Best Western Hotel Birkenhof, Oberwiesenthal

Best Western Hotel Birkenhof
Die Reise haben wir über das Internet beim Veranstalter Neckermann gebucht. Die Kosten beliefen sich auf 208,- EUR pro Person im Doppelzimmer incl. Halbpension für 5 Tage. Man kann natürlich direkt beim Hotel buchen, wenn ich mich aber an die Preistafel an der Rezeption erinnere, ist das wahrscheinlich nicht die günstigste Variante.
Die Anfahrt gestaltet sich nicht als besonders schwierig, allerdings ist im Vorteil, wer sich in Oberwiesenthal schon auskennt. Eine Ausschilderung des Hotels ist mir an der Straße nicht aufgefallen. Vielleicht war diese in einer Schneewehe gefangen. Ein netter Herr erklärte uns aber den Weg, mit der Anmerkung: "Ach ja, sie meinen das Stasi-Hotel" - Mag gewesen sein, zur Sicherheit haben wir gleich nach Ankunft den großen Wandspiegel (gegenüber dem Fußende des Bettes) abgehängt, um uns von den dahinterliegenden Gegebenheiten zu überzeugen. Man weiß ja nie, schließlich hat man auch schon diverse Filme gesehen...
Was?
Dahinter war Raufasertapete.
:-)
Parkplätze sind vorhanden, günstig ist es, um das Hotel herum zufahren, genau auf die Rückseite des Hotels, da steht dann das Auto halbüberdacht. Es gibt auch ein Hintertürchen (geht nur von innen zu öffnen), so daß man sein Gepäck nicht allzu weit schleppen muß. Direkt vor der Hoteleingangstür ist aber für 1-2 Autos Platz, um auszupacken.
Einen Pagen für´s Gepäck gibt es nicht. Wenn man Glück hat, ist aber der freundliche und hilfsbereite Hausmeister mit zur Stelle, er hat beim Taschetragen geholfen.

Die Hotelkategorie ist 4 Sterne, die Gesamtzimmerzahl beträgt 172, davon 4 behindertengerechte Zimmer und 47 Einzelzimmer.
Es gibt 2 Lifte, welche ca. 6 Personen fassen oder 2 Personen mit Gepäck. Hier ist meist anstehen angesagt. Bei insgesamt 6 Etagen und 2 Untergeschossen, kann man zur Not auch laufen, je nach Fitness oder vorangegangener Skistunden.

Betritt man das Hotel, steht man erst mal im Halbdunkel. Weiß nicht, ob dies so gewollt ist, zumindest ist es sehr gewöhnungsbedürftig. Nein, so schlimm, daß man einen Blindenführer brauch´, ist es auch nicht. Die Anmeldung an der Rezeption dauerte nicht ungebührlich lange, das Wesentliche zum Aufenthalt wurde erklärt.
Am Anreisetag kann man ab 15.00 Uhr sein Zimmer beziehen, verlassen muß man sein Zimmer am Abreisetag bis 11.00 Uhr.
Die Zimmer sind geräumig, die Heizung funktioniert gut - man friert nicht. Die Betten sind sehr weich, wer nicht die beste Rückenmuskulatur hat, steht früh mit Kreuzschmerzen auf. Es gibt ein "mittelalterliches" Radio, einen kleinen Fernseher und eine Minibar (welche bis auf einmalige Ausnahme immer aufgefüllt wurde) an technischen Geräten im Zimmer. Ein schwacher Fön existiert im Bad. Der Spiegel im Bad übrigens mit Kosmetikspiegel - aber da sollte man sich es vorher genau überlegen, ob man wirklich reinschauen will. An der Zimmerreinigung gab es nichts Wesentliches auszusetzen, allerdings ist es für Langschläfer besser, das Zimmer mit der vorhandenen Türkette "zu sichern", wenn man nicht möchte, daß einen das Zimmermädchen bei was auch immer morgens halb 10 überrascht. Ein Schild "bitte nicht stören" existiert nicht.
Wir hatte in der 4. Etage einen sehr schönen Ausblick auf den Fichtelberg. Aufgrund der Supernähe zu den Seilbahnen (2Gehminuten) und zur Skipiste, wurde man allerdings in den frühen Morgenstunden durch das Piepen der Planierraupen geweckt.

