Hallo!
Bevor ihr meinen Bericht lest, möchte ich euch wissen lassen, dass es mein erster ist. Daher bin ich besonders dankbar für Kritik und Verbesserungsvorschläge, aber natürlich auch für Lob!
Der Bericht ist wie folgt aufgegliedert:
1) Aero Flight
2) Buchung
3) Check In und Boarding
4) Der Flug
4.1) Essen und Service
4.2) Entertainment
5) Fazit
Am 2. November um Punkt 5.00 Uhr ging es los: Eine Woche Urlaub in der Türkei im 5-Sterne-Hotel in Kemer und davon trennte uns nur noch der Hinflug mit Aero Flight nach Antalya! Mein Bericht bezieht sich deshalb auch nur auf den Hinflug, da wir auf dem Rückflug (leider) mit Condor geflogen sind.
1) Aero Flight
Da ich die erste bin, die einen Erfahrungsbericht über Aero Flight schreibt, werde ich auch auf die Airline selbst eingehen.
Aero Flight ist eine junge Fluggesellschaft und hat ihren Sitz im Taunus, genauso wie Thomas Cook/Neckermann.
Aero Flight bietet Flüge für Pauschalurlauber, aber auch für Individual- und Gruppenreisende. Zur Zeit kann man mit dieser Airline unter anderem nach Griechenland, Kroatien, Kasachstan, Ägypten, Italien, Spanien und natürlich in die Türkei fliegen. Deutsche Abflughäfen sind unter anderem München, Frankfurt, Stuttgart und Düsseldorf, wobei München, Frankfurt und Düsseldorf auch den Vorabend-Check In anbieten.
Aero Flight besitzt im Moment sechs Flügzeuge, davon zwei Airbus A320 mit 174 Sitzplätzen und vier Airbus A321 mit 210 Sitzplätzen. In beiden findet man eine 3-3-Bestuhlung vor. Im hinteren Teil der Maschinen gibt es auch Raucherbereiche.
2) Buchung
Da es sich in unserem Falle um eine Pauschalreise handelte, kann ich zur Buchung selbst nicht viel sagen. Wir haben im Reisebüro gebucht, wo uns alles fertig serviert wurde. Eigentlich sollte der Hinflug auch mit Condor erfolgen, doch da waren keine Plätze mehr frei und so mussten wir eben mit Aero Flight fliegen.
Eine Alternative zur Buchung im Reisebüro ist telefonisches Buchen oder Buchen im Internet (www.flyaeroflight.net).
3) Check In und Boarding
Weil wir noch eine fast eineinhalbstündige Autobahnfahrt zum Flughafen vor uns hatten und nicht vorhersehen konnten, ob es Stau gibt oder nicht, sind wir zeitig losgefahren und waren dementsprechend schon um 1.30 Uhr am Flughafen. Sehr erfreulich war, dass der Schalter - übrigens im Terminal 2 untergebracht - schon um ca. 2.30 Uhr öffnete und wir somit recht schnell unser Gepäck loswurden. Am Check In befanden sich hauptsächlich Reisende der Neckermann-Gruppe (vielleicht daher der gleiche Sitz von Aero Flight und Neckermann?). Die Dame hinter dem Tresen war sehr nett und suchte uns einen Platz in der vorderen Teil der Maschine aus, da wir auf keinen Fall im Raucherabteil sitzen wollten. Wir waren zu dritt und die Bestuhlungsordung war für uns optimal. Wer möchte, kann sich für 8€ pro Person und Strecke seinen persönlichen Lieblingsplatz reservieren; für Familien mit Kindern unter zwei Jahren ist die Reservierung sogar kostenlos. Mit unseren Bordkarten machten wir uns auf zu einer amerikanischen Fast-Food-Kette und tranken noch einen Kaffee. Um 4.00 Uhr fanden wir uns im Gate ein und 10 Minuten später begann das Boarding. Da unsere Maschine eine Vorfeldposition hatte, mussten wir erst noch mittels Bussen dorthin geschafft werden. Also liefen wir in 20 Minuten(!) drei Stockwerke über Treppen hinunter, unten bildete sich eine riesige Schlange, die bis in die 2. Etage reichte, weil erst noch die Bordkarten eingescannt werden mussten. Zwei Durchgänge für 210 Leute und dann noch alle in die Busse verfrachten... Dass das entsprechend lange dauerte, kann man sich sicher gut denken. Im Flugzeug ging das Chaos weiter: Die Passagiere der Reihen 1-14 sollten vorne ins Flugzeug steigen, Reihe 15-28 hinten. Natürlich gab es einige der hinteren Reihen, die meinten, dass sie unbedingt vorne einsteigen müssen und umgekehrt und so gab es naürlich ein riesen Gedränge und Geschubse, aber wir sind trotzem nur wenige Minuten nach 5.00 Uhr gestartet.
