Das Austria Trend Eventhotel Pyramide liegt inmitten einer 90.000 m² großen Grünanlage vor den Toren Wiens. Zum Hotel gehören ein großzügiger Wellnessbereich sowie ein Konferenzzentrum.
Hotelanlage, direkt an der Schwelle zu Wien, befindet sich das Austria Trend Eventhotel Pyramide. Stadt: Stephansdom, Prater, Ringstraße, Schloß Schönbrunn, Schloß Belved...
rooms of a superior 4 star category, the Event-Pyramid (42 mts high), the Congress-Center with more than 20 conference rooms, as well as a hotel´s wellness and pool ...
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Erfahrungsbericht von miss_varna über Austria Trend Eventhotel Pyramide, Wien 26. Februar 2003
Produktbewertung des Autors:
Preis-/Leistungsverhältnis
Anbindung
Service
mittelmäßig
Essen & Trinken
Sauberkeit
gut
Pro:
geräumige, schallisolierte Zimmer; Badelandschaft
Kontra:
sehr schlechter Service, Zimmer nicht sehr sauber, Frühstück mager und stressig, kühle Atmosphäre, Lage
Empfehlenswert?
nein
Kompletter Erfahrungsbericht
Trendhotel Austria Eventhotel Pyramide, Wien-Vösendorf
Mitte November 2002 war ich im Rahmen einer Dienstreise für 1 Woche (Montag – Freitag) im Eventhotel Pyramide der Kette Trendhotel Austria (www.trendhotel-austria.at) in Wien-Vösendorf untergebracht. Die Wahl fiel auf dieses Hotel, weil es nicht weit entfernt war von dem Betrieb, in den ich musste, und wir auch eine Corporate Rate bekamen – 99 € pro Nacht inkl. Frühstück.
Das Hotel hat 4 Sterne und liegt in Vösendorf am Rande Wiens, bei der Shopping City Süd (SCS), Europas größtem Einkaufszentrum. Da in Österreich die Geschäfte schon um 19 Uhr schließen, habe ich die SCS nicht besuchen können. Die nähere Umgebung ist eher ein Gewerbegebiet, wo man nach Geschäftsschluss nicht viel finden kann. Restaurants gibt es fast nur in der SCS, aber halt nur bis 19 Uhr. Nach 19 Uhr müsste man in die Stadt (15 km in die City) fahren. Da Vösendorf außerhalb der Stadtgrenze von Wien liegt, können die Taxifahrer auf dem Weg nach Wien schon ab der nahegelegenen Stadtgrenze bis zum Fahrtziel in Wien den doppelten Tarif verlangen – dadurch kostet die Fahrt in die Stadt relativ viel, je nach Taxifahrer haben wir bis zu 30 Euro bezahlt. Auf dem Rückweg von Wien nach Vösendorf wiederum wird erst nach Wien bis zum Hotel der doppelte Preis berechnet, da haben wir auch mit Nachttarif maximal 20 Euro bezahlt.
Neben den 458 Gästezimmern verfügt das Hotel über 20 Konferenzräume, Restaurant, Frühstücksraum und Bar, einem kleinen Souvenirshop und einer Badelandschaft. Das Hotel war ursprünglich mal ein Club Med, so dass die Badelandschaft sehr schön sein soll (war selber nicht da). Von außen erkennt man das Hotel leicht anhand seiner pyramidenförmigen Glaskuppel.
In der Rezeption gibt es auch einen Taxistand, an dem man auch Fahrten zum Flughafen zum Festpreis buchen konnte. Vor dem Hotel standen aber auch sonst immer genügend Taxen.
Die Gäste des Hotels setzen sich zum Großteil aus Teilnehmern der zahlreichen Konferenzen/Seminare im Hotel sowie Reisegruppen (Deutsche, Japaner) zusammen.