Verpflegung: Wir hatten Halbpension gebucht. Das Angebot war ausreichend sowohl zum Frühstück, wie auch zum Abendbrot. Kaffee, Kakao oder Capuccino wird zum Frühstück nach Wunsch an den Tisch gebracht, hier heißt es etwas Geduld mitbringen, denn das Personal scheint mit der Gästemenge etwas überfordert zu sein. Überwiegend ist das Servierpersonal aber bemüht und freundlich. Für Spätaufsteher (Frühstück geht bis 10.30 Uhr) ist erst einmal die Suche nach einem eingedeckten Tisch notwendig. Abgeräumt wird das Buffet erst, wenn man fertig ist, auch wenn man die Zeit überzogen hat.
Beim Abendbrot kann man zwischen kalten Speisen und warmen Essen wählen (oder man schafft Beides), schmeckt auch überwiegend gut (außer einmalig schmeckte die Soße angehangen), allerdings verwendet der Koch blähende Zusätze und das bei JEDEM warmen Abendgericht aus dem HP-Angebot. Absolut unschön, den Rest des Abends als Luftballon zu verbringen!
An unserem letzten Abend gab es u.a. Bulette in Weinsoße, erstaunlicherweise dann am Folgetag zum Frühstück kleine Klöpschen, welche nicht besten Geschmacks waren. Ob meine im Anschluß an den Hotelaufenthalt auftretende mehrtägige! Diarrhö darauf zurückzuführen ist, bleibt Spekulation.

Es ist zudem möglich in der hoteleigenen "Erzgebirgsstube"
a-la-cart zu Abend zu essen. Die Preise entsprechen 4 Sterne (z.B. 17,- EUR für ein Rindersteak), schmeckt sehr gut - die Bedienung ist aber ihrer 4 Sterne-Aufgabe nicht gewachsen. D.h. nicht, daß es an Freundlichkeit gefehlt hat, aber ein Kellnerlehrling kann auch nur soviel, wie er bisher gelernt hat. Und wenn er zeitgleich im anderem Restaurant eingesetzt wird, kann er sich bei den zusätzlich zahlenden Gäste weniger blicken zu lassen.
Für die Abendgestaltung im Hotel gibt es eine Bar Lexus, hier waren wir einmalig zu Gast, zur Aprés-Ski-Party. Die sah so aus, ein DJ mit Marianne Rosenberg-Musik und ca. 15 Gäste in gediegener Stimmung.
Eine Diskothek gibt es in Oberwiesenthal nicht, zu empfehlen ist, abends mal ins Prijut 12 (ganz nah beim Hotel) zu schauen, da ist ein bisschen was los.

Besonders gefallen am Hotel hat uns der sehr schöne Saunabereich mit Dampfsauna, Biosauna, Kräutersauna und Infrarotkabine. Zudem ein Tauchbecken, der Ruheraum mit allerdings nur 10 Liegen - hier muß man schauen, zu welcher Tageszeit man die Sauna nutzt. Ab ca. 19.00 Uhr waren immer 2-3 Liegen frei. Saunahandtücher liegen kostenlos in den Saunaräumen zu Verfügung. Bademäntel kann man an der Rezeption ausleihen (3,- EUR Gebühr für 5 Tage + 20,- EUR Kaution). Massagen und Solarium sind gegen Gebühr auch möglich, hier weiß ich über die Kosten allerdings nicht Bescheid. Der Masseur ist jedenfalls sehr freundlich, jung und optisch ansprechend (falls das jetzt von Wichtigkeit sein sollte)
:-)
Wie das Solarium aussieht, weiß ich nicht...
Ein kleines Fitnessstudio, Tischtennisraum und Spieleverleih stehen kostenlos zur Verfügung.

Das Personal an der Rezeption ist z.T. etwas aufbrausend, z.T. sehr freundlich und kompetent, z.T. seinen Aufgaben nicht ganz gewachsen. Ich denke, wenn für einen Geburtstagsblumenstrauß langstielige rote Rosen bestellt werden und dann kurzstielige ROSA Rosen (auch hübsch) organisiert werden, ist es etwas dürftig, das mit "unser Fehler" abzutun! Von einem 4-Sterne Hotel ist mehr zu erwarten.

Resümee:
Positiv ist die perfekte Lage zum Skihang, der schöne Ausblick, die großzügige Saunalandschaft, gut geheizte Zimmer und (bis auf Klöpschen) das reichhaltige Frühstücksbuffet.
Negativ das Abendbrot im Rahmen der Halbpension mit Blähbauchgarantie, die durchgelegenen Betten und die teilweise nicht ausreichende Kompetenz einzelner Mitarbeiter.