4) Der Flug
Während der ziemlich langen Fahrt auf die Startbahn wurden Flachbrettmonitore in jeder vierten Reihe ausgefahren. Dort konnte man sich das Sicherheitsvideo ansehen, welches noch durch die pantomimische Darstellung der Flugbegleiter unterstützt wurde. Die Flugbegleiter sprachen alle Deutsch und Englisch. Zum Sitzabstand kann ich nur so viel sagen: Hier handelt es sich um eine Chartergesellschaft, die Touristen befördert, welche wiederum günstig in den Urlaub gebracht werden wollen. Natürlich geht es in solchen Maschinen eng zu, denn je mehr Leute mitfliegen, desto billiger ist natürlich der Flug. Für mich (175 cm) hat es gereicht, ich konnte meine Beine zwar nicht ausstrecken, aber bei welcher Airline kann man das schon?! Allerdings waren auch die Sitze nebeneinander ziemlich eng angeordnet. Das Flugzeug sah recht ordentlich aus, doch bei genauerem Hinsehen waren einige Krümel auf dem Boden und in den Sitzen zu erkennnen. Ich vermute und hoffe, dass ich in diesem Punkt ein Einzelfall war, denn meine Nachbarn hatten saubere Sitze. Die Sitze hatten einen mehrfarbigen Bezug und wirkten dennoch recht angenehm.
4.1) Essen und Service
Ca. 40 Minuten nach dem Abflug in Frankfurt begannen die Flugbegleiter mit der Verteilung des Essens. Da ich Vegetarierin bin, habe ich mir bei Aero Flight im Vorfeld kostenlos eine fleischlose Mahlzeit bestellt, die mir dann auch freundlich serviert wurde. Auf meinem Tablett befand sich ein Brötchen, zwei Scheiben Vollkornbrot, eine Käseauswahl (Frischkäse, zwei Scheiben Schnittkäse und ein Stück Weichkäse), zwei Butterstücke, Marmelade, ein paar Salatblätter mit Gurke und Tomaten garniert, ein Himmbeerjogurt und ein Stück Schokokuchen. Der einzige Unterschied zum "normalen" Essen bestand darin, dass ich statt der Wurst mehr Käse bekam. Die Getränkeauswahl bestand aus Tee, Kaffee und später gab es noch Softdrinks. Obwohl ich kein großer Fan von Flugzeug-Essen bin, war das Essen akzeptabel. Nachdem die Tabletts wieder eingesammelt waren, sind laufend Flugbegleiter durch den Gang gelaufen und haben Getränke verteilt. Am Service hat es auf diesem Flug absolut nicht gefehlt. Außerdem gab es noch die Möglichkeit, an Board zollfreie Waren zu erwerben. Ich habe mich im Nachinein geärgert, dass ich keine Zigaretten gekauft habe, denn im Flugzeug hat eine Stange Marlboro 16€ gekostet und auf den Märkten in der Türkei gab es nichts unter 20€.
4.2) Entertainment
In punkto Unterhaltung muss Aero Flight kräftig nachbessern. Beim Betreten des Fliegers habe ich das Angebot von Zeitschriften und Magazinen vermisst. Außerdem wurden die supermodernen Flachbildschirme auch nur zum Zeigen des Sicherheitsvideos ausgefahren, während des gesamten Fluges hat man davon nichts mehr gesehen. Ich weiß nicht, ob es daran lag, dass viele Passagiere geschlafen haben, aber für den Rest - zu dem ich auch zählte - hätte wirklich ein Video gezeigt werden können. Natürlich gab es an jedem Platz in der Armlehne einen Radio, aber wenn man selbst keine Stöpsel oder Kopfhörer dabei hatte, müsste man erst für 3€ welche kaufen, um Radio hören zu können. Die Auswahl der angebotenen Sender war in Ordnung; Klassik, Pop, Rock, Märchen, für jeden müsste eigentlich etwas dabei sein.
5) Fazit
Im Großen und Ganzen war der Flug recht angenehm. Es gab weder Turbulenzen noch sonstige Zwischenfälle und wir kamen pünktlich an. Auch sehr gut fand ich die Abflugszeit, die einem fast einen vollen Tag beschert. Dennoch möchte ich hier nochmals betonen, dass Aero Flight unbedingt am Entertainment nachbessern sollte. Für Service und Essen gibt es von mir aber trotzdem Lob und ich freue mich, dass die Airline ihrem Motto "Aero Flight - Your Friendly Airline" gerecht wird.
Ich bedanke mich für euer Lesen und hoffe auf viele (positive) Bewertungen und Kommentare.
Bis bald, Lisa