Die Zimmer sind sehr geräumig und sehr, sehr leise – man hört so gut wie keine Geräusche von außerhalb oder Nachbarzimmern. Es gibt ein großes Doppelbett, 2 Nachttische, eine Sitzecke, Fernseher (Satellit, viele Programme auch ausländische, z.B. spanisch, arabisch, chinesisch, plus Pay-TV), Telefon, Minibar, Bad und extra WC. Die Zimmer waren leider nicht sehr sauber und im Allgemeinen haperte es stark am Service. Die Fernsehzeitschrift war am 20. November immer noch von Oktober, trotz dreimaligem Hinweis an der Rezeption bekam ich keine aktuelle. Die Minibar war computerisiert, alle Entnahmen wurden automatisch registriert. Die Preise waren selbst für eine Minibar ziemlich hoch, z.B. kleine Flasche (250 ml) Evian € 3,10. Es gab einen Tetrapak mit Orangensaft gratis. Als ich aus diesem etwas in ein Glas goß, kamen Stücke von Schimmel heraus! Ich meldete das an der Rezeption, die sagten das Housekeeping könnte erst am nächsten Tag kommen – es hätte schon Feierabend (21 Uhr). Ich ließ das Glas und den Saft auf dem Tisch stehen mit einem Zettel „Bitte austauschen, Saft schimmelt“. Am nächsten Tag hatte ich dann neuen Saft bekommen (gratis), aber der alte Saft und vor allen Dingen das Glas mit dem Schimmel standen auch noch da! Am Tag darauf waren sie entfernt (nach abermaliger Beschwerde wohlgemerkt), aber andere benutzte Gläser standen noch so da, wie ich sie stehen gelassen hatte. Erst am Tag darauf fand ich sie im Bad wieder – sie wurden dort wohl ausgespült und zum Trocknen auf ein Handtuch gestellt. Also solch eine Katzenwäsche hätte ich auch selber machen können. Das Bad war auch nicht sehr sauber, es gab z.B. eingetrocknete Seifenreste in der Badewanne. Es gab genug Handtücher und selbst einen Bademantel, aber sonst nur einen Seifenspender, keine anderen kleinen Annehmlichkeiten wie z.B. kleine Seife, Shampoos oder ein Nähkit, wie man es in einem Hotel dieser Kategorie erwarten könnte. Der Föhn war sehr altersschwach und ein Zeitfaktor jeden Morgen.
Das Frühstück wurde in einem großen Frühstücksraum eingenommen, der zu Hälfte in Raucher und Nichtraucher eingeteilt ist. Die Raucher nehmen den ersten Teil des Raumes ein, die Nichtraucher den hinteren Teil nahe den Büffets. Die Tische stehen ziemlich eng beieinander und sind auch sonst nicht sehr groß, und gerade im Nichtraucherbereich sitzt man sehr ungemütlich, da alle an einem vorbei zum Büffet stürmen. Die Atmosphäre gleicht der eines Bahnhof-Cafés. Das Büffet war sehr schwach, so gab es nur normale Semmeln und noch 2 Sorten trockenes Brot, 2-3 Sorten Wurst, nur 1 Sorte Käse, etwas Warmes und ein wenig Cornflakes, Marmelade und Honig, sowie noch kleine Kuchen (2 Sorten), dazu 3 Sorten Saft, Kaffee und Tee. Die Auswahl war insgesamt nicht sehr ergiebig und das Büffet sehr klein für die Massen von Menschen. Das Personal war überfordert, man musste lange warten, bis man frischen Kaffee bekam oder der Tisch abgeräumt wurde, sehr schlechte Organisation, zumal man durch die Auslastung des Hotels sehr gut berechnen kann, wie viel Frühstücksgäste man hat und wie viel Personal dafür gebraucht wird. An einem Morgen mussten wir 5 Minuten warten, bis der einzig freie Tisch neu eingedeckt wird, dann war beim Büffet vieles nicht mehr da und man musste noch mal 10 Minuten auf Käse warten.
Im Restaurant waren wir nur 1 Mal. Der Service war hier besser, es war aber auch nicht so gut besucht. Das Essen war okay, die Auswahl auf der Karte nicht überwältigend. Zum Zeitpunkt unseres Besuches gab es ein Gans-Special, aber alle Gerichte waren an dem Tag aus, ebenso wie der Fisch – da blieb von der eh’ kleinen Karte nicht mehr viel Auswahl über. Die Speisen, die es noch gab, waren okay aber nicht außergewöhnlich, und die Portionen auch relativ klein.
Fazit: Dieses Hotel hat im Service-Bereich die 4 Sterne ganz klar verfehlt. Die Atmosphäre ist sehr kühl, das Personal ist nicht bemüht, das Frühstück ist stressig. Einziger Pluspunkt waren die sehr gut schallisolierten Zimmer – aber da die Negativpunkte so stark überwiegten, haben wir die Reservierung für die 2. Woche der Dienstreise annuliert und sind in ein anderes Hotel gegangen.
Pro: Grosses, günstig gelegenes und komfortables Haus... Kontra: ... mit stark schwankendem Service
Vier Sterne?
Vier Sterne zieren das Schild in der Lobby des wirklich großen Hauses vor den Toren Wiens. Seine vier Sterne verdient sich das Haus, was seine Ausstattung anbelangt. Kein Zweifel möglich. Die Qualität des im Haus angebotenen Service hingegen schwankt. Wir hatten Tage, an denen wir der Bewertung mit vier Sternen glatt zugestimmt hätten. Leider aber gab es auch Tage, an denen zwei Sterne eine durchweg freundliche Bewertung gewesen wären.
