Leider muss ich ehrlich sagen, dass dies unser ersten und letzter Besuch im "Best" Western Hotel Convita war. Ich kann diese Hotelkette nicht weiterempfehlen. Wenn es einmal schlecht war, möchte man in die anderen Hotels auch nicht gehen.