... ...Incentives und Kongressen. Wir haben keinen Tag erlebt, an dem nicht irgendwelche Seminare und Weiterbildungen stattfanden. Übriggebliebene Zimmer, so scheint uns, werden dann über Resteverwerter an den Pauschaltouristen gebracht. Wir selbst haben über Internet bei "Berge und Meer" gebucht und insgesamt knapp 270 Euro für zwei Personen und drei Nächte bezahlt. Das Frühstück war im Preis inbegriffen.
Im Sommer/Herbst 2005 haben wir zwei verlängerte ...
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Das Austria Trend Eventhotel Pyramide liegt mit einer Grundstücksfläche von ca. 90000 qm am Rande von Wien in der Nachbarortschaft Vösendorf und gehört der österreichischen Hotelgruppe Austria Trend Hotels & Resorts an, welche in Verbindung mit dem österreichischen Verkehrsbüro AG steht.
Es ist vom Wiener Südbahnhof bequem mit der Badener Bahn gut zu erreichen, da direkt gegenüber des Hotels eine Haltestelle für die Badener Bahn ist. Von dort aus ... ...ist auf jeden Fall eine Reise wert, es lohnt sich...
Reservierungen möglich online unter:
http://www.verkehrsbuero.at
http://www.austria-trend.at
oder unter der Telefonnummer:
+43 (1) 699 00 per e-mail unter:
eventhotel.pyramide@austria-trend.at
Genaue Adresse:
Austria Trend Eventhotel Pyramide Parkallee 2 2334 Vösendorf
Österreich ...
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Pro: Super Frühstück, Wellnessbereich ohne Aufpreis nutzbar, kostenloser Parkplatz Kontra: relativ dunkle Zimmer, kein Internet auf Zimmer, etwas ausserhalb Wiens
wir haben einen sehr schönen Aufenthalt in diesem Hotel gehabt. Der Service war prima, stets freundlich und immer hilfsbereit. Das Frühstück mussten wir einzeln buchen und war entgegen unseren Erwartungen aufgrund anderer Hotelbewertungen einwandfrei. Wir haben trotz einses voll ausgebuchten Hotels immer einen freien Tisch bekommen, der auch sofort für uns frisch eingedeckt wurde. Alle Speisen wurden immer wieder aufgefüllt (es gab auch immer ausreichend ... ...Müsli, eine Obst- und eine Kuchen-, eine Wurst- und eine Käsebar. Ferner konnte man warme Speisen wie Rührei, Speck, Kartoffelpuffer, Würstchen wählen. Das Frühstück gab es bis 10.30Uhr und es verdient die 4Sterne.
Die Zimmer sind ordentlich und sauber, ausgestattet mit Minibar-Kühlschrank, Safe, Badewanne, Fön, Telefon, Sat-TV. Leider waren die Möbel und somit das Zimmer relativ dunkel. Wir haben in den Betten sehr gut geschlafen. Nervend war die ...
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Pro: Zimmer / Lage am Shoppingcenter Kontra: übler Service / miserables Frühstück
Von 06.09. - 09.09.2003 hatten wir ein Doppelzimmer im "Eventhotel-Pyramide" in Wien gebucht. Glücklicherweise über LTUR, was dann doch einen gehörigen Preisunterschied ausmacht:
Preis:
88 EUR für ein Wochenende mit Frühstück. Also gut.
Normalpreis der Zimmer liegt bei etwas um die 130 EUR.
Dort angekommen: Direkt hinter dem Hotel gibt es einen zweiten, kostenfreien Parkplatz. Sehr positiv. Der Check-in verläuft schnell, allerdings sind wir eine ... ...Gepäck können wir einschliessen. Ca. 300 m über einer Strasse liegt das Shopping-Center-Süd. Ein wirkliches grosses Einkaufscentrum, welches so ziemlich alle Sparten in Sachen Shopping/Essen/Supermarkt abdeckt. Die Wartezeit können wir also ohne Probleme überbrücken.
Im Zimmer angekommen kriegen wir nen kleinen Schreck: Die Zimmerbar ist nicht aufgeräumt worden, soll heissen Getränke stehen halb voll in der Bar. Auf Nachfrage an der Rezeption will ...
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Das Austria Trend Eventhotel Pyramide liegt inmitten einer 90.000 m² großen Grünanlage vor den Toren Wiens. Zum Hotel gehören ein großzügiger Wellnessbereich sowie ein Konferenzzentrum.